Está à procura de uma boa alternativa ao Awario para ouvir as redes sociais? Veja a nossa comparação aprofundada entre o Awario e o KWatch.io para monitorização de redes sociais no Reddit, Linkedin, X, Quora, Youtube, Facebook, Hacker News... Ficará a saber como o KWatch.io se compara em termos de preços, funcionalidades e velocidade.
Uma estratégia eficaz de monitorização de redes sociais significa frequentemente que terá de monitorizar muitas palavras-chave ao mesmo tempo. Quer esteja a monitorizar a sua marca, os seus concorrentes, os seus produtos ou toneladas de outras palavras-chave relacionadas com o seu negócio, precisará de um preço que suporte muitas palavras-chave sem gastar muito.
O Awario faz uma distinção entre "tópicos" e "palavras-chave". Assim, mesmo que não esteja limitado em termos de palavras-chave por tópico, está limitado pelo número máximo de tópicos incluídos no seu plano. Por exemplo, no plano Starter, só pode monitorizar 3 tópicos ao mesmo tempo.
O KWatch.io, por outro lado, não faz distinção entre tópicos e palavras-chave. Pode monitorizar muitas palavras-chave na nossa plataforma a um custo acessível. Por exemplo, no KWatch.io pode monitorizar 100 palavras-chave no Reddit por 79 dólares por mês e 500 palavras-chave por 199 dólares por mês.
Além disso, o Awario só permite um máximo de menções detectadas por mês (30 mil menções por mês no plano Starter). Não existe essa limitação no KWatch.io.
Eis o preço do Awario à data da redação deste artigo:
O primeiro plano no Awario começa em US $ 49 por mês, enquanto o KWatch.io começa em US $ 19 por mês. O plano Enterprise do Awario custa $399 por mês, enquanto o plano Enterprise do KWatch.io custa $199 por mês. Também vale a pena notar que alguns recursos avançados, como webhooks de API, estão disponíveis apenas no plano Enterprise no Awario, enquanto estão disponíveis em planos inferiores no KWatch.io.
Por último, o Awario não propõe nenhum plano gratuito, enquanto o KWatch.io propõe um plano gratuito que permite monitorizar o Reddit e o Hacker News.
O Awario não monitoriza as redes sociais em tempo real, mas o KWatch.io sim.
Esta distinção resulta do facto de o KWatch.io se ligar diretamente às APIs das redes sociais. Isto dá mais trabalho para nós, mas é a única forma de garantir dados actualizados e consistentes, sem perder nenhuma menção.
Por outro lado, o Awario faz uma pesquisa na Web com base nos resultados dos motores de busca, o que é equivalente a algo como o Google Alert. O primeiro problema com esta abordagem é o facto de não conseguirem obter dados em tempo real. Os dados em tempo real fazem uma enorme diferença se quisermos ser os primeiros a participar numa conversa nas redes sociais. O segundo problema é que podem perder alguns dados importantes que os motores de busca não indexam.
O Awario não monitoriza o Linkedin, mas o KWatch.io sim.
Eis o que a Awario declara oficialmente no seu sítio Web:
Fazer social listening no Linkedin é muito difícil, e é por isso que poucas plataformas são capazes de o fazer. No KWatch.io, monitorizamos as palavras-chave nas publicações do Linkedin, quer estas publicações estejam publicamente disponíveis nos resultados de pesquisa ou não.
Atualmente, a maior parte do conteúdo de X já não é público. É por isso que as plataformas tradicionais de escuta social, como o Awario, não conseguem monitorizar X de forma eficaz.
Eis o que a Awario declara oficialmente no seu sítio Web:
O KWatch.io monitoriza todas as publicações e comentários no X, quer o conteúdo esteja publicamente disponível nos resultados de pesquisa ou não. O acesso a esse conteúdo pode dar-lhe uma enorme vantagem na sua estratégia de escuta social!
O KWatch.io permite-lhe seguir conversas específicas nas redes sociais e ser notificado em tempo real quando alguém faz um comentário numa conversa. O acompanhamento de conversas é uma funcionalidade muito útil que pode ser eficazmente combinada com a monitorização de palavras-chave.
O Awario, por outro lado, não propõe essa funcionalidade de seguimento de conversações.
Awario é um ator popular no domínio da monitorização social. A sua plataforma está mais posicionada como uma plataforma de "gestão de redes sociais" do que como uma plataforma de escuta social.
O Awario tem claramente muitas funcionalidades de gestão de redes sociais que não propomos no KWatch.io (e que não planeamos propor no futuro, uma vez que esta não é a nossa competência principal). No entanto, se estiver à procura de uma plataforma de monitorização de redes sociais eficiente para monitorizar palavras-chave específicas no Reddit, Linkedin, X, Hacker News e muito mais, o KWatch.io deve ser uma escolha melhor.
Não hesite em ver por si próprio: registar-se no KWatch.io aqui.
Julien
Gestor de produtos na KWatch.io