Generative Engine Optimization (GEO): poskrbite, da bodo ChatGPT, Claude, Gemini in Grok omenjali vaš izdelek

Kaj je Generative Engine Optimization?

GEO je praksa oblikovanja tega, kar generativni modeli umetne inteligence govorijo o vašem trgu in vašem izdelku. Izraz izhaja iz članka iz leta 2023 raziskovalcev s Princetona, Georgia Tech, Allen Institute for AI in IIT Delhi, ki so izmerili, kako spremembe na spletni strani spremenijo njene možnosti, da bo citirana v odgovorih umetne inteligence. Tržniki so oznako od takrat raztegnili na širši cilj: poskrbeti, da model vaš izdelek opiše natančno in ga omeni, ko kupec vpraša po možnostih.

Pomaga si predstavljati, kako odgovor nastane. Pri klasičnem SEO se borite za mesto na strani z desetimi povezavami, ki jih mora obiskovalec še vedno pregledati in oceniti. Pogovorni pogon vse to stisne v en sam odstavek, zato so tisti štirje ali pet izdelkov, ki jih poimenuje, za tega kupca celoten trg. Ta premik smo videli začeti z iskanjem brez klika in o njem pisali v našem članku o umetni inteligenci in posodobitvah Googlovega algoritma.

Vaše ime lahko pride v odgovor po dveh poteh. Pogoni z iskanjem v živo, Perplexity ali brskalni načini ChatGPT in Gemini, pridobijo strani v trenutku vprašanja in jih citirajo. Osnovni modeli odgovarjajo iz tega, kar so vsrkali med učenjem, in ta spomin se osveži samo, ko izide nova različica modela. Obe poti se v veliki meri hranita iz istih virov, kar delo poenostavi.

Od kod modeli dobijo svoja mnenja

Jezikovni modeli se učijo na ogromnih kupih besedila: prečesanih spletnih straneh, licenciranih založniških arhivih, knjigah, kodi in prepisih videov. Mnenja o izdelkih v tem kupu prihajajo večinoma iz krajev, kjer ljudje govorijo o tem, kaj uporabljajo. Reddit je v začetku leta 2024 podpisal pogodbe o licenciranju vsebine z Googlom, nekaj mesecev pozneje pa z OpenAI, zato niti iz subredditov tečejo v učne cevovode z blagoslovom platforme. Grok se uči na objavah na X, prepisi z Youtuba v mešanico prinašajo mnenja ocenjevalcev, veliko tega, kar modeli mislijo o razvijalskih orodjih, pa izvira s Hacker News.

Predstavljajte si, kaj model potrebuje, da dokonča stavek »najboljše orodje za izdajanje računov za samostojne podjetnike je«. Najmočnejše gradivo, ki ga ima, je na tisoče ljudi, ki javno odgovarjajo prav na to vprašanje: primerjalne niti, objave v slogu »kaj vi uporabljate za to«, odgovori pod predstavitvijo konkurenta in pritožbe nad orodji, ki niso zadostila. To besedilo je gosto z besediščem pravih kupcev in pusti globok odtis.

Pridobivanje virov deluje iz istega gradiva. Postavite Perplexityju nakupno vprašanje in preberite navedbe pod odgovorom; niti z Reddita in primerjalni seznami običajno zapolnijo večino seznama. Googlovi AI Overviews nenehno citirajo objave iz skupnosti. Vzorec velja pri vseh pogonih, ker vsi iščejo isto: poštene ljudi, ki primerjajo izdelke.

Odgovor umetne inteligence je sestavljen, preden kdo klikne kakšno povezavo

En komentar zato opravi dve izmeni. V tednu, ko je objavljen, doseže ljudi v tisti niti, medtem ko se odločajo. Mesece pozneje ga pobere pajek in postane del tega, kar naslednja generacija modelov verjame o vaši kategoriji, kjer še naprej odgovarja kupcem, ki jih ne boste nikoli videli v nobeni analitični nadzorni plošči.

Praktična metoda GEO

Majhna ekipa to zmore dobro, ker so sestavine običajno delo: pojaviti se v pravih pogovorih in ohranjati skladno zgodbo.

• Na nakupna vprašanja odgovarjajte javno. Ko nekdo na Redditu ali Hacker News vpraša po najboljšem orodju v vaši kategoriji ali po alternativi konkurentu, napišite koristen odgovor, ki omeni vaš izdelek, in povejte, da ste ga zgradili vi. Prav te niti pajki pobirajo.
• Držite se enega skladnega opisa. Izberite en sam stavek, ki pove, kaj vaš izdelek je in za koga, in ga uporabljajte na svoji spletni strani, v družbenih profilih, v imenikih in v objavah ob lansiranju. S ponavljanjem se model nauči povezati vaše ime z vašo kategorijo.
• Pridite v primerjalne vsebine. Sezname, preglede »deset najboljših orodij« in imenike programske opreme pogoni umetne inteligence citirajo ves čas. Nagovorite avtorje in svoje vnose ohranjajte posodobljene.
• Objavljajte strani, ki jih stroj lahko citira. Izvirni članek o GEO je ugotovil, da je dodajanje citatov in statistike, med drugimi spremembami, v njihovih testih povečalo možnost, da bo stran citirana, za do 40 odstotkov. Postavljajte konkretne trditve s pravimi številkami in strani s pogostimi vprašanji označite s shemo.
• Vprašajte pogone o sebi. Enkrat na mesec postavite svoja najpomembnejša nakupna vprašanja ChatGPT, Claudu, Geminiju, Groku in Perplexityju. Zabeležite, katera imena se vračajo in kako je opisano vaše. Ti prepisi so ustreznica sledilnika položajev za GEO.

KWatch.io najde pogovore prej kot modeli

Vse zgoraj navedeno je odvisno od tega, da pogovor vidite pravočasno. Nit na Redditu zbere večino svojih bralcev v prvem dnevu, pozni odgovori pa potonejo na dno strani, kamor le malokdo podrsa. Ročno spremljanje šestih platform za vsako ubeseditev vsakega nakupnega vprašanja bi vam požrlo ves teden.

To je delo, ki ga opravlja KWatch.io. Spremlja Reddit, Hacker News, X (Twitter), Linkedin, Facebook in Youtube za ključne besede, ki jih registrirate, ustrezna objava ali komentar pa pristane na vaši nadzorni plošči v nekaj sekundah. Opozorila vas dosežejo po e-pošti ali v Slacku, spletni ključ JSON pa lahko vsako omembo potisne v vaš CRM ali v orodja za avtomatizacijo, kot sta Zapier in n8n. Komentarji, ki jih napišete v teh nitih, postanejo del javnega zapisa, na katerem se uči naslednji krog modelov, zato je vsak pogovor, ki ga ujamete zgodaj, majhen polog v prihodnje odgovore umetne inteligence.

Opozorila o ključnih besedah na nadzorni plošči KWatch.io

Pri GEO si štiri družine ključnih besed zaslužijo svoje mesto:

• Ime vaše blagovne znamke. Napačni opisi in pritožbe nad zastarelimi cenami se razširijo v učne podatke, kadar nanje nihče ne odgovori, zato jih ujemite, dokler je nit mlada.
• Imena konkurentov ter besedne zveze, kot je »alternativa za [konkurent]«. V teh nitih se pišejo ožji seznami.
• Nakupna vprašanja v vaši kategoriji: »najboljše orodje za [kategorija]«, »kaj uporabljate za [težava]«, »ali se za [kategorija] splača plačati«.
• Težave, ki jih rešujete, ubesedene tako, kot jih ubesedijo stranke, in izpiljene, ko začnejo prihajati prave omembe.

Vsaka omemba nosi oceno sentimenta, ki jo pripravi umetna inteligenca, zato je enostavno izbrskati na primer negativne komentarje o konkurentu, kjer je miren in koristen odgovor z vaše strani navadno dobro sprejet.

Sledenje pogovorom pokriva niti, ki se izplačajo dolgoročno. Nekatere primerjalne niti se v Googlu uvrščajo leta in so pobrane znova ob vsakem obhodu pajka. Sledite eni in KWatch.io vas obvesti vsakič, ko se v njej pojavi nov komentar, tako da vaš odgovor ostane aktualen v niti, h kateri se kupci in učni cevovodi vedno znova vračajo. Preberite več o sledenju pogovorov na Redditu in Hacker News.

Opozorilo KWatch.io v Slacku

Začnite spremljati svoj trg

Pišite komentarje, ki preživijo moderiranje

Moderatorji odločajo, ali bo karkoli od tega sploh doseglo pajka. Reddit odstrani promocijsko neželeno vsebino v nekaj minutah, odstranjen komentar pa izgine s strani in iz vsakega njenega prihodnjega obhoda.

Komentarji, ki obstanejo, imajo skupno obliko. Odgovarjajo na dejansko vprašanje, v tonu niti, s takimi podrobnostmi, kot jih pozna le nekdo blizu izdelka, in razkrijejo, da je avtor to stvar zgradil. Bralci takšno iskrenost nagradijo z glasovi, moderatorji pa jih pustijo pri miru, kar šteje, saj visoko ocenjeni komentarji sedijo na vrhu strani, kjer jim pajki dajo največjo težo.

Komentarji, kot je ta, končajo v učnih podatkih umetne inteligence

Začnite sodelovati, preden račun potrebujete, in povezave ohranjajte redke v primerjavi z navadnimi koristnimi odgovori. Platforme, ki sumijo samopromocijo, vaše objave skrijejo, ne da bi vam povedale; napisali smo celoten vodnik o tem, kako veste, da ste dobili shadowban, in kako se mu izogniti.

Kdaj se pokažejo rezultati

Navedbe v iskanju z umetno inteligenco v živo se odzovejo v nekaj tednih. Stran ali nit, ki jo Perplexity začne citirati, vam pošlje obiskovalce, ki jih bo vaša analitika prikazala pod napotitelji, kot sta chatgpt.com in perplexity.ai.

Modeli sami se premikajo počasneje, saj se to, kar objavite v tem četrtletju, prečeše v naslednjih mesecih in pride na dan v tistem, kar izide potem. Učinek se tiho nabira, potem pa se pokaže naenkrat z novo izdajo. Konkurenti, ki so začeli pred letom dni, že živijo v današnjih utežeh, omembe, ki jih posadite zdaj, pa bodo dohitele po istem urniku.

Vodite dnevnik. Vsak mesec postavite deset najpomembnejših nakupnih vprašanj velikim pogonom in vsak odgovor prilepite v preglednico. Zabeležite, kateri izdelki so poimenovani in kako je opisan vaš. Po nekaj mesecih premik postane očiten, navedbe v odgovorih iskanja z umetno inteligenco pa vam povedo, katere niti opravljajo delo.

Zaključek

Nakupni nasveti se selijo v klepetalna okna, modeli pa jih sestavljajo iz javnih pogovorov, ki potekajo prav zdaj na Redditu, Hacker News, X in drugih velikih platformah. Pojavite se v teh pogovorih s koristnimi odgovori in skladno zgodbo in modeli se bodo naučili, kdo ste, na enak način kot vaše stranke.

Brezplačni paket KWatch.io vključuje opozorila o ključnih besedah na Redditu in Hacker News, dveh platformah, kjer poteka največ pogovorov, na katerih se uči umetna inteligenca, tako da lahko začnete poslušati že danes: registrirajte se na KWatch.io tukaj. Podrobnosti o vsakem paketu so na naši strani s cenami.

Julien
Vodja izdelka v podjetju KWatch.io