Hootsuite est une plateforme de gestion des médias sociaux qui offre l'écoute sociale, mais ne fournit pas de capacités d'écoute sociale en temps réel comme le fait KWatch.io. Voici une comparaison entre Hootsuite et KWatch.io pour l'écoute sociale sur Reddit, Linkedin, X, Quora, Youtube, Facebook, Hacker News...
KWatch.io VS Hootsuite : A propos du Social Listening
L'écoute sociale varie considérablement d'une plateforme à l'autre, chacune employant le concept de manière unique pour répondre aux besoins distincts des utilisateurs.
Par exemple, des plateformes comme KWatch.io exploitent l'écoute sociale pour fournir des alertes en temps réel aux utilisateurs lorsque des mots clés particuliers sont mentionnés dans les médias sociaux, ce qui permet de réagir immédiatement aux tendances ou aux crises et de réaliser une acquisition efficace de clients. Cela est particulièrement utile pour surveiller les mentions de marque, surveiller les concurrents et proposer votre produit comme alternative, suivre les événements en temps réel, et bien plus encore.
D'autre part, des outils comme Hootsuite abordent l'écoute sociale en offrant des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de parcourir les données historiques des interactions sur les médias sociaux. Ici, l'accent est mis sur l'analyse des conversations passées, la compréhension du sentiment du public au fil du temps ou l'identification des tendances qui se sont développées. Cette méthode contribue à la planification stratégique et à la gestion de la marque à long terme plutôt qu'à l'action immédiate.
Hootsuite vous permet de consulter l'historique des médias sociaux (ce que ne fait pas KWatch.io), mais il ne peut pas surveiller les plateformes de médias sociaux en temps réel pour vous (ce que fait KWatch.io).
Quelles plateformes de médias sociaux Hootsuite surveille-t-il ?
Hootsuite et KWatch.io surveillent tous deux les sources de médias sociaux suivantes :
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- X
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- Reddit
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- Facebook
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- Quora
KWatch.io surveille également 2 sources importantes de médias sociaux que Hootsuite ne prend pas en charge :
Il convient de noter que Hootsuite peut surveiller Linkedin, mais uniquement les pages de l'entreprise dont vous êtes propriétaire, ce qui est extrêmement limité. Voici ce qu'ils en disent :
Hootsuite Linkedin Monitoring
Sur KWatch.io, vous pouvez surveiller tous les messages Linkedin, y compris les messages privés.
Prix Hootsuite vs Prix KWatch.io
Les tarifs de Hootsuite sont beaucoup plus élevés que ceux de KWatch.io. Voici leurs tarifs pour l'écoute sociale au moment où j'écris ces lignes :
Prix de Hootsuite
Le prix de Hoostuite commence à 99 $ par mois, tandis que sur KWatch.io, nos plans commencent à 19 $ par mois et nous offrons même un plan gratuit qui vous permet de surveiller Reddit et Hacker News.
Hootsuite ne divulgue pas publiquement le prix de ses fonctionnalités avancées d'écoute sociale, mais de nombreux utilisateurs ont indiqué qu'elles coûtaient au moins 1 000 $ par mois.
Analyse des sentiments
L'analyse des sentiments est une fonction qui vous permet d'analyser automatiquement le sentiment à l'égard de mots clés spécifiques sur les médias sociaux.
Hootsuite et KWatch.io proposent tous deux une analyse des sentiments.
Hootsuite propose-t-il le suivi des conversations ?
KWatch.io vous permet de suivre des conversations spécifiques sur les médias sociaux et d'être informé en temps réel lorsque quelqu'un fait un commentaire dans une conversation. Le suivi des conversations est une fonctionnalité très utile qui peut être combinée efficacement avec le suivi des mots-clés.
Hootsuite, quant à lui, ne propose pas de fonction de suivi des conversations.
Conclusion
Hootsuite est un excellent outil de gestion des médias sociaux, mais il n'offre pas de capacités d'écoute sociale en temps réel comme le fait KWatch.io.
Si vous avez besoin de consulter l'historique des médias sociaux, Hootsuite peut être l'outil qu'il vous faut, mais si vous avez besoin de recevoir des alertes en direct lorsque des mots-clés spécifiques sont mentionnés sur les médias sociaux, KWatch.io est la plateforme que vous recherchez.
Sur KWatch.io, nos forfaits commencent à 19 $/mois et nous surveillons X, Linkedin, Reddit, Quora, Youtube, Facebook et Hacker News, en temps réel.
N'hésitez pas à vous en rendre compte par vous-même : s'inscrire sur KWatch.io ici.
Julien
Chef de produit chez KWatch.io
KWatch.io