Moliniai šablonai, skirti pardavimo signalams iš „Reddit“, „Hacker News“, „LinkedIn“ ir „X“ (Twitter)
Kažkas ką tik „Reddit“ jūsų kategorijoje paprašė rekomenduoti įrankį. Kitas vartotojas „X“ skundžiasi dėl jūsų konkurento kainodaros. „Hacker News“ diskusijoje lyginami sprendimai, skirti būtent tai problemai, kurią jūs sprendžiate. Tai yra pardavimo signalai, kurių vertė mažėja kas valandą. „KWatch.io“ juos aptinka vos tik jūsų raktažodžiai paminimi „Reddit“, „Hacker News“, „LinkedIn“, „X“, „YouTube“ ar „Facebook“ platformose ir perduoda juos tiesiai į „Clay“, kur galite juos įvertinti, papildyti informacija ir automatiškai paversti kontaktų užmezgimo galimybėmis.
Šiame puslapyje aprašomi trys „Clay“ šablonai, kurių dažniausiai prašo mūsų pardavimo ir verslo plėtros srities vartotojai. Kiekvienas iš jų remiasi tuo pačiu „KWatch.io“ webhooku, o jų nustatymas užtrunka apie dešimt minučių.
Kodėl verta integruoti socialinių tinklų stebėjimo duomenis į „Clay“?
Informacija, kurią perskaitysite rytojaus rytinėje el. pašto apžvalgoje, yra nereikšminga. Paminėjimas, į kurį jūsų darbo srautas reaguoja per kelias minutes, yra pardavimo procesas. „Clay“ – tai vieta, kur pardavimo ir augimo operacijų komandos jau praturtina potencialių klientų duomenis, naudoja dirbtinio intelekto patarimus ir perduoda duomenis į CRM sistemas bei sekvencinius įrankius. „KWatch.io“ yra trūkstama informacija: realaus laiko srautas, rodantis, kas prašo rekomendacijų, skundžiasi dėl konkurentų ir aptaria jūsų rinką šešiose socialinių tinklų platformose.
Abu šiuos elementus sujungiate naudodami vieną „webhook“. Be „Zapier“ mokesčio, be tarpinės programinės įrangos, be periodinio duomenų tikrinimo: kiekvienas aptiktas paminėjimas per kelias sekundes tampa nauja eilute jūsų „Clay“ lentelėje, prie kurios pridedamas visas tekstas ir dirbtinio intelekto nustatytas nuotaikos įvertinimas.
Ką „KWatch.io“ siunčia „Clay“
Kiekvieną kartą, kai aptinkamas vienas iš jūsų raktinių žodžių, „KWatch.io“ siunčia JSON formatu užkoduotą POST HTTP užklausą į jūsų „Clay“ webhooką. Štai pavyzdys:
{
"platform": "reddit",
"query": "Keywords: crm for startups",
"datetime": "12 Jul 26 09:14 UTC",
"link": "https://www.reddit.com/r/startups/comments/1abcd2e/best_crm_for_a_bootstrapped_startup/",
"author": "saasfounder42",
"content": "Looking for a CRM for startups that does not cost a fortune. We tried BigCRM but the pricing is insane. Any recommendations?",
"sentiment": "negative"
}
Septyni laukai, kurių kiekvienas yra naudingas „Clay“ darbo eigoje:
platform: tinklas, kuriame buvo rasta nuoroda. Šioje vietoje išskirkite savo darbo eigą.
query: Paprastai tariant, tai yra suveikęs raktinio žodžio įspėjimas. Naudokite jį eilučių nukreipimui, kai stebite kelias temas toje pačioje lentelėje.
datetime: kai buvo aptiktas paminėjimas.
link: tiesioginis įrašo ar komentaro URL adresas, kurį galima iš karto pateikti atstovui.
author: paskelbusio asmens vardas. Linkedin jis pateikiamas formatu "username (display name)", todėl paprasta formulė paverčia jį profilio URL, kurį Clay gali praturtinti.
content: visas įrašo ar komentaro tekstas, niekada nesutrumpintas. Būtent tai ir įvedate į savo AI skiltis.
sentiment: dirbtinio intelekto apskaičiuotas jūsų raktažodžio vertinimas (teigiamas, neutralus arba neigiamas), kuris jau yra priskirtas, kai eilutė patenka į „Clay“.
„KWatch.io“ taip pat gali stebėti konkrečius pokalbius „Reddit“ ir „Hacker News“ svetainėse bei siųsti „webhook“ pranešimą apie kiekvieną naują komentarą. Tai praverčia, kai išpopuliarėja diskusija, kurioje dalyviai rodo didelį susidomėjimą, ir norite ją stebėti iš „Clay“:
{
"platform": "reddit",
"conversation_url": "https://www.reddit.com/r/startups/comments/1abcd2e/best_crm_for_a_bootstrapped_startup/",
"datetime": "12 Jul 26 11:47 UTC",
"link": "https://www.reddit.com/r/startups/comments/1abcd2e/best_crm_for_a_bootstrapped_startup/mnop3qr/",
"author": "growthlead77",
"content": "Following this thread, we are evaluating the same kind of tools right now."
}
Prijunkite „KWatch.io“ prie „Clay“ per 4 žingsnius
Nustatykite savo webhook URL prietaisų skydelyje
1. „Clay“ sukurkite naują lentelę ir kaip šaltinį pasirinkite „Importuoti duomenis iš „Webhook““. „Clay“ pateiks jums unikalų „webhook“ URL adresą. Nukopijuokite jį.
2. Savo „KWatch.io“ valdymo skydelyje atidarykite „webhook“ nustatymus ir įklijuokite „Clay“ URL adresą.
3. Sukurkite raktinių žodžių įspėjimus: savo prekės ženklą, konkurentus ir frazes, kurias žmonės įveda, kai ieško prekių jūsų kategorijoje („alternatyva“, „ieškau“, „geriausias įrankis“). Raktinius žodžius galite importuoti iš karto iš CSV failo.
4. Išsiųskite bandomąjį „webhook“ iš „KWatch.io“ valdymo skydo ir susiekite septynis laukelius su „Clay“ stulpeliais. Baigta: dabar kiekvienas naujas paminėjimas per kelias sekundes atsiduria jūsų lentelėje.
API „webhooks“ funkcija yra įtraukta į „Business“ planą ir aukštesnius planus.
Patarimas: webhook URL galima nustatyti globaliai visai jūsų paskyrai arba kiekvienam įspėjimui atskirai (atskiro įspėjimo URL turi pirmenybę). Nukreipkite savo ketinimų įspėjimus į 1 šablono lentelę, konkurentų įspėjimus į 2 šablono lentelę, o Linkedin įspėjimus į 3 šablono lentelę, ir kiekvienas darbo srautas gaus tik savo signalus. Jei renkatės vieną bendrą srautą, platform, query ir sentiment laukai leidžia išskaidyti vieną lentelę į kelis darbo srautus.
1-asis šablonas: pirkimo ketinimai „Reddit“ ir „Hacker News“ platformose, įvertinti potencialūs klientai ir parengti atsakymai
Tai yra šablonas, kurį mūsų vartotojai dažniausiai mini, kai pasakoja, kaip pritraukė pirmuosius klientus. Stebėkite frazes, kurias žmonės įveda, kai aktyviai ieško prekių jūsų kategorijoje: „alternatyva [jūsų konkurentui]“, „rekomendacijos dėl“, „geriausias įrankis“ arba tiesiog kategorijos, kurioje prekiaujate, pavadinimas. „Reddit“ ir „Hacker News“ – tai vietos, kur užduodami tokie klausimai ir kur naudingas atsakymas gali padėti užkariauti klientą.
Kaip veikia šablonas
1. „KWatch.io“ įtraukia kiekvieną atitinkamą įrašą ar komentarą į „Clay“ lentelę, o visą tekstą įrašo į turinio lauką.
2. Dirbtinio intelekto modulis perskaito turinį ir, remdamasis jūsų produkto aprašymu kaip kontekstu, įvertina pirkimo ketinimą balais nuo 1 iki 10: jei kas nors klausia „kurią priemonę man pasirinkti?“, balas bus aukštas, o jei kas nors dalijasi naujienų nuoroda – balas bus žemas.
3. Siekiant aukštų įvertinimų, antrasis AI modulis parengia trumpą, iš tiesų naudingą atsakymą, kuriame pirmiausia atsakoma į klausimą, o jūsų produktas paminimas tik tada, kai tai yra tinkama.
4. Paskutinis žingsnis – projekto, balų ir nuorodos paskelbimas „Slack“ kanale arba CRM užduoties sukūrimas, kad pardavimo atstovas galėtų peržiūrėti, pakoreguoti ir atsakyti naudodamasis savo paskyra.
„Reddit“ ir „Hacker News“ autoriai naudoja slapyvardžius, todėl nereikia tikėtis, kad čia veiks elektroninio pašto adresų surinkimo mechanizmas. Tai nesvarbu: svarbiausia – greitai atsakyti pačioje diskusijoje, kol to nepadarė jūsų konkurentai. O kadangi šios diskusijos rodomos „Google“ paieškos rezultatuose, geras atsakymas jums užtikrins klientų srautą ištisus metus.
Šablonas Nr. 2: Konkurentų skundai, įspėjimai apie klientų atgavimą
Stebėkite konkurentų pavadinimus visose šešiose platformose. „KWatch.io“ kiekvienam paminėjimui priskiria dirbtinio intelekto nustatytą nuomonės įvertinimą, todėl vos tik kas nors viešai išreiškia nepasitenkinimą produktu, su kuriuo jūs konkuruojate, jūsų komanda apie tai sužino.
Kaip veikia šablonas
1. „Clay“ lentelėje pasirodo konkurento paminėjimas, kurio vertinimas jau yra apskaičiuotas.
2. „Clay“ nuomonės filtrai rodo neigiamą vertinimą: šios eilutės atspindi nepatenkintus konkurencinio produkto vartotojus – tai patys perspektyviausi „šaltieji“ potencialūs klientai, kokių jums kada nors pavyks rasti.
3. Dirbtinio intelekto modulis klasifikuoja skundą (kaina, trūkstama funkcija, klientų aptarnavimas, patikimumas) ir parengia dviejų sakinių santrauką, nurodydamas siūlomą požiūrį.
4. Clay paskelbia įspėjimą jūsų pardavimų Slack kanale su santrauka, nuoroda į originalų įrašą ir strategine kryptimi. Linkedin taip pat galite praturtinti autorių ir įtraukti jį į komunikacijos lentelę (žr. 3 šabloną).
Teigiami ir neutralūs paminėjimai nepradingsta: nukreipkite juos į antrą rodinį ir gausite tiesioginį konkurencinės žvalgybos srautą kitam savo battlecard atnaujinimui.
3 šablonas: Linkedin paminėjimai, praturtinti ir paruošti komunikacijai
Linkedin author laukas nurodo tikrą profesinį profilį, o tai reiškia, kad Clay gali daryti tai, ką moka geriausiai: rasti asmenį, praturtinti jo duomenis ir parašyti komunikaciją, kuri remiasi būtent tuo įrašu, kuris sukėlė signalą.
Kaip veikia šablonas
1. Raktažodžių paminėjimai iš Linkedin patenka į Clay lentelę (išskaidymas pagal platform lauką).
2. Formulės stulpelis iš author lauko atkuria autoriaus Linkedin profilio URL (nenaudojant kreditų), o Clay praturtina asmens duomenis: darbo el. paštas, pareigos, įmonė, naudojant jūsų mėgstamą waterfall metodą.
3. AI stulpelis iš content lauko sukuria du dalykus: apgalvotą komentarą, kurį galėtumėte palikti prie įrašo, ir el. laiško ar DM įžangą, kuri remiasi tuo, ką asmuo ką tik pasakė.
4. Paskutinis žingsnis nukreipia juodraštį: nusiųskite jį į savo seką (Instantly, Smartlead, lemlist), sukurkite užduotį HubSpot ar Salesforce, arba paskelbkite jį Slack kanale, kad atstovas galėtų peržiūrėti ir išsiųsti.
Šiuo šablonu stebėkite ir savo prekės ženklo pavadinimą: žmonės, kurie jus paminėjo, yra šilčiausi jūsų potencialūs klientai, o tą pačią dieną atsiųstas asmeniškas atsakymas paverčia paminėjimą pokalbiu.
Visi trys šablonai paruošti dubliuoti Clay vienu paspaudimu: pasirinkite reikiamą darbo eigą, prijunkite savo KWatch.io webhook, ir pirmasis pardavimų signalas pasirodys per kelias sekundes. Reikia pagalbos sujungiant viską? Parašykite mums el. laišką ir mes viską sutvarkysime, dažniausiai tą pačią dieną.
Ar man reikia Zapier arba n8n tarp KWatch.io ir Clay?
Ne. KWatch.io siunčia JSON tiesiogiai į webhook URL, kurį Clay sugeneruoja jūsų lentelei, todėl tarp jų nieko nėra. Jei norite orkestruoti savo įspėjimus su Zapier arba n8n kitiems tikslams, tai taip pat veikia.
Žiūrėkite mūsų Zapier ir n8n vadovą.
Kurio KWatch.io plano man reikia?
API webhooks įtraukti į Business planą ir aukštesnius. Žemesni planai pristato įspėjimus el. paštu, o tai puikiai tinka vienam asmeniui, bet ne automatizavimui.
Kokie švieži signalai, kai jie pasiekia Clay?
Mes stebime socialinius tinklus realiuoju laiku, atnaujindami kas sekundę. Paminėjimas turėtų patekti į jūsų Clay lentelę per kelias sekundes nuo aptikimo, o laikinos perkrovos atveju – iki minutės.
Kokios platformos ir turinio tipai yra aprėpiami?
Įrašai ir komentarai Reddit ir Hacker News, įrašai ir komentarai X (įskaitant turinį, kuris nėra viešai prieinamas Google), įrašai Linkedin ir Facebook (įskaitant viešas grupes) bei vaizdo įrašų pavadinimai ir aprašymai Youtube.
Kaip apskaičiuojamas sentiment laukas?
Kai aptinkamas raktažodis, mūsų AI analizuoja požiūrį į raktažodį įraše ar komentare. Įvertinimas atkeliauja iš anksto apskaičiuotas webhook naudingajame krovinyje, todėl galite iškart pagal jį išsišakoti Clay, neišleisdami kreditų papildomam AI stulpeliui.
Ar galiu siųsti skirtingus raktažodžius į skirtingas Clay lenteles?
Taip. Galite nustatyti globalų webhook URL savo paskyrai arba webhook URL kiekvienam įspėjimui, ir atskiro įspėjimo URL turi pirmenybę. Taigi kiekviena raktažodžių įspėjimų grupė gali maitinti savo Clay lentelę, o kiekvienas šablonas gauna tik jam reikalingus signalus.
Ar Clay šablonai yra nemokami?
Taip, šablonai yra nemokami. Norėdami juos naudoti, jums reikia Clay paskyros, o jiems maitinti – KWatch.io plano su API webhooks.
KWatch.io
