O Hootsuite é uma plataforma de gestão de redes sociais que oferece escuta social, mas não oferece capacidades de escuta social em tempo real como o KWatch.io. Aqui está uma comparação entre o Hootsuite e o KWatch.io para a escuta social no Reddit, Linkedin, X, Quora, Youtube, Facebook, Hacker News...
KWatch.io VS Hootsuite: Sobre a escuta social
A escuta social varia significativamente entre as diferentes plataformas, cada uma empregando o conceito de formas únicas para servir as diferentes necessidades dos utilizadores.
Por exemplo, plataformas como a KWatch.io utilizam a escuta social para fornecer alertas em tempo real aos utilizadores quando determinadas palavras-chave são mencionadas nas redes sociais, permitindo uma resposta imediata a tendências ou crises e uma aquisição eficiente de clientes. Isto é particularmente útil para monitorizar as menções à marca, monitorizar os concorrentes e propor o seu produto como alternativa, acompanhar eventos em tempo real e muito mais.
Por outro lado, ferramentas como o Hootsuite abordam a escuta social oferecendo funcionalidades que permitem aos utilizadores navegar pelos dados históricos das interações nas redes sociais. Aqui, o foco está na análise de conversas passadas, na compreensão do sentimento do público ao longo do tempo ou na deteção de tendências que se desenvolveram. Este método ajuda no planeamento estratégico e na gestão da marca a longo prazo, em vez de uma ação imediata.
O Hootsuite permite-lhe navegar no histórico das redes sociais (o que o KWatch.io não faz), mas não pode monitorizar as plataformas de redes sociais em tempo real (o que o KWatch.io faz).
Que plataformas de redes sociais são monitorizadas pela Hootsuite?
O Hootsuite e o KWatch.io monitorizam as seguintes fontes de redes sociais:
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- X
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- Reddit
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- Facebook
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- Quora
O KWatch.io também monitoriza duas importantes fontes de redes sociais que o Hootsuite não suporta:
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- Linkedin
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- Notícias Hacker
Vale a pena notar que o Hootsuite pode monitorizar o Linkedin, mas apenas as páginas da empresa de que é proprietário, o que é extremamente limitador. Aqui está o que eles dizem sobre isso:
Monitorização Hootsuite Linkedin
No KWatch.io, pode monitorizar todas as mensagens do Linkedin, incluindo as mensagens privadas.
Preços do Hootsuite vs Preços do KWatch.io
O preço do Hootsuite é muito mais elevado do que o preço do KWatch.io. Aqui estão os preços de escuta social no momento em que este artigo foi escrito:
Preços da Hootsuite
Os preços do Hoostuite começam em $99 por mês, enquanto no KWatch.io os nossos planos começam em $19 / mês e até oferecemos um plano gratuito que lhe permite monitorizar o Reddit e o Hacker News.
A Hootsuite não divulga publicamente o preço das suas capacidades avançadas de escuta social, mas muitos utilizadores referiram que custa pelo menos $1.000 / mês.
Análise de sentimentos
A análise de sentimentos é uma funcionalidade que lhe permite analisar automaticamente o sentimento em relação a palavras-chave específicas nas redes sociais.
Tanto o Hootsuite como o KWatch.io oferecem análise de sentimentos.
A Hootsuite propõe o acompanhamento de conversas?
O KWatch.io permite-lhe seguir conversas específicas nas redes sociais e ser notificado em tempo real quando alguém faz um comentário numa conversa. O acompanhamento de conversas é uma funcionalidade muito útil que pode ser eficazmente combinada com a monitorização de palavras-chave.
O Hootsuite, por outro lado, não propõe essa funcionalidade de seguimento de conversações.
Conclusão
O Hootsuite é uma excelente ferramenta para a gestão das redes sociais, mas não oferece capacidades de escuta social em tempo real como o KWatch.io.
Se precisar de consultar o histórico das redes sociais, o Hootsuite pode ser a ferramenta certa para si, mas se precisar de receber alertas em tempo real quando são mencionadas palavras-chave específicas nas redes sociais, o KWatch.io é a plataforma que procura.
No KWatch.io, os nossos planos começam em $19 / mês e monitorizamos o X, Linkedin, Reddit, Quora, Youtube, Facebook e Hacker News, em tempo real.
Não hesite em ver por si próprio: registar-se no KWatch.io aqui.
Julien
Gestor de produtos na KWatch.io
KWatch.io