Google Alerts er en interessant løsning hvis du ønsker å overvåke spesifikke søkeord på nettet, men den fungerer ikke så godt på innhold i sosiale medier. I denne artikkelen skal vi derfor se nærmere på en alternativ strategi som kalles sosial lytting, og som egner seg bedre til å spore samtaler og omtaler på nettet i ulike sosiale mediekanaler.
Hva er Google Alerts og hvorfor er det nyttig?
Google Alerts er en gratis varslingstjeneste fra Google som sender e-postoppdateringer til brukerne når det dukker opp nytt innhold fra nettsider, nyhetskilder, blogger eller andre nettplattformer for bestemte søkeord eller emner av interesse. Tjenesten lar brukerne overvåke nettet for interessant nytt innhold, og holder dem informert om omtale av deres navn, merkevare, bransjesøkeord eller andre emner de ønsker å følge med på.
Google Alerts er nyttig fordi det hjelper brukerne med å holde seg oppdatert på relevant informasjon uten å måtte søke etter den manuelt. Ved å sette opp varsler for bestemte søkeord eller emner kan brukerne motta varsler i tide, slik at de kan reagere raskt på nye utviklinger, nyheter eller omtaler. Dette kan være spesielt verdifullt for bedrifter, fagfolk, forskere og privatpersoner som ønsker å holde seg oppdatert om bransjen, konkurrenter eller personlige interesser.
Noen av de viktigste fordelene ved å bruke Google Alerts er omdømmehåndtering (brukerne kan overvåke omtale av navnet eller varemerket sitt på nettet, slik at de raskt kan ta tak i eventuelle negative tilbakemeldinger eller feilinformasjon), bransjeinnsikt (ved å sette opp varsler for bransjesøkeord eller -emner kan brukerne holde seg informert om de siste trendene, nyhetene og utviklingen på sitt felt), konkurranseanalyse (Google Alerts kan hjelpe brukerne med å følge med på konkurrentenes aktiviteter på nettet, for eksempel nye produktlanseringer, markedsføringskampanjer eller partnerskap), innholdsoppdagelse (brukerne kan finne nytt og relevant innhold som de kan dele med publikum eller bruke som inspirasjon til å lage eget innhold) og forskning (Google Alerts kan hjelpe forskere og studenter med å holde seg oppdatert på de nyeste studiene, publikasjonene og nyhetene innen fagfeltet).
Begrensninger i Google Alerts
Selv om Google Alerts kan være et nyttig verktøy for å spore spesifikke emner eller søkeord, er det flere begrensninger man må være klar over:
-
1. Ingen omtale i sosiale medier: Google Alerts overvåker bare innhold som er indeksert av Google Søk. Det betyr at den kanskje ikke fanger opp innhold fra andre søkemotorer, fra nettsteder som ikke indekseres av Google, eller fra samtaler i sosiale medier som ikke indekseres av Google.
-
2. Begrensede søkeresultater: Google Alerts fanger kanskje ikke opp alle relevante resultater, spesielt hvis søkeordet er for bredt eller for spesifikt. Dette kan føre til at du går glipp av viktig informasjon eller mottar irrelevante resultater.
-
3. Inkonsekvent oppdateringsfrekvens: Hvor ofte Google Alerts sender varsler, kan variere, og det er ikke alltid den mest oppdaterte informasjonen blir sendt ut. Noen brukere har rapportert at de mottar varsler om gammelt innhold, noe som kan være misvisende og forvirrende.
-
4. Ingen overvåking i sanntid: Google Alerts tilbyr ikke sanntidsovervåking av nettet for de søkeordene du har valgt. Det betyr at du kanskje ikke mottar varsler om siste nytt eller hendelser som endrer seg raskt, før det har gått litt tid.
-
5. Begrenset støtte og oppdateringer: Google Alerts er ikke et hovedfokus for Google, og det er derfor ikke sikkert at tjenesten får samme grad av støtte og oppdateringer som andre Google-tjenester. Dette kan føre til problemer med tjenestens pålitelighet og funksjonalitet.
-
6. Ingen sentimentanalyse: Google Alerts tilbyr ikke sentimentanalyse for innholdet den finner. Det betyr at du ikke enkelt kan finne ut om omtalen av søkeordene du har valgt, er positiv, negativ eller nøytral.
-
7. Ingen integrasjon med andre verktøy: Google Alerts kan ikke integreres med andre verktøy eller plattformer (som for eksempel Slack), noe som kan gjøre det vanskelig å innlemme tjenesten i den eksisterende arbeidsflyten eller å dele informasjon med andre.
Sosial lytting som alternativ til Google Alerts
Sosial lytting er å overvåke digitale samtaler, blant annet på sosiale medier, for å forstå hva folk sier om en bestemt merkevare, et bestemt tema eller en bestemt bransje. Det innebærer å analysere og tolke disse samtalene for å få innsikt, identifisere trender og legge til rette for markedsføringsstrategier. Sosial lytting handler ikke bare om å spore merkevareomtaler eller nøkkelord, men også om å analysere stemningen og konteksten bak disse samtalene, noe som hjelper bedrifter med å ta datadrevne beslutninger.
Sosial lytting dekker et bredt spekter av sosiale medieplattformer, som X, Reddit, LinkedIn, Hacker News, Quora, Youtube eller Facebook. Google Alerts, derimot, fokuserer primært på nyhetssider, blogger og andre nettsteder som er indeksert av Google.
Gode verktøy for sosial lytting gir ofte overvåking av samtaler i sanntid eller tilnærmet sanntid, slik at bedrifter kan reagere raskt på nye problemer eller trender. Google Alerts er nyttige, men gir ikke alltid den mest oppdaterte informasjonen.
I tillegg inkluderer verktøy for sosial lytting ofte sentimentanalyse, som hjelper bedrifter med å forstå tonen og følelsene bak samtaler på nettet. Denne funksjonen er ikke tilgjengelig med Google Alerts.
Så til syvende og sist er det viktig å huske på at sosiale lytteverktøy kan spore og overvåke sosiale medieplattformer mer effektivt enn Google Alerts, fordi de er spesielt utviklet for dette formålet.
Noen gode alternativer til Google Alerts
Det finnes flere gode plattformer for sosial lytting som kan fungere som alternativer til Google Alerts for overvåking av sosiale medier. Her er noen av dem.
KWatch.io (oss)
KWatch.io er en enkel sosial lytteplattform dedikert til å overvåke sosiale medier i sanntid, som Reddit, X, Linkedin, Quora, Youtube, Facebook eller Hacker News. Vi utfører automatisk sentimentanalyse på samtalene, og du kan enkelt integrere varslene i Slack eller andre systemer takket være våre API-webhooks.
Brand24
Dette verktøyet for overvåking av sosiale medier fremheves for sin evne til å overvåke samtaler og omtaler på tvers av ulike plattformer (dog ikke i sanntid) som Instagram, Facebook, YouTube, Reddit, Pinterest og Quora. Det gir sentimentanalyse og andre verdifulle funksjoner som sporing av engasjement og rekkevidde for innlegg og rapportering på sosiale medier.
Semrush
Semrush er først og fremst kjent for sine SEO-verktøy, men tilbyr også overvåkingsfunksjoner for sosiale medier. Det blir noen ganger nevnt som et alternativ til Google Trends, men det mangler avanserte funksjoner som sanntidsvarsler, sentimentanalyse og Slack-integrasjon.
Hootsuite
Hootsuite er kjent for sine funksjoner for håndtering av sosiale medier, og tilbyr også funksjoner for sosial lytting og overvåking på tvers av ulike plattformer, inkludert Facebook, Instagram, YouTube og Reddit. De tilbyr sentimentanalyse og andre funksjoner som sporing av engasjement og rekkevidde for innlegg, men varslene deres er ikke i sanntid.
Konklusjon
Google Alerts er fortsatt et godt verktøy hvis du trenger å overvåke spesifikke søkeord på nettsteder som er indeksert av Google, selv om kvaliteten på Google Alerts har blitt klart dårligere de siste årene.
Men siden Google Alerts ofte går glipp av noen resultater og ikke kan overvåke sosiale medier på riktig måte, kan det være interessant for deg å utnytte kraften i en dedikert sosial lytteplattform som Brand24, Hootsuite eller KWatch.io.
Du er velkommen til å se selv: registrer deg på KWatch.io her.
Julien
Produktsjef hos KWatch.io
KWatch.io