Υπάρχουν μερικές καλές εναλλακτικές λύσεις για το Brand24 για την κοινωνική ακρόαση. Εδώ είναι μια σύγκριση μεταξύ του Brand24 και του KWatch.io για την παρακολούθηση κοινωνικών μέσων στο Reddit, Linkedin, X, Quora, Youtube, Facebook, Hacker News... Θα μάθετε πώς συγκρίνεται το KWatch.io όσον αφορά την τιμολόγηση, τα χαρακτηριστικά και την ταχύτητα.
KWatch.io VS Brand24: Σύγκριση τιμών
Μια ισχυρή προσέγγιση κοινωνικής ακρόασης απαιτεί συνήθως την ταυτόχρονη παρακολούθηση πολλαπλών λέξεων-κλειδιών. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει την παρακολούθηση της μάρκας σας, των ανταγωνιστών σας, των προϊόντων και διαφόρων άλλων όρων που σχετίζονται με την επιχείρηση. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να βρείτε ένα σχέδιο τιμολόγησης που επιτρέπει την εκτεταμένη παρακολούθηση λέξεων-κλειδιών χωρίς να είναι υπερβολικά δαπανηρό.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα: στο Brand24, μπορείτε να παρακολουθείτε μόνο 3 λέξεις-κλειδιά στο Reddit όταν επιλέγετε το σχέδιο "Invididual" ($99/μήνα), ενώ στο KWatch.io μπορείτε να παρακολουθείτε 20 λέξεις-κλειδιά ($19/μήνα). Στο σχέδιο "Enterprise" η διαφορά είναι ακόμη πιο σημαντική: μπορείτε να παρακολουθείτε 25 λέξεις-κλειδιά μόνο στο Brand24 ($499/μήνα), ενώ μπορείτε να παρακολουθείτε 500 λέξεις-κλειδιά στο KWatch.io ($199/μήνα)!
Επιπλέον, το Brand24 επιτρέπει μόνο μέγιστο αριθμό εντοπισμένων αναφορών ανά μήνα (2 χιλ. αναφορές ανά μήνα στο ατομικό πρόγραμμα). Δεν υπάρχει τέτοιος περιορισμός στο KWatch.io.
Εδώ είναι η τιμολόγηση της Brand24 από τη στιγμή που γράφεται αυτό το κείμενο:
Το πρώτο πακέτο της Brand24 ξεκινά από 99 δολάρια το μήνα, ενώ το KWatch.io ξεκινά από 19 δολάρια το μήνα. Το Enterprise plan της Brand24 κοστίζει $499 ανά μήνα, ενώ το Enterprise plan της KWatch.io κοστίζει $199 ανά μήνα. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι ορισμένα προηγμένα χαρακτηριστικά, όπως τα webhooks API, είναι διαθέσιμα μόνο στο Enterprise plan με πρόσθετο μηνιαίο κόστος $99 στην Brand24, ενώ είναι διαθέσιμα σε πολύ χαμηλότερα πακέτα στην KWatch.io.
Τέλος, το Brand24 δεν προτείνει κανένα δωρεάν πρόγραμμα, ενώ το KWatch.io προτείνει ένα δωρεάν πρόγραμμα που σας επιτρέπει να παρακολουθείτε το Reddit και τα Hacker News.
Παρακολουθεί η Brand24 τα Social Media σε πραγματικό χρόνο;
Η Brand24 δεν παρακολουθεί τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε πραγματικό χρόνο, αλλά η KWatch.io το κάνει.
Ο λόγος αυτής της διαφοροποίησης είναι ότι το KWatch.io συνδέεται απευθείας με τα API των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό απαιτεί περισσότερη προσπάθεια από μέρους μας, αλλά είναι η καλύτερη μέθοδος για να εγγυηθούμε ενημερωμένα και αξιόπιστα δεδομένα, διασφαλίζοντας ότι δεν θα παραβλεφθούν αναφορές.
Αντίθετα, η Brand24 διεξάγει τις αναζητήσεις της χρησιμοποιώντας τα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης, όπως το Google Alert. Ένα πρόβλημα με αυτή τη μέθοδο είναι η αδυναμία άμεσης συλλογής δεδομένων. Η πρόσβαση σε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο είναι ζωτικής σημασίας όταν στοχεύετε να συμμετέχετε πρώτοι σε συζητήσεις σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Ένα άλλο ζήτημα είναι η πιθανή παράλειψη κρίσιμων δεδομένων που οι μηχανές αναζήτησης αδυνατούν να ευρετηριάσουν.
Παρακολουθεί η Brand24 τις ιδιωτικές αναρτήσεις του Linkedin;
Η Brand24 δεν παρακολουθεί τις ιδιωτικές αναρτήσεις του Linkedin, αλλά μόνο τις αναρτήσεις του Linkedin που είναι δημοσίως διαθέσιμες στα αποτελέσματα αναζήτησης. Το KWatch.io παρακολουθεί όμως τις ιδιωτικές αναρτήσεις του Linkedin!
Ακολουθεί η επίσημη δήλωση της Brand24 στην ιστοσελίδα της:
Η διεξαγωγή κοινωνικής ακρόασης στο Linkedin είναι αρκετά δύσκολη, γεγονός που εξηγεί γιατί μόνο λίγες πλατφόρμες καταφέρνουν να το επιτύχουν. Στο KWatch.io, παρακολουθούμε λέξεις-κλειδιά σε όλες τις αναρτήσεις στο Linkedin, ανεξάρτητα από το αν οι αναρτήσεις αυτές εμφανίζονται στα δημόσια αποτελέσματα αναζήτησης.
Παρακολουθεί η Brand24 το ιδιωτικό περιεχόμενο της X;
Η πλειονότητα του περιεχομένου του X (πρώην Twitter) δεν είναι πλέον δημόσια προσβάσιμο. Κατά συνέπεια, τα τυπικά εργαλεία κοινωνικής ακρόασης, όπως το Brand24, δεν μπορούν να παρακολουθήσουν αποτελεσματικά το X.
Ακολουθεί η επίσημη δήλωση της Brand24 στην ιστοσελίδα της:
Το KWatch.io παρακολουθεί κάθε δημοσίευση και σχόλιο στο X, ανεξάρτητα από το αν το περιεχόμενο εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης. Η αξιοποίηση αυτών των πληροφοριών μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την προσέγγισή σας στο social listening!
Προτείνει η Brand24 την παρακολούθηση συνομιλιών;
Το KWatch.io σας επιτρέπει να παρακολουθείτε συγκεκριμένες συζητήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να ειδοποιείστε σε πραγματικό χρόνο όταν κάποιος κάνει ένα σχόλιο σε μια συζήτηση. Η παρακολούθηση συνομιλιών είναι μια πολύ χρήσιμη λειτουργία που μπορεί να συνδυαστεί αποτελεσματικά με την παρακολούθηση λέξεων-κλειδιών.
Η Brand24, από την άλλη πλευρά, δεν προτείνει ένα τέτοιο χαρακτηριστικό παρακολούθησης συνομιλιών.
Συμπέρασμα
Η Brand24 είναι ένας πολύ γνωστός παίκτης στον τομέα της κοινωνικής παρακολούθησης.
Η Brand24 προσφέρει αναμφίβολα πολλά εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων που απουσιάζουν από τις προσφορές μας στο KWatch.io, και δεν έχουμε καμία πρόθεση να ενσωματώσουμε τέτοια χαρακτηριστικά στο μέλλον, καθώς δεν εμπίπτουν στην κύρια τεχνογνωσία μας. Παρ' όλα αυτά, αν η εστίασή σας είναι σε μια ισχυρή πλατφόρμα παρακολούθησης κοινωνικών μέσων που είναι σε θέση να παρακολουθεί συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά σε πλατφόρμες όπως το Reddit, το LinkedIn, το X, το Hacker News και άλλες, το KWatch.io είναι πιθανό να σας εξυπηρετήσει καλύτερα.
Μπορείτε να το δείτε και μόνοι σας: εγγραφείτε στο KWatch.io εδώ.
Julien
Διευθυντής προϊόντων στο KWatch.io
KWatch.io