Existem algumas boas alternativas ao Brand24 para a monitorização das redes sociais. Aqui está uma comparação entre o Brand24 e o KWatch.io para monitorização de redes sociais no Reddit, Linkedin, X, Quora, Youtube, Facebook, Hacker News... Ficará a saber como o KWatch.io se compara em termos de preços, funcionalidades e velocidade.
KWatch.io VS Brand24: Comparação de preços
Uma forte abordagem de monitorização social requer normalmente o acompanhamento de várias palavras-chave em simultâneo. Isto pode envolver o acompanhamento da sua marca, dos concorrentes, dos produtos e de vários outros termos relacionados com o negócio. Por conseguinte, é importante encontrar um plano de preços que permita uma monitorização extensiva de palavras-chave sem ser excessivamente dispendioso.
Eis um exemplo: no Brand24, só pode monitorizar 3 palavras-chave no Reddit ao selecionar o plano "Invididual" ($99/mês), enquanto no KWatch.io pode monitorizar 20 palavras-chave ($19/mês). No plano "Enterprise", a diferença é ainda mais importante: só pode monitorizar 25 palavras-chave no Brand24 ($499/mês), enquanto pode monitorizar 500 palavras-chave no KWatch.io ($199/mês)!
Além disso, o Brand24 só permite um máximo de menções detectadas por mês (2k menções por mês no plano Individual). Não há essa limitação no KWatch.io.
Eis os preços da Brand24 no momento da redação deste artigo:
O primeiro plano do Brand24 começa em $ 99 por mês, enquanto o KWatch.io começa em $ 19 por mês. O plano Enterprise do Brand24 custa $499 por mês, enquanto o plano Enterprise do KWatch.io custa $199 por mês. Também vale a pena notar que alguns recursos avançados, como webhooks de API, estão disponíveis apenas no plano Enterprise com um custo mensal adicional de US $ 99 no Brand24, enquanto estão disponíveis em planos muito mais baixos no KWatch.io.
Por último, o Brand24 não propõe nenhum plano gratuito, enquanto o KWatch.io propõe um plano gratuito que permite monitorizar o Reddit e o Hacker News.
A Brand24 monitoriza as redes sociais em tempo real?
A Brand24 não monitoriza as redes sociais em tempo real, mas a KWatch.io sim.
A razão para esta diferenciação é que o KWatch.io se liga diretamente às APIs das plataformas de redes sociais. Isto requer mais esforço da nossa parte, mas é o melhor método para garantir dados actualizados e fiáveis, assegurando que nenhuma menção é esquecida.
Por outro lado, a Brand24 efectua as suas pesquisas utilizando os resultados dos motores de busca, como o Google Alert. Um problema com este método é a incapacidade de recolher dados instantaneamente. O acesso a informações em tempo real é fundamental quando se pretende ser o primeiro a participar em debates em plataformas de redes sociais. Outro problema é a potencial omissão de dados cruciais que os motores de busca não conseguem indexar.
A Brand24 monitoriza as publicações privadas do Linkedin?
A Brand24 não monitoriza as mensagens privadas do Linkedin, mas apenas as mensagens do Linkedin disponíveis publicamente nos resultados de pesquisa. No entanto, o KWatch.io monitoriza as mensagens privadas do Linkedin!
Eis o que a Brand24 afirma oficialmente no seu sítio Web:
Realizar uma escuta social no Linkedin é bastante desafiante, o que explica o facto de apenas algumas plataformas o conseguirem fazer. No KWatch.io, monitorizamos as palavras-chave nas publicações do Linkedin, independentemente de estas publicações aparecerem nos resultados de pesquisa públicos.
A Brand24 monitoriza o conteúdo privado da X?
A maior parte do conteúdo de X (anteriormente conhecido como Twitter) já não está acessível ao público. Consequentemente, as ferramentas padrão de monitorização social, como a Brand24, não conseguem monitorizar X de forma eficiente.
Eis o que a Brand24 afirma oficialmente no seu sítio Web:
O KWatch.io mantém um registo de todas as publicações e comentários no X, independentemente de o conteúdo aparecer ou não nos resultados de pesquisa. A utilização destas informações pode melhorar muito a sua abordagem de escuta social!
A Brand24 propõe o seguimento de conversações?
O KWatch.io permite-lhe seguir conversas específicas nas redes sociais e ser notificado em tempo real quando alguém faz um comentário numa conversa. O acompanhamento de conversas é uma funcionalidade muito útil que pode ser eficazmente combinada com a monitorização de palavras-chave.
A Brand24, por outro lado, não propõe essa funcionalidade de seguimento de conversações.
Conclusão
A Brand24 é um ator bem conhecido no domínio da monitorização social.
O Brand24 oferece, sem dúvida, inúmeras ferramentas de gestão de redes sociais que estão ausentes das nossas ofertas no KWatch.io, e não temos intenção de incorporar essas funcionalidades no futuro, uma vez que não se enquadram na nossa especialização principal. No entanto, se o seu foco é uma plataforma robusta de monitoramento de mídia social capaz de rastrear palavras-chave específicas em plataformas como Reddit, LinkedIn, X, Hacker News e outras, o KWatch.io provavelmente o atenderá melhor.
Não hesite em ver por si próprio: registar-se no KWatch.io aqui.
Julien
Gestor de produtos na KWatch.io
KWatch.io