Generative Engine Optimization (GEO): κάντε το ChatGPT, το Claude, το Gemini και το Grok να αναφέρουν το προϊόν σας
Ρωτήστε το ChatGPT ποιο εργαλείο social listening θα έπρεπε να διαλέξει μια μικρή startup και απαντά με μια λίστα πέντε ονομάτων και μια πρόταση για το καθένα. Κάντε την ίδια ερώτηση στο Claude ή στο Gemini και παίρνετε μια ελαφρώς διαφορετική λίστα, φτιαγμένη με τον ίδιο τρόπο, από όσα διάβασε το μοντέλο κατά την εκπαίδευσή του. Ένα ολοένα μεγαλύτερο ποσοστό αγοραστών ξεκινά και τελειώνει την έρευνα προϊόντων μέσα σε αυτές τις συνομιλίες, χωρίς ποτέ να ανοίξει σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης. Το Generative Engine Optimization, GEO εν συντομία, είναι η δουλειά που βάζει το προϊόν σας σε αυτές τις λίστες. Αυτός ο οδηγός καλύπτει από πού προέρχονται οι απαντήσεις και τι μπορεί να κάνει γι' αυτό μια μικρή ομάδα, ξεκινώντας από αυτή την εβδομάδα.
Τι είναι το Generative Engine Optimization;
Το GEO είναι η πρακτική της διαμόρφωσης όσων λένε τα μοντέλα γενετικής τεχνητής νοημοσύνης για την αγορά σας και το προϊόν σας. Ο όρος προέρχεται από μια εργασία του 2023 ερευνητών από το Princeton, το Georgia Tech, το Allen Institute for AI και το IIT Δελχί, οι οποίοι μέτρησαν πώς οι αλλαγές σε μια ιστοσελίδα μεταβάλλουν τις πιθανότητές της να αναφερθεί σε απαντήσεις τεχνητής νοημοσύνης. Οι μαρκετίστες έκτοτε τέντωσαν την ετικέτα προς έναν ευρύτερο στόχο: να διασφαλίσουν ότι ένα μοντέλο περιγράφει το προϊόν τους με ακρίβεια και το αναφέρει όταν ένας αγοραστής ζητά επιλογές.
Βοηθά να φανταστείτε πώς χτίζεται η απάντηση. Με το κλασικό SEO παλεύετε για μια θέση σε μια σελίδα με δέκα συνδέσμους, τους οποίους ο επισκέπτης πρέπει ακόμα να ξεψαχνίσει και να κρίνει. Μια μηχανή συνομιλίας συμπιέζει όλα αυτά σε μία μόνο παράγραφο, οπότε τα τέσσερα ή πέντε προϊόντα που κατονομάζει είναι, για εκείνον τον αγοραστή, ολόκληρη η αγορά. Είδαμε αυτή τη μετατόπιση να ξεκινά με την αναζήτηση χωρίς κλικ και γράψαμε γι' αυτήν στο άρθρο μας για την τεχνητή νοημοσύνη και τις ενημερώσεις του αλγορίθμου της Google.
Το όνομά σας μπορεί να μπει σε μια απάντηση από δύο δρόμους. Οι μηχανές με ζωντανή αναζήτηση, το Perplexity ή οι λειτουργίες περιήγησης του ChatGPT και του Gemini, φέρνουν σελίδες τη στιγμή της ερώτησης και τις παραθέτουν. Τα βασικά μοντέλα απαντούν από όσα απορρόφησαν κατά την εκπαίδευση, και αυτή η μνήμη ανανεώνεται μόνο όταν κυκλοφορεί νέα έκδοση μοντέλου. Και οι δύο δρόμοι τρέφονται σε μεγάλο βαθμό από τις ίδιες πηγές, κάτι που κρατά τη δουλειά απλή.
Από πού παίρνουν τα μοντέλα τις απόψεις τους
Τα γλωσσικά μοντέλα εκπαιδεύονται σε τεράστιους σωρούς κειμένου: ιστοσελίδες που έχουν σαρωθεί, αδειοδοτημένα αρχεία εκδοτών, βιβλία, κώδικα και απομαγνητοφωνήσεις βίντεο. Οι απόψεις για προϊόντα μέσα σε αυτόν τον σωρό προέρχονται κυρίως από μέρη όπου οι άνθρωποι μιλούν για όσα χρησιμοποιούν. Το Reddit υπέγραψε συμφωνίες αδειοδότησης περιεχομένου με την Google στις αρχές του 2024 και με την OpenAI λίγους μήνες αργότερα, οπότε τα νήματα των subreddit ρέουν στις γραμμές εκπαίδευσης με την ευλογία της πλατφόρμας. Το Grok εκπαιδεύεται σε αναρτήσεις του X, οι απομαγνητοφωνήσεις του Youtube φέρνουν στο μείγμα τις απόψεις των κριτικών, και πολλά από όσα πιστεύουν τα μοντέλα για τα εργαλεία προγραμματιστών ανάγονται στο Hacker News.
Φανταστείτε τι χρειάζεται ένα μοντέλο για να συμπληρώσει την πρόταση «το καλύτερο εργαλείο τιμολόγησης για ελεύθερους επαγγελματίες είναι». Το ισχυρότερο υλικό που έχει είναι χιλιάδες άνθρωποι που απαντούν δημόσια ακριβώς σε αυτή την ερώτηση: νήματα σύγκρισης, αναρτήσεις του τύπου «εσείς τι χρησιμοποιείτε γι' αυτό», απαντήσεις κάτω από την κυκλοφορία ενός ανταγωνιστή, και παράπονα για εργαλεία που δεν ανταποκρίθηκαν. Αυτό το κείμενο είναι πυκνό στο λεξιλόγιο των πραγματικών αγοραστών και αφήνει βαθύ αποτύπωμα.
Η ανάκτηση πηγών δουλεύει από το ίδιο υλικό. Θέστε στο Perplexity μια ερώτηση αγοράς και διαβάστε τις παραπομπές κάτω από την απάντηση· τα νήματα του Reddit και οι συγκριτικές λίστες γεμίζουν συνήθως το μεγαλύτερο μέρος της λίστας. Οι AI Overviews της Google παραθέτουν διαρκώς αναρτήσεις κοινοτήτων. Το μοτίβο ισχύει σε όλες τις μηχανές γιατί όλες κυνηγούν το ίδιο πράγμα: ειλικρινείς ανθρώπους που συγκρίνουν προϊόντα.
Μια απάντηση τεχνητής νοημοσύνης συντίθεται πριν πατηθεί οποιοσδήποτε σύνδεσμος
Ένα σχόλιο κάνει έτσι δύο βάρδιες. Την εβδομάδα που ανεβαίνει, φτάνει στους ανθρώπους εκείνου του νήματος όσο αποφασίζουν. Μήνες αργότερα το μαζεύει ένας crawler, και γίνεται μέρος όσων πιστεύει η επόμενη γενιά μοντέλων για την κατηγορία σας, όπου συνεχίζει να απαντά σε αγοραστές που δεν θα δείτε ποτέ σε κανένα ταμπλό αναλυτικών.
Μια πρακτική μέθοδος GEO
Μια μικρή ομάδα μπορεί να τα καταφέρει καλά, γιατί τα συστατικά είναι συνηθισμένη δουλειά: να εμφανίζεστε στις σωστές συζητήσεις και να κρατάτε συνεπή την ιστορία σας.
Απαντήστε δημόσια σε ερωτήσεις αγοράς. Όταν κάποιος στο Reddit ή στο Hacker News ζητά το καλύτερο εργαλείο της κατηγορίας σας ή μια εναλλακτική σε έναν ανταγωνιστή, γράψτε μια χρήσιμη απάντηση που αναφέρει το προϊόν σας και πείτε ότι το φτιάξατε εσείς. Ακριβώς αυτά τα νήματα συλλέγουν οι crawlers.
Κρατήστε μία συνεπή περιγραφή. Διαλέξτε μία μόνο πρόταση που λέει τι είναι το προϊόν σας και για ποιον, και χρησιμοποιήστε την στον ιστότοπό σας, στα προφίλ σας στα κοινωνικά δίκτυα, στις καταχωρίσεις σας σε καταλόγους και στις αναρτήσεις κυκλοφορίας. Η επανάληψη είναι ο τρόπος με τον οποίο ένα μοντέλο μαθαίνει να συνδέει το όνομά σας με την κατηγορία σας.
Μπείτε στο συγκριτικό περιεχόμενο. Οι λίστες, οι συγκεντρωτικές «δέκα καλύτερα εργαλεία» και οι κατάλογοι λογισμικού παρατίθενται από τις μηχανές τεχνητής νοημοσύνης συνεχώς. Απευθυνθείτε στους συγγραφείς και κρατήστε τις καταχωρίσεις σας ενημερωμένες.
Δημοσιεύστε σελίδες που μπορεί να παραθέσει μια μηχανή. Η αρχική εργασία για το GEO διαπίστωσε ότι η προσθήκη παραθεμάτων και στατιστικών, μαζί με άλλες αλλαγές, αύξησε τις πιθανότητες μιας σελίδας να αναφερθεί έως και 40 τοις εκατό στις δοκιμές τους. Διατυπώστε συγκεκριμένους ισχυρισμούς με πραγματικούς αριθμούς και σημάνετε τις σελίδες συχνών ερωτήσεων με schema.
Ρωτήστε τις μηχανές για εσάς. Μία φορά τον μήνα, θέστε τις κύριες ερωτήσεις αγοράς σας στο ChatGPT, στο Claude, στο Gemini, στο Grok και στο Perplexity. Καταγράψτε ποια ονόματα επιστρέφουν και πώς περιγράφεται το δικό σας. Αυτά τα αντίγραφα είναι το αντίστοιχο του rank tracker για το GEO.
Το KWatch.io βρίσκει τις συζητήσεις πριν από τα μοντέλα
Όλα τα παραπάνω εξαρτώνται από το να δείτε τη συζήτηση εγκαίρως. Ένα νήμα στο Reddit συγκεντρώνει τους περισσότερους αναγνώστες του μέσα στην πρώτη μέρα, και οι καθυστερημένες απαντήσεις βυθίζονται στο κάτω μέρος της σελίδας, όπου λίγοι κατεβαίνουν. Το να παρακολουθείτε έξι πλατφόρμες με το χέρι, για κάθε διατύπωση κάθε ερώτησης αγοράς, θα σας έτρωγε την εβδομάδα.
Αυτή είναι η δουλειά που κάνει το KWatch.io. Παρακολουθεί το Reddit, το Hacker News, το X (Twitter), το Linkedin, το Facebook και το Youtube για τις λέξεις-κλειδιά που καταχωρείτε, και μια ανάρτηση ή ένα σχόλιο που ταιριάζει προσγειώνεται στο ταμπλό σας μέσα σε δευτερόλεπτα. Οι ειδοποιήσεις σας φτάνουν με email ή στο Slack, και ένα JSON webhook μπορεί να στέλνει κάθε αναφορά στο CRM σας ή σε εργαλεία αυτοματισμού όπως το Zapier και το n8n. Τα σχόλια που γράφετε σε αυτά τα νήματα γίνονται μέρος του δημόσιου αρχείου πάνω στο οποίο εκπαιδεύεται ο επόμενος γύρος μοντέλων, οπότε κάθε συζήτηση που πιάνετε νωρίς είναι μια μικρή κατάθεση στις μελλοντικές απαντήσεις της τεχνητής νοημοσύνης.
Ειδοποιήσεις λέξεων-κλειδιών στο ταμπλό του KWatch.io
Για το GEO, τέσσερις οικογένειες λέξεων-κλειδιών αξίζουν τη θέση τους:
Το όνομα της μάρκας σας. Οι λανθασμένες περιγραφές και τα παράπονα για ξεπερασμένη τιμολόγηση εξαπλώνονται στα δεδομένα εκπαίδευσης όταν κανείς δεν τους απαντά, οπότε πιάστε τα όσο το νήμα είναι νέο.
Τα ονόματα των ανταγωνιστών, καθώς και φράσεις όπως «εναλλακτική στο [ανταγωνιστής]». Σε αυτά τα νήματα γράφονται οι μικρές λίστες.
Οι ερωτήσεις αγοράς της κατηγορίας σας: «καλύτερο εργαλείο [κατηγορία]», «εσείς τι χρησιμοποιείτε για [πρόβλημα]», «αξίζει να πληρώσω για [κατηγορία]».
Τα προβλήματα που λύνετε, διατυπωμένα όπως τα διατυπώνουν οι πελάτες, τα οποία βελτιώνετε καθώς έρχονται πραγματικές αναφορές.
Κάθε αναφορά φέρει βαθμολογία συναισθήματος από τεχνητή νοημοσύνη, κάτι που κάνει εύκολο να ανασύρετε, για παράδειγμα, τα αρνητικά σχόλια για έναν ανταγωνιστή, όπου μια ήρεμη και χρήσιμη απάντηση από εσάς συνήθως πέφτει καλά.
Η παρακολούθηση συζητήσεων καλύπτει τα νήματα που συνεχίζουν να αποδίδουν. Ορισμένα νήματα σύγκρισης κατατάσσονται στη Google για χρόνια και μαζεύονται ξανά σε κάθε σάρωση. Παρακολουθήστε ένα, και το KWatch.io σας ειδοποιεί κάθε φορά που εμφανίζεται νέο σχόλιο σε αυτό, ώστε η απάντησή σας να παραμένει επίκαιρη σε ένα νήμα στο οποίο αγοραστές και γραμμές εκπαίδευσης επιστρέφουν διαρκώς. Μάθετε περισσότερα για την παρακολούθηση συνομιλιών στο Reddit και στο Hacker News.
Γράψτε σχόλια που επιβιώνουν από τον έλεγχο των συντονιστών
Οι συντονιστές αποφασίζουν αν κάτι από όλα αυτά θα φτάσει σε crawler. Το Reddit αφαιρεί το διαφημιστικό spam μέσα σε λεπτά, και ένα σχόλιο που αφαιρέθηκε εξαφανίζεται από τη σελίδα και από κάθε μελλοντική σάρωσή της.
Τα σχόλια που παραμένουν έχουν κοινή μορφή. Απαντούν στην πραγματική ερώτηση, στον τόνο του νήματος, με τη λεπτομέρεια που ξέρει μόνο κάποιος κοντά στο προϊόν, και αποκαλύπτουν ότι ο συντάκτης το έφτιαξε. Οι αναγνώστες ψηφίζουν θετικά αυτού του είδους την ειλικρίνεια και οι συντονιστές τα αφήνουν ήσυχα, κάτι που μετράει, γιατί τα σχόλια με πολλές θετικές ψήφους κάθονται στην κορυφή της σελίδας, όπου οι crawlers τούς δίνουν τη μεγαλύτερη βαρύτητα.
Σχόλια σαν αυτό καταλήγουν στα δεδομένα εκπαίδευσης της τεχνητής νοημοσύνης
Ξεκινήστε να συμμετέχετε πριν χρειαστείτε τον λογαριασμό, και κρατήστε τους συνδέσμους σπάνιους σε σχέση με τις απλές χρήσιμες απαντήσεις. Οι πλατφόρμες που υποψιάζονται αυτοπροβολή κρύβουν τις αναρτήσεις σας χωρίς να σας το πουν· γράψαμε έναν πλήρη οδηγό για το πώς να καταλάβετε αν έχετε φάει shadowban και πώς να το αποφύγετε.
Πότε εμφανίζονται τα αποτελέσματα
Οι παραπομπές στη ζωντανή αναζήτηση με τεχνητή νοημοσύνη αντιδρούν μέσα σε εβδομάδες. Μια σελίδα ή ένα νήμα που αρχίζει να παραθέτει το Perplexity σάς στέλνει επισκέπτες που τα αναλυτικά σας θα δείξουν κάτω από παραπέμποντες όπως chatgpt.com και perplexity.ai.
Τα ίδια τα μοντέλα κινούνται πιο αργά, γιατί όσα δημοσιεύετε αυτό το τρίμηνο σαρώνονται τους επόμενους μήνες και βγαίνουν στην επιφάνεια σε ό,τι κυκλοφορήσει μετά. Το αποτέλεσμα χτίζεται σιωπηλά και μετά εμφανίζεται μονομιάς με μια νέα έκδοση. Οι ανταγωνιστές που ξεκίνησαν πριν από έναν χρόνο ζουν ήδη μέσα στα σημερινά βάρη, και οι αναφορές που φυτεύετε τώρα θα προλάβουν με το ίδιο χρονοδιάγραμμα.
Κρατήστε αρχείο. Κάθε μήνα, θέστε τις δέκα σημαντικότερες ερωτήσεις αγοράς σας στις μεγάλες μηχανές και επικολλήστε κάθε απάντηση σε ένα υπολογιστικό φύλλο. Σημειώστε ποια προϊόντα κατονομάζονται και πώς περιγράφεται το δικό σας. Μετά από λίγους μήνες η μετατόπιση γίνεται προφανής, και οι παραπομπές στις απαντήσεις της αναζήτησης με τεχνητή νοημοσύνη σας λένε ποια νήματα κάνουν τη δουλειά.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι το Generative Engine Optimization (GEO);
Το GEO είναι όλα όσα κάνετε ώστε μοντέλα γενετικής τεχνητής νοημοσύνης όπως το ChatGPT, το Claude, το Gemini και το Grok να περιγράφουν το προϊόν σας με ακρίβεια και να το αναφέρουν όταν οι χρήστες ζητούν προτάσεις στην κατηγορία σας. Καλύπτει τόσο όσα μαθαίνουν τα μοντέλα κατά την εκπαίδευση όσο και όσα παραθέτουν οι μηχανές αναζήτησης με τεχνητή νοημοσύνη τη στιγμή της ερώτησης.
Σε τι διαφέρει το GEO από το κλασικό SEO;
Μια μηχανή αναζήτησης κατατάσσει τη σελίδα σας ανάμεσα σε δέκα συνδέσμους. Μια γενετική μηχανή γράφει μία απάντηση και κατονομάζει λίγα προϊόντα, με βάση όσα διάβασε κατά την εκπαίδευση και όσα ανακτά ζωντανά. Οι συζητήσεις των κοινοτήτων βαραίνουν πολύ και στους δύο δρόμους, οπότε μεγάλο μέρος του GEO συμβαίνει μακριά από τον δικό σας ιστότοπο.
Επηρεάζουν τα σχόλια στο Reddit αυτά που λένε το ChatGPT και το Gemini;
Ναι. Το Reddit αδειοδότησε το περιεχόμενό του στην Google και στην OpenAI το 2024, και τα νήματα του Reddit είναι από τις πιο συχνά αναφερόμενες πηγές στις απαντήσεις της αναζήτησης με τεχνητή νοημοσύνη. Ένα καλά αποδεκτό σχόλιο σε σχετικό νήμα φτάνει στους σημερινούς αναγνώστες και απορροφάται από τα αυριανά μοντέλα.
Πόσο χρόνο χρειάζεται το GEO για να δείξει αποτελέσματα;
Οι παραπομπές στη ζωντανή αναζήτηση με τεχνητή νοημοσύνη μπορούν να εμφανιστούν μέσα σε εβδομάδες και να φέρουν μετρήσιμη επισκεψιμότητα παραπομπής. Οι αναφορές που έχουν ψηθεί μέσα στα βάρη των μοντέλων ακολουθούν το ημερολόγιο εκπαίδευσης, οπότε υπολογίστε αρκετούς μήνες πριν ένα νέο μοντέλο πάρει τη δουλειά σας.
Ποιες πλατφόρμες μετρούν περισσότερο για το GEO;
Το Reddit βαραίνει περισσότερο στις προτάσεις προϊόντων, με το Hacker News αμέσως μετά για τα εργαλεία προγραμματιστών. Οι απομαγνητοφωνήσεις του Youtube, οι αναρτήσεις στο X, οι συζητήσεις στο Linkedin και οι απαντήσεις στο Quora τροφοδοτούν επίσης τα σώματα εκπαίδευσης. Το σωστό μείγμα εξαρτάται από το πού κάνουν τις ερωτήσεις τους οι αγοραστές σας.
Πώς βοηθά το KWatch.io στο GEO;
Το KWatch.io παρακολουθεί το Reddit, το Hacker News, το X, το Linkedin, το Facebook και το Youtube για τις λέξεις-κλειδιά σας σε πραγματικό χρόνο, ώστε να μπαίνετε στις συζητήσεις αγοράς όσο είναι φρέσκιες. Τα σχόλια που γράφετε σε αυτά τα νήματα μπαίνουν αργότερα στα σύνολα δεδομένων πάνω στα οποία εκπαιδεύονται τα γενετικά μοντέλα, και το KWatch.io σας ειδοποιεί επίσης όταν η μάρκα σας περιγράφεται λανθασμένα, ώστε να μπορείτε να απαντήσετε.
Να αυτοματοποιήσω ή να δημοσιεύω μαζικά σχόλια για το GEO;
Αυτό γυρίζει μπούμερανγκ. Οι συντονιστές αφαιρούν το spam μέσα σε λεπτά, και το περιεχόμενο που αφαιρέθηκε δεν μπαίνει ποτέ σε σάρωση. Οι πλατφόρμες επιπλέον βάζουν shadowban σε λογαριασμούς που επαναλαμβάνονται. Ένα προσεγμένο σχόλιο στο σωστό νήμα αξίζει περισσότερο από πενήντα επικολλημένα.
Συμπέρασμα
Οι συμβουλές αγοράς μετακομίζουν στα παράθυρα συνομιλίας, και τα μοντέλα τις συνθέτουν από δημόσιες συζητήσεις που γίνονται αυτή τη στιγμή στο Reddit, στο Hacker News, στο X και στις άλλες μεγάλες πλατφόρμες. Εμφανιστείτε σε αυτές τις συζητήσεις με χρήσιμες απαντήσεις και μια συνεπή ιστορία, και τα μοντέλα θα μάθουν ποιοι είστε με τον ίδιο τρόπο που το μαθαίνουν οι πελάτες σας.
Το δωρεάν πλάνο του KWatch.io περιλαμβάνει ειδοποιήσεις λέξεων-κλειδιών στο Reddit και στο Hacker News, τις δύο πλατφόρμες όπου γίνονται οι περισσότερες συζητήσεις που εκπαιδεύουν την τεχνητή νοημοσύνη, οπότε μπορείτε να αρχίσετε να ακούτε από σήμερα: εγγραφείτε στο KWatch.io εδώ. Οι λεπτομέρειες κάθε πλάνου βρίσκονται στη δική μας σελίδα τιμολόγησης.
KWatch.io
