Το Sprout Social είναι μια ωραία πλατφόρμα διαχείρισης κοινωνικών μέσων, αλλά έχει περιορισμένες δυνατότητες κοινωνικής ακρόασης, καθώς είναι πολύ δαπανηρή. Έτσι, κάναμε μια σύγκριση μεταξύ του Sprout Social και του KWatch.io για την κοινωνική ακρόαση στο Reddit, Linkedin, X , Quora, Facebook, Hacker News..., ώστε να καταλάβετε εύκολα τη διαφορά.
KWatch.io VS Sprout Social: Sputro: Σύγκριση Τιμών
Η Sprout Social είναι μια καθιερωμένη μάρκα στον κλάδο της διαχείρισης των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Αυτή η πλατφόρμα επιτρέπει στις εταιρείες να διαχειρίζονται και να μετρούν την παρουσία τους στο διαδίκτυο. Η ύπαρξη τόσων πολλών λειτουργιών σε μια πλατφόρμα έχει κόστος. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η τιμολόγησή τους ξεκινά από 249 δολάρια ανά μήνα:
Το πρόβλημα είναι ότι αυτά τα ακριβά πακέτα δεν περιλαμβάνουν καν την κοινωνική ακρόαση! Για να παρακολουθείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με το Sprout Social θα πρέπει να εγγραφείτε σε ένα πρόσθετο "premium" addon:
Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα πωλήσεών τους για να αποκτήσετε αυτό το πρόσθετο κοινωνικής ακρόασης και εδώ είναι η τιμολόγηση που θα σας δώσουν: 999 δολάρια / μήνες για την παρακολούθηση 3 λέξεων-κλειδιών (μερικές φορές συμφωνούν να κάνουν έκπτωση σε αυτό το σχέδιο σε 690 δολάρια / μήνα) και 1.499 δολάρια / μήνα για την παρακολούθηση 5 λέξεων-κλειδιών (μερικές φορές κάνουν έκπτωση σε αυτό το σχέδιο σε 999 δολάρια / μήνα).
Αυτό είναι απαγορευτικό για πολλούς πελάτες. Για σύγκριση, στο KWatch.io μπορείτε να παρακολουθείτε 20 λέξεις-κλειδιά στο Reddit/Hacker News, 2 λέξεις-κλειδιά στο X, 2 λέξεις-κλειδιά στο Quora, 1 λέξη-κλειδί στο Facebook και 1 λέξη-κλειδί στο Linkedin, με 19 δολάρια/μήνα. Στο Enterprise πακέτο μας μπορείτε να παρακολουθείτε 500 λέξεις-κλειδιά στο Reddit/Hacker News, 50 λέξεις-κλειδιά στο X, 50 λέξεις-κλειδιά στο Quora, 25 λέξεις-κλειδιά στο Facebook, και 25 λέξεις-κλειδιά στο Linkedin, με 199 δολάρια/μήνα!
Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι το Sprout Social δεν προτείνει κανένα δωρεάν πρόγραμμα, ενώ το KWatch.io προτείνει ένα δωρεάν πρόγραμμα που σας επιτρέπει να παρακολουθείτε το Reddit και το Hacker News.
Ποιες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης παρακολουθεί η Sprout Social;
Το Sprout Social παρακολουθεί τις ακόλουθες πηγές κοινωνικών μέσων:
-
- X
-
- Reddit
-
- Linkedin, αλλά μόνο οι σελίδες που σας ανήκουν
-
- Facebook, αλλά μόνο δημόσιες σελίδες
-
- Επαγγελματικές αναρτήσεις στο Instagram (αλλά όχι σχόλια)
-
- Περιγραφές βίντεο στο Youtube (αλλά όχι σχόλια)
Sprout Social Παρακολουθούμενες πηγές
Ως σύγκριση, εδώ είναι οι πλατφόρμες που παρακολουθούμε στο KWatch.io, από τη στιγμή που γράφονται αυτές οι γραμμές:
-
- X
-
- Reddit
-
- Linkedin: όλες οι αναρτήσεις, συμπεριλαμβανομένων των ιδιωτικών αναρτήσεων που δεν είναι διαθέσιμες δημοσίως στο Google (αλλά όχι τα σχόλια)
-
- Facebook: όλες οι αναρτήσεις, συμπεριλαμβανομένων των ιδιωτικών αναρτήσεων που δεν είναι διαθέσιμες δημοσίως στο Google (αλλά όχι τα σχόλια), και οι δημόσιες ομάδες του Facebook
-
- Quora
-
- Hacker News
Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν ορισμένες σημαντικές διαφορές. Ίσως η πιο σημαντική διαφορά είναι ο τρόπος με τον οποίο χειριζόμαστε το Linkedin: στο Sprout Social μπορείτε να παρακολουθείτε μόνο τις σελίδες Linkedin που σας ανήκουν, ενώ στο KWatch.io μπορείτε να παρακολουθείτε ΟΛΕΣ τις δημοσιεύσεις που γίνονται στο Linkedin από οποιονδήποτε! Δεν παρακολουθούμε ακόμη το Youtube, το Facebook και το Instagram, αλλά το επεξεργαζόμαστε.
Ποιος είναι ο ρυθμός ανανέωσης του Sprout Social;
Το Sprout Social δεν ανανεώνει τα δεδομένα του σε πραγματικό χρόνο. Για παράδειγμα, ακούνε το Linkedin μόνο μία φορά την ημέρα και το Reddit μία φορά κάθε 8 ώρες.
Ποσοστά ανανέωσης Sprout Social
Ανάλογα με την περίπτωση χρήσης σας, αυτοί οι ρυθμοί ανανέωσης μπορεί να αποτελέσουν πρόβλημα. Για παράδειγμα, αν βασίζεστε στην κοινωνική ακρόαση για να σχολιάζετε πρώτοι μια δημοσίευση στο Reddit ή στο Linkedin, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόσθετο κοινωνικής ακρόασης Sprout Social.
Στο KWatch.io ακούμε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε πραγματικό χρόνο, πράγμα που σημαίνει ότι θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσα σε μερικά δευτερόλεπτα (1 λεπτό στη χειρότερη περίπτωση σε περίπτωση προσωρινής συμφόρησης). Ένα τέτοιο σύστημα απόξεσης σε πραγματικό χρόνο επιτρέπει στους πελάτες μας να είναι εξαιρετικά αντιδραστικοί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης!
Προτείνει το Sprout Social την παρακολούθηση συνομιλιών;
Το KWatch.io σας επιτρέπει να παρακολουθείτε συγκεκριμένες συζητήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να ειδοποιείστε σε πραγματικό χρόνο όταν κάποιος κάνει ένα σχόλιο σε μια συζήτηση. Η παρακολούθηση συνομιλιών είναι μια πολύ χρήσιμη λειτουργία που μπορεί να συνδυαστεί αποτελεσματικά με την παρακολούθηση λέξεων-κλειδιών.
Το Sprout Social, από την άλλη πλευρά, δεν προτείνει ένα τέτοιο χαρακτηριστικό παρακολούθησης συνομιλιών.
Συμπέρασμα
Η Sprout Social είναι μια δημόσια εταιρεία που προσφέρει πολλές δυνατότητες διαχείρισης κοινωνικών μέσων. Ένα μέρος της πλατφόρμας τους αφορά την κοινωνική ακρόαση.
Ωστόσο, τα χαρακτηριστικά του Sprout Social είναι εξαιρετικά δαπανηρά και πιθανότατα θα πρέπει να πληρώσετε τουλάχιστον 1.000 δολάρια το μήνα για να παρακολουθείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στο Sprout Social. Είναι επίσης σημαντικό να σημειωθεί ότι το Sprout Social δεν εκτελεί κοινωνική ακρόαση σε πραγματικό χρόνο, γεγονός που μπορεί να αποτελέσει πρόβλημα σε πολλές περιπτώσεις.
Στο KWatch.io, τα προγράμματά μας ξεκινούν από $19 / μήνα και παρακολουθούμε τα X, Linkedin, Reddit, Quora, Youtube, Facebook και Hacker News, σε πραγματικό χρόνο!
Μπορείτε να το δείτε και μόνοι σας: εγγραφείτε στο KWatch.io εδώ.
Julien
Διευθυντής προϊόντων στο KWatch.io
KWatch.io