"Quora" - tai populiari klausimų ir atsakymų platforma, kurioje žmonės gali ieškoti informacijos ir įžvalgų įvairiomis temomis iš pasaulinės naudotojų bendruomenės. 2010 m. buvusių "Facebook" darbuotojų Adamo D'Angelo ir Charlie Cheeverio įkurta "Quora" leidžia naudotojams skelbti klausimus, pateikti išsamius atsakymus ir įsitraukti į diskusijas - nuo asmeninių patarimų iki techninių žinių. Naudodama minios išmintį ir ekspertų indėlį, "Quora" siekia demokratizuoti informaciją ir skatinti intelektualinius mainus įvairiose interesų srityse.
"Quora" socialinio klausymosi paslauga yra naudinga, nes suteikia vertingų įžvalgų apie visuomenės nuomonę, tendencijas ir konkrečius interesus įvairiomis temomis. Be to, bendravimas su "Quora" bendruomene atsakant į klausimus gali padidinti prekės ženklo matomumą ir patikimumą, paskatinti tvirtesnį ryšį su potencialiais klientais ar sekėjais. KWatch.io leidžia lengvai stebėti konkrečius raktažodžius, kai jie minimi "Quora" įrašuose, klausimuose ir atsakymuose.
Prekės ženklo stebėsena "Quora" apima sistemingą su konkrečiu prekės ženklu susijusių diskusijų, paminėjimų ir klausimų stebėjimą platformos naudotojų sukurtame turinyje.
"Quora", kuri yra žinoma klausimų ir atsakymų svetainė, talpina milijonus užklausų ir atsakymų, apimančių įvairias temas, todėl tai yra palanki terpė rinkti įžvalgas apie visuomenės požiūrį ir nuotaikas prekės ženklo atžvilgiu.
Efektyvi prekės ženklo stebėsena "Quora" gali padėti įmonėms nustatyti naujas tendencijas, spręsti klientams rūpimus klausimus ir realiuoju laiku užmegzti ryšius su potencialiais šalininkais ar priešininkais.
Naudodamos "KWatch.io" realiuoju laiku siunčiamus "Quora" įspėjimus, įmonės gali ne tik įvertinti savo prekės ženklo reputaciją, bet ir tobulinti rinkodaros strategijas ir klientų aptarnavimo metodus, remdamosi tiesioginiais vartotojų atsiliepimais.
Autentiškas bendravimas su bendruomene gali dar labiau padidinti prekės ženklo matomumą ir patikimumą itin interaktyvioje aplinkoje.
Apibrėžkite raktinius žodžius, kurių reikia klausytis "Quora
Gaukite įspėjimą el. paštu, "Slack Webhook" arba API Webhook, kai "Quora" klausimuose, atsakymuose arba pranešimuose randamas raktažodis.
Pasitelkite dirbtinį intelektą, kad automatiškai analizuotumėte nuotaikas apie raktinius žodžius
Konkurentų stebėjimas "Quora" gali būti strateginis būdas gauti informacijos apie jų veiklą, įvertinti rinkos nuotaikas ir paminėti savo prekės ženklą įsitraukiant į diskusijas apie konkurentus. Stebėdamos klausimų, į kuriuos jie atsako, tipus ir atsakymų turinį, įmonės gali įvertinti konkurentų kompetenciją, auditorijos įsitraukimą ir minties lyderystės pastangas.
Be to, stebint jų sekamas temas ir jų pranešimus, galima atskleisti jų dėmesio sritis ir galimus strategijos pokyčius. Bendradarbiaudamos su tomis pačiomis bendruomenėmis, įmonės gali suprasti klientų skaudulius, pritaikyti savo atsakymus ir net pritraukti tą pačią auditoriją.
Be to, analizuojant "upvotes", komentarus ir sekėjų skaičių, galima kiekybiškai įvertinti konkurentų įtaką ir pasiekiamumą platformoje. Toks aktyvus požiūris į stebėseną gali padėti informuoti ir patobulinti savo turinio ir rinkodaros strategijas, užtikrinant, kad jos išliktų konkurencingos sparčiai besikeičiančioje skaitmeninėje aplinkoje.
"Quora" paminėto KWatch.io konkurento pavyzdys. Laikas įsitraukti!
Socialinio klausymosi "Quora" svetainėje naudojimas siekiant pagerinti klientų aptarnavimą gali būti nepaprastai naudingas, nes leidžia įmonėms pasinaudoti organiniais klientų atsiliepimais ir aktyviai spręsti problemas.
Stebėdamos su savo produktais ar paslaugomis susijusias diskusijas, klausimus ir atsakymus, įmonės gali nustatyti pasikartojančias problemas ir skaudulius.
Ši realiuoju laiku gauta informacija leidžia tobulinti klientų aptarnavimo strategijas, rengti išsamius DUK ir kurti dažniausiai pasitaikančias problemas sprendžiančius išteklius.
Be to, aktyvus dalyvavimas "Quora" temose ne tik parodo įmonės įsipareigojimą patenkinti klientų poreikius, bet ir kuria patikimą prekės ženklą. Toks įsitraukimas atveria tiesioginio bendravimo su vartotojais kanalus, padeda geriau suprasti jų poreikius ir pagerina bendrą klientų aptarnavimo veiksmingumą.
Atsižvelgiant į tai, kad neseniai "Google" pakeitė algoritmą, pagal kurį "Quora" turinys paieškos rezultatų puslapiuose (SERP) pateikiamas palankiau, aktyvus dalyvavimas "Quora" svetainėje gali gerokai pagerinti SEO.
Skelbdami įžvalgius ir vertingus atsakymus, susijusius su jūsų pramone, galite padidinti organinį srautą į savo svetainę per profilio nuorodas ir nuorodas.
"Quora" pasižymi dideliu domeno autoritetu, todėl atgalinės nuorodos iš "Quora" laikomos patikimomis ir gali pagerinti jūsų svetainės reitingą. Be to, dalyvaudami atitinkamose diskusijose galite padidinti savo prekės ženklo matomumą ir autoritetą savo nišoje.
Apskritai "Quora" padidėjęs buvimas SERP gali padėti jūsų verslui būti geriau matomam internete ir užimti aukštesnes pozicijas paieškos sistemose.
Taip, atsižvelgiant į naujausius "Google" algoritmo pakeitimus, "Quora" turinys dabar užima labai aukštas pozicijas "Google" SERP, todėl aktyvus dalyvavimas "Quora" gali gerokai padidinti jūsų SEO.
Taip, iš karto gausite pranešimą, jei jūsų raktinis žodis bus paminėtas, kai kas nors paskelbs pranešimą, užduos klausimą arba atsakys į klausimą "Quora".
Taip, mes stebime "Quora" pranešimus
Taip, mes stebime "Quora" klausimus ir atsakymus
Dar ne
Taip
Taip, mes automatiškai nustatome "Quora" klausimų, atsakymų ir pranešimų kalbą. Todėl galite nuspręsti gauti pranešimus tik tam tikromis kalbomis arba neįtraukti tam tikrų kalbų.
Taip, galite nuspręsti gauti įspėjimą tik tuo atveju, jei "Quora" įraše aptinkami keli žodžiai. Jei bus aptikti tik kai kurie terminai, bet ne visi, pranešimo negausite.
"KWatch.io" naudojame pažangius dirbtinio intelekto kalbos modelius, kad automatiškai įvertintume jūsų raktažodžių nuotaikas, kai tik jie pasirodo "Quora". Norėdami naudotis šia funkcija, turite turėti planą, į kurį įtraukta nuotaikų analizė.
Tiesiog nurodykite raktažodžius, kuriuos norite stebėti "Quora", ir jums bus automatiškai pranešta el. paštu, kai šie raktažodžiai bus rasti. Taip pat galite išjungti pranešimus el. paštu.
Turėsite užsiprenumeruoti planą, pagal kurį galima gauti "Slack" pranešimus arba API webhooks, ir tada atlikti paprastą integravimo procesą.
Žinoma! Kai "Quora" turi daug raktažodžių, gali būti lengviau juos tvarkyti "Excel" faile arba "Google" skaičiuoklėje. Kai sąrašas bus baigtas, visus raktažodžius vienu metu galite įkelti į KWatch.io, jei turite planą, kuris palaiko masinį įkėlimą.