Το Hootsuite είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης που προσφέρει κοινωνική ακρόαση, αλλά δεν παρέχει δυνατότητες κοινωνικής ακρόασης σε πραγματικό χρόνο όπως το KWatch.io. Ακολουθεί μια σύγκριση μεταξύ του Hootsuite και του KWatch.io για την κοινωνική ακρόαση στο Reddit, Linkedin, X, Quora, Youtube, Facebook, Hacker News...
KWatch.io VS Hootsuite: Hootsuite: Σχετικά με την κοινωνική ακρόαση
Η κοινωνική ακρόαση διαφέρει σημαντικά στις διάφορες πλατφόρμες, καθώς η κάθε μία χρησιμοποιεί την έννοια με μοναδικό τρόπο για να εξυπηρετήσει διαφορετικές ανάγκες των χρηστών.
Για παράδειγμα, πλατφόρμες όπως η KWatch.io αξιοποιούν την κοινωνική ακρόαση για να παρέχουν ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο στους χρήστες όταν συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά αναφέρονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, επιτρέποντας την άμεση ανταπόκριση σε τάσεις ή κρίσεις και την αποτελεσματική απόκτηση πελατών. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για την παρακολούθηση των αναφορών μάρκας, την παρακολούθηση των ανταγωνιστών και την πρόταση του προϊόντος σας ως εναλλακτική λύση, την παρακολούθηση γεγονότων σε πραγματικό χρόνο και πολλά άλλα.
Από την άλλη πλευρά, εργαλεία όπως το Hootsuite προσεγγίζουν την κοινωνική ακρόαση προσφέροντας λειτουργίες που επιτρέπουν στους χρήστες να περιηγηθούν στα ιστορικά δεδομένα των αλληλεπιδράσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Εδώ, η έμφαση δίνεται στην ανάλυση παλαιότερων συνομιλιών, στην κατανόηση του κλίματος του κοινού με την πάροδο του χρόνου ή στον εντοπισμό τάσεων που έχουν αναπτυχθεί. Αυτή η μέθοδος βοηθάει στον στρατηγικό σχεδιασμό και τη μακροπρόθεσμη διαχείριση της μάρκας και όχι στην άμεση δράση.
Το Hootsuite σας επιτρέπει να περιηγηθείτε στο ιστορικό των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (κάτι που δεν κάνει το KWatch.io), αλλά δεν μπορεί να παρακολουθεί τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης σε πραγματικό χρόνο για εσάς (κάτι που κάνει το KWatch.io).
Ποιες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης παρακολουθεί το Hootsuite;
Το Hootsuite και το KWatch.io παρακολουθούν τις ακόλουθες πηγές μέσων κοινωνικής δικτύωσης:
-
- X
-
- Reddit
-
- Facebook
-
- Quora
Το KWatch.io παρακολουθεί επίσης 2 σημαντικές πηγές μέσων κοινωνικής δικτύωσης που δεν υποστηρίζει το Hootsuite:
Αξίζει να σημειωθεί ότι το Hootsuite μπορεί να παρακολουθεί το Linkedin, αλλά μόνο τις σελίδες της εταιρείας που σας ανήκουν, γεγονός που είναι εξαιρετικά περιοριστικό. Εδώ είναι τι λένε γι 'αυτό: "Η Hootruits είναι πολύ περιορισμένη:
Hootsuite Παρακολούθηση Linkedin
Στο KWatch.io, μπορείτε να παρακολουθείτε όλες τις αναρτήσεις στο Linkedin, συμπεριλαμβανομένων των ιδιωτικών αναρτήσεων.
Τιμολόγηση Hootsuite vs Τιμολόγηση KWatch.io
Η τιμολόγηση του Hootsuite είναι πολύ υψηλότερη από την τιμολόγηση του KWatch.io. Εδώ είναι η τιμολόγηση της κοινωνικής ακρόασης από τη στιγμή που γράφεται αυτό το κείμενο:
Τιμολόγηση Hootsuite
Η τιμολόγηση του Hoostuite ξεκινά από 99 δολάρια το μήνα, ενώ στο KWatch.io τα πακέτα μας ξεκινούν από 19 δολάρια/μήνα και προσφέρουμε ακόμη και ένα δωρεάν πακέτο που σας επιτρέπει να παρακολουθείτε το Reddit και τα Hacker News.
Το Hootsuite δεν αποκαλύπτει δημοσίως την τιμή των προηγμένων δυνατοτήτων κοινωνικής ακρόασης, αλλά πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι κοστίζει τουλάχιστον 1.000 δολάρια/μήνα.
Ανάλυση συναισθήματος
Η ανάλυση συναισθήματος είναι μια λειτουργία που σας επιτρέπει να αναλύετε αυτόματα το συναίσθημα απέναντι σε συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Τόσο το Hootsuite όσο και το KWatch.io προσφέρουν ανάλυση συναισθήματος.
Προτείνει το Hootsuite την παρακολούθηση συνομιλιών;
Το KWatch.io σας επιτρέπει να παρακολουθείτε συγκεκριμένες συζητήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να ειδοποιείστε σε πραγματικό χρόνο όταν κάποιος κάνει ένα σχόλιο σε μια συζήτηση. Η παρακολούθηση συνομιλιών είναι μια πολύ χρήσιμη λειτουργία που μπορεί να συνδυαστεί αποτελεσματικά με την παρακολούθηση λέξεων-κλειδιών.
Το Hootsuite, από την άλλη πλευρά, δεν προτείνει ένα τέτοιο χαρακτηριστικό παρακολούθησης συνομιλιών.
Συμπέρασμα
Το Hootsuite είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για τη διαχείριση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, αλλά δεν προσφέρει δυνατότητες κοινωνικής ακρόασης σε πραγματικό χρόνο όπως το KWatch.io.
Αν θέλετε να περιηγηθείτε στο ιστορικό των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, το Hootsuite μπορεί να είναι το κατάλληλο εργαλείο για εσάς, αλλά αν θέλετε να λαμβάνετε ζωντανές ειδοποιήσεις όταν αναφέρονται συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το KWatch.io είναι η πλατφόρμα που ψάχνετε.
Στο KWatch.io, τα προγράμματά μας ξεκινούν από 19 δολάρια/μήνα και παρακολουθούμε τα X, Linkedin, Reddit, Quora, Youtube, Facebook και Hacker News σε πραγματικό χρόνο.
Μπορείτε να το δείτε και μόνοι σας: εγγραφείτε στο KWatch.io εδώ.
Julien
Διευθυντής προϊόντων στο KWatch.io
KWatch.io