"Google" įspėjimai apie socialinę žiniasklaidą: Apribojimai ir alternatyvos
"Google Alerts" yra įdomus sprendimas, jei norite stebėti konkrečius raktinius žodžius internete, tačiau jis netinkamas socialinės žiniasklaidos turiniui. Taigi šiame straipsnyje nagrinėsime alternatyvią strategiją, vadinamą socialine klausymosi strategija, kuri geriau tinka internetiniams pokalbiams ir paminėjimams įvairiuose socialinės žiniasklaidos kanaluose stebėti.
Kas yra "Google" perspėjimai ir kodėl jie naudingi?
"Google" perspėjimai - tai nemokama "Google" teikiama pranešimų paslauga, kuria naudotojams siunčiami el. pašto atnaujinimai, kai tik pasirodo naujas tinklalapių, naujienų šaltinių, tinklaraščių ar kitų interneto platformų turinys, susijęs su tam tikrais paieškos terminais ar dominančiomis temomis. Ši paslauga leidžia naudotojams stebėti, ar internete nėra įdomaus naujo turinio, ir informuoti apie jų vardo, prekės ženklo, pramonės raktažodžių ar kitų temų, kurias jie nori stebėti, paminėjimus.
"Google" perspėjimai naudingi tuo, kad padeda naudotojams nuolat gauti aktualios informacijos, jos neieškant rankiniu būdu. Nustatę perspėjimus pagal konkrečius raktinius žodžius ar temas, naudotojai gali laiku gauti pranešimus ir greitai reaguoti į naujus įvykius, naujienas ar paminėjimus. Tai gali būti ypač vertinga įmonėms, specialistams, tyrėjams ir asmenims, kurie nori būti informuoti apie savo pramonės šaką, konkurentus ar asmeninius interesus.
Kai kurie pagrindiniai "Google" perspėjimų naudojimo privalumai yra šie: reputacijos valdymas (naudotojai gali stebėti savo vardo ar prekės ženklo paminėjimus internete, kad galėtų nedelsdami reaguoti į bet kokius neigiamus atsiliepimus ar dezinformaciją), įžvalgos apie pramonę (nustatę perspėjimus dėl pramonės raktažodžių ar temų, naudotojai gali būti informuoti apie naujausias tendencijas, naujienas ir pokyčius savo srityje), konkurentų analizė ("Google" perspėjimai gali padėti naudotojams sekti konkurentų veiklą internete, pavyzdžiui, naujų produktų išleidimą, rinkodaros kampanijas ar partnerystę), turinio atradimas (naudotojai gali rasti naujo ir aktualaus turinio, kuriuo galėtų dalytis su savo auditorija arba pasinaudoti juo kaip įkvėpimu kuriant savo turinį) ir moksliniai tyrimai ("Google" perspėjimai gali padėti mokslininkams ir studentams būti informuotiems apie naujausius tyrimus, publikacijas ir naujienas jų studijų srityje).
"Google" perspėjimų apribojimai
Nors "Google" perspėjimai gali būti naudingas įrankis konkrečioms temoms ar raktažodžiams sekti, reikia žinoti keletą apribojimų:
1. Jokių paminėjimų socialinėje žiniasklaidoje: "Google" perspėjimai stebi tik "Google" paieškos sistemoje indeksuojamą turinį. Tai reiškia, kad ji negali fiksuoti turinio iš kitų paieškos sistemų, svetainių, kurių neindeksuoja "Google", arba socialinės žiniasklaidos pokalbių, kurių neindeksuoja "Google".
2. Ribotos paieškos rezultatai: "Google" perspėjimai gali neaprėpti visų svarbių rezultatų, ypač jei paieškos žodis yra per platus arba per konkretus. Dėl to galite praleisti svarbią informaciją arba gauti nereikšmingų rezultatų.
3. Nenuoseklus atnaujinimo dažnumas: Ne visada galima pateikti naujausią informaciją. Kai kurie naudotojai pranešė, kad gauna įspėjimus apie seną turinį, o tai gali būti klaidinantis ir klaidinantis dalykas.
4. Nėra realaus laiko stebėjimo: "Google Alerts" nevykdo jūsų pasirinktų raktažodžių interneto stebėsenos realiuoju laiku. Tai reiškia, kad pranešimų apie svarbiausias naujienas ar greitai besikeičiančius įvykius galite negauti, kol nepraeis šiek tiek laiko.
5. Ribotas palaikymas ir atnaujinimai: Dėl to "Google" perspėjimai nėra pagrindinis "Google" tikslas, todėl jiems gali būti teikiama ne tokia pat parama ir atnaujinimai kaip kitoms "Google" paslaugoms. Dėl to gali kilti problemų dėl paslaugos patikimumo ir funkcionalumo.
6. Nėra nuotaikų analizės: "Google" perspėjimai nepateikia rasto turinio nuotaikų analizės. Tai reiškia, kad negalėsite lengvai nustatyti, ar jūsų pasirinktų raktažodžių paminėjimai yra teigiami, neigiami ar neutralūs.
7. Nėra integracijos su kitais įrankiais: Dėl to gali būti sunku įtraukti šią paslaugą į esamą darbo eigą arba dalintis informacija su kitais.
Socialinė klausymasis kaip alternatyva "Google" perspėjimams
"Social listening" - tai skaitmeninių pokalbių, įskaitant socialinės žiniasklaidos platformas, stebėjimas, siekiant suprasti, ką žmonės kalba apie tam tikrą prekės ženklą, temą ar pramonės šaką. Ji apima šių pokalbių analizę ir interpretavimą, siekiant gauti įžvalgų, nustatyti tendencijas ir pagrįsti rinkodaros strategijas. Socialinis klausymasis - tai ne tik prekės ženklo paminėjimų ar raktažodžių stebėjimas; jis taip pat apima šių pokalbių nuotaikų ir konteksto analizę, kuri padeda įmonėms priimti duomenimis pagrįstus sprendimus.
Socialinė klausa apima įvairias socialinės žiniasklaidos platformas, pavyzdžiui, "X", "Reddit", "LinkedIn", "Hacker News", "Quora", "Youtube" ar "Facebook". Kita vertus, "Google Alerts" pirmiausia orientuojasi į naujienų svetaines, tinklaraščius ir kitas "Google" indeksuojamas svetaines.
Geri socialinio klausymosi įrankiai dažnai leidžia stebėti pokalbius realiuoju arba beveik realiuoju laiku, todėl įmonės gali greitai reaguoti į kylančias problemas ar tendencijas. Nors "Google" perspėjimai yra naudingi, jie ne visada pateikia naujausią informaciją.
Be to, į socialinio klausymosi įrankius dažnai įtraukiama ir nuotaikų analizė, kuri padeda įmonėms suprasti internetinių pokalbių toną ir emocijas. Šios funkcijos nėra "Google" perspėjimuose.
Galiausiai svarbu nepamiršti, kad socialinės klausymosi priemonės gali stebėti ir stebėti socialinės žiniasklaidos platformas veiksmingiau nei "Google" perspėjimai, nes jos specialiai sukurtos šiam tikslui.
Keletas gerų "Google" perspėjimų alternatyvų
Yra kelios geros socialinės klausymosi platformos, kurios yra "Google Alerts" socialinės žiniasklaidos stebėsenos alternatyvos. Štai keletas iš jų.
KWatch.io (JAV)
KWatch.io yra paprasta socialinės klausymosi platforma, skirta stebėti socialinę žiniasklaidą realiuoju laiku, pavyzdžiui, "Reddit", "X", "Linkedin", "Quora", "Youtube", "Facebook" ar "Hacker News". Mes automatiškai atliekame pokalbių nuotaikų analizę, o įspėjimus galite lengvai integruoti į "Slack" ar bet kurią kitą sistemą, naudodamiesi mūsų API webhooks.
Prekės ženklas24
Šis socialinės žiniasklaidos stebėsenos įrankis išsiskiria gebėjimu stebėti pokalbius ir paminėjimus įvairiose platformose (tačiau ne realiuoju laiku), pavyzdžiui, "Instagram", "Facebook", "YouTube", "Reddit", "Pinterest" ir "Quora". Ji teikia nuotaikų analizę ir kitas vertingas funkcijas, tokias kaip pranešimų įsitraukimo ir pasiekiamumo stebėjimas bei socialinės žiniasklaidos ataskaitų teikimas.
Semrush
Nors "Semrush" pirmiausia žinoma dėl savo SEO įrankių, ji taip pat siūlo socialinės žiniasklaidos stebėsenos funkcijas. Kartais ji minima kaip "Google Trends" alternatyva, tačiau jai trūksta pažangių galimybių, pavyzdžiui, įspėjimų realiuoju laiku, nuotaikų analizės ir "Slack" integracijos.
"Hootsuite"
"Hootsuite", žinoma dėl savo socialinės žiniasklaidos valdymo galimybių, taip pat teikia socialinių klausymosi ir stebėjimo funkcijas įvairiose platformose, įskaitant "Facebook", "Instagram", "YouTube" ir "Reddit". Ji siūlo nuotaikų analizę ir kitas funkcijas, pavyzdžiui, stebi pranešimų įsitraukimą ir pasiekiamumą, tačiau jos įspėjimai nėra realaus laiko.
Išvada
"Google" perspėjimai vis dar yra geras įrankis, jei reikia stebėti konkrečius raktinius žodžius svetainėse, kurias indeksuoja "Google", nors pastaraisiais metais "Google" perspėjimų kokybė akivaizdžiai suprastėjo.
Tačiau, atsižvelgiant į tai, kad "Google" perspėjimai dažnai praleidžia kai kuriuos rezultatus ir negali tinkamai stebėti socialinės žiniasklaidos, jums gali būti įdomu pasinaudoti specialios socialinės klausymosi platformos, pavyzdžiui, "Brand24", "Hootsuite" arba KWatch.io, galimybėmis.
KWatch.io
