O Mention é uma plataforma popular de escuta e gestão de redes sociais, mas muitos utilizadores procuram uma alternativa que seja mais barata, mais simples ou com melhor compatibilidade com as plataformas de redes sociais. É por isso que decidimos fazer uma comparação entre o Mention e o KWatch.io para a monitorização das redes sociais no Reddit, Linkedin, X e muito mais.
KWatch.io VS Mention: Comparação de preços
A monitorização de várias palavras-chave em simultâneo é crucial para uma estratégia de monitorização social eficaz. Isto inclui o acompanhamento da sua marca, concorrentes, produtos e outros termos comerciais relacionados. É essencial encontrar um plano de preços que permita uma monitorização abrangente de palavras-chave sem ser demasiado dispendioso.
No Mention, o número de palavras-chave que pode monitorizar em simultâneo é bastante limitado. Por exemplo, no Reddit só pode monitorizar 2 palavras-chave quando subscreve o plano "Solo" ($179/mês), enquanto no KWatch.io pode monitorizar 20 palavras-chave no nosso plano mais baixo ($19/mês). No plano "ProPlus", a diferença é ainda mais importante: pode monitorizar apenas 7 palavras-chave no Mention ($179/mês), enquanto pode monitorizar 500 palavras-chave no KWatch.io no plano Enterprise ($199/mês)!
Além disso, o Mention só permite um máximo de menções detectadas por mês (5 mil menções por mês no plano Solo). Não existe essa limitação no KWatch.io.
Eis o preço da Menção no momento da redação deste artigo:
Também é importante notar que alguns recursos avançados, como pesquisa booleana ou notificações do Slack, só estão disponíveis no plano ProPlus do Mention (US$ 179 por mês), enquanto estão disponíveis em planos muito mais baratos no KWatch.io.
Por último, o Mention não tem um plano gratuito, enquanto o KWatch.io oferece um plano gratuito generoso que lhe permite monitorizar o Reddit e o Hacker News.
O Mention é capaz de monitorizar as redes sociais em tempo real?
Não, o Mention não monitoriza as redes sociais em tempo real. Oficialmente, propõem-no apenas em planos personalizados (não há preços públicos mencionados na página de preços). No entanto, nos nossos testes, mesmo nesse caso, os seus alertas não são realmente alertas em tempo real.
O KWatch.io, por outro lado, monitoriza as plataformas de redes sociais em tempo real, ligando-se diretamente às API das redes sociais. Trata-se de um desafio técnico que os nossos engenheiros conseguiram resolver, e é o melhor método para garantir dados frescos e fiáveis.
A tecnologia da Mention é algo semelhante aos Alertas do Google, o que significa que utilizam os resultados indexados dos motores de busca para monitorizar as redes sociais. Um primeiro problema com este método é a incapacidade de recolher dados instantaneamente. O acesso a informações em tempo real é fundamental quando se pretende ser o primeiro a participar em debates nas plataformas. Outro problema é a potencial omissão de dados cruciais que os motores de busca não indexam.
O Mention monitoriza as mensagens privadas do Linkedin?
Não, o Mention não pode monitorizar as mensagens privadas do Linkedin, mas apenas as mensagens do Linkedin disponíveis publicamente nos resultados de pesquisa. Por outro lado, o KWatch.io monitoriza as mensagens privadas do Linkedin!
No seu sítio Web, a Mention declara o seguinte
Monitorizar as conversas sociais no LinkedIn é difícil, e é por isso que apenas algumas plataformas o conseguem fazer com sucesso. No KWatch.io, monitorizamos palavras-chave específicas nas publicações do LinkedIn, mesmo que estas publicações não sejam encontradas nos resultados de pesquisa públicos.
A Mention propõe o acompanhamento de conversações?
O KWatch.io permite-lhe seguir conversas específicas nas redes sociais e ser notificado em tempo real quando alguém faz um comentário numa conversa. O acompanhamento de conversas é uma funcionalidade muito útil que pode ser eficazmente combinada com a monitorização de palavras-chave.
O Mention, por outro lado, não propõe essa funcionalidade de seguimento de conversações.
Conclusão
O Mention é uma das plataformas mais populares para ouvir as redes sociais.
O KWatch.io pode não ter as mesmas ferramentas de gestão de redes sociais que o Mention, mas destaca-se na monitorização de palavras-chave em várias plataformas, como Reddit, Linkedin, X, Hacker News, Quora, Youtube ou Facebook. Se é esse o seu objetivo, o KWatch.io é uma melhor escolha.
Não hesite em ver por si próprio: registar-se no KWatch.io aqui.
Julien
Gestor de produtos na KWatch.io
KWatch.io