Au cours des deux dernières années, Google a apporté des changements radicaux à son algorithme de recherche, ce qui a entraîné la perte de trafic organique pour de nombreuses entreprises. La stratégie zéro-clic de Google et la recherche récente basée sur l'IA poussent tout le monde à adapter leurs stratégies de référencement. Explorons les solutions prometteuses pour votre processus d'acquisition de clients !
Le zéro-clic de Google est une fonction de résultat de recherche qui fournit aux utilisateurs des réponses directes à leurs requêtes sans qu'ils aient à cliquer sur l'un des résultats de recherche. Cela signifie que les informations recherchées par les utilisateurs sont affichées en haut de la page de résultats du moteur de recherche (SERP), souvent sous la forme d'un extrait, d'une boîte de réponse directe ou d'un panneau de connaissances. Il peut s'agir d'informations telles que l'âge d'une personne, une date ou une réponse rapide à une question simple.
L'une des premières stratégies "zéro clic" mises en place par Google est celle des "featured snippets". Google répond à une question directement dans le SERP en essayant de tirer un extrait pertinent d'un site web :
L'objectif des résultats de recherche sans clic est de fournir aux utilisateurs des réponses immédiates à leurs questions, en réduisant la nécessité pour eux de naviguer sur un site web pour trouver l'information qu'ils recherchent. Cela peut être bénéfique pour les utilisateurs qui recherchent une information rapide, mais cela peut aussi avoir une incidence sur le volume de trafic que les sites web reçoivent des moteurs de recherche.
Selon une étude de Semrush, en 2022, 25,6 % des recherches sur ordinateur et 17,3 % des recherches sur mobile ne donneront lieu à aucun clic.
En 2024, Google met progressivement en place une fonction de "vue d'ensemble de l'IA". Google exploite désormais l'IA générative pour répondre aux questions dans les SERP. Les featured snippets de Google découragent les utilisateurs de cliquer sur votre site web, mais affichent tout de même votre site web en dessous de la réponse. L'IA générative est différente : votre site web peut avoir été utilisé par Google pour entraîner son propre modèle d'IA, mais votre site web n'est pas mentionné sous la réponse. En voici un exemple :
Au cours des deux dernières années, Google a apporté plusieurs modifications importantes à son algorithme et à ses règles de recherche afin d'améliorer la qualité des résultats de recherche et de lutter contre le spam et les contenus de mauvaise qualité. Ces mises à jour ont notamment porté sur les principaux systèmes de classement, sur les nouvelles règles en matière de spam et sur la manière dont Google évalue le contenu en général.
L'une des mises à jour les plus notables a été la "March 2024 Core Update", qui visait à réduire de 40 % le contenu de mauvaise qualité et non original dans les résultats de recherche. Cette mise à jour a impliqué des modifications de plusieurs systèmes centraux et a marqué un changement dans l'approche de Google pour trouver des résultats "utiles" et les classer. La mise à jour de mars 2024 a également introduit un meilleur classement de la qualité et de nouvelles règles améliorées en matière de spam afin d'exclure les contenus de qualité médiocre des résultats de recherche.
Source : Semrush
Outre la mise à jour de mars 2024, Google a apporté 4 725 modifications au moteur de recherche au cours de la seule année 2022, soit une moyenne de 13 modifications par jour. Ces modifications comprenaient des mises à jour de ses systèmes de classement, de son interface utilisateur, etc. Cela démontre les efforts continus de Google pour affiner ses algorithmes et ses règles de recherche afin de mieux servir les utilisateurs.
À la suite de ces mises à jour, les résultats de recherche de Google ont connu un bouleversement spectaculaire. Certains propriétaires de sites web et experts en recherche ont signalé un glissement général des résultats de Google vers les sites web de grandes marques établies, au détriment des sites petits et indépendants. Cette situation a suscité des inquiétudes quant à l'impact de ces changements sur les petites entreprises et les créateurs de contenu.
Selon Semrush, plusieurs sites web ont récemment connu une baisse importante de leur trafic de recherche sur Google. Le site web du New York Magazine a perdu 32 %, GQ.com a diminué de 26 %, Urban Dictionary a perdu plus de la moitié de son trafic de recherche avec une diminution de 18 millions de pages vues, et OprahDaily.com a connu une baisse de près de 58 %.
Vous constaterez une augmentation significative de l'utilisation d'une seule plateforme : Reddit. Semrush rapporte que Reddit a connu une augmentation de 126 % du trafic provenant de Google Search.
Le trafic organique est de plus en plus limité, surtout pour les petites entreprises, mais d'autres solutions existent ! Les médias sociaux et la publicité PPC (Pay-Per-Click) sont d'excellentes alternatives dans une stratégie d'acquisition de clients.
Comme les utilisateurs ont tendance à être déçus par les résultats de Google, ils se tournent progressivement vers les médias sociaux afin d'obtenir des avis plus authentiques. Les plateformes de médias sociaux telles que Reddit, X, LinkedIn, Facebook et Instagram comptent des milliards d'utilisateurs actifs, ce qui représente un large public potentiel pour les entreprises. Sur ces plateformes, les efforts de marketing peuvent être facilement dirigés vers le public le plus pertinent, ce qui augmente la probabilité d'engagement et de conversion. En outre, les médias sociaux facilitent la croissance organique et l'interaction avec les clients, ce qui encourage la fidélité à la marque et la défense de ses intérêts.
La création d'un engagement sur les médias sociaux fonctionne encore mieux si vous tirez parti des techniques d'écoute sociale. Surveiller des mots-clés spécifiques lorsqu'ils sont mentionnés sur les médias sociaux vous permet d'intervenir rapidement dans les bonnes conversations et de trouver de nouveaux prospects, de surveiller la réputation de votre marque, d'observer vos concurrents, de rester informé sur des sujets spécifiques liés à l'entreprise, et bien plus encore. Vous pouvez effectuer une écoute sociale efficace en temps réel sur notre plateforme KWatch : Essayez-le maintenant !
La publicité PPC, en revanche, permet aux entreprises de placer des annonces sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) et sur d'autres sites web, et de ne payer que lorsqu'un utilisateur clique sur l'annonce. Ce modèle garantit que les annonceurs paient pour des résultats réels, et pas seulement pour des impressions. Les plateformes PPC telles que Google Ads et Microsoft Advertising fournissent des analyses complètes, permettant aux entreprises de suivre les performances de leurs campagnes et de les optimiser pour obtenir de meilleurs résultats. En outre, le PPC permet une visibilité immédiate, puisque les annonces peuvent commencer à apparaître dans les résultats de recherche dès que la campagne est financée, ce qui en fait un outil efficace pour les entreprises qui cherchent à étendre rapidement leur portée. Les plateformes de médias sociaux proposent également des solutions intéressantes en matière de PPC. Ces plateformes offrent des options de ciblage avancées, permettant aux entreprises d'adapter leurs publicités en fonction de données démographiques, d'intérêts, de comportements et de lieux.
Pour l'instant, rien n'indique que le référencement et le trafic organique vont mourir, mais ils sont clairement en train d'évoluer. Malgré l'émergence de nouvelles technologies telles que l'IA générative et les récents changements d'algo de Google, le référencement reste un élément essentiel des stratégies de marketing numérique.
Si l'IA peut modifier le fonctionnement des moteurs de recherche et la manière dont les utilisateurs interagissent avec les résultats de recherche, elle offre également aux professionnels du référencement des possibilités d'adaptation et d'amélioration de leurs stratégies. L'IA peut aider à échelonner la création de contenu, à analyser le comportement des utilisateurs et à optimiser le contenu pour une meilleure visibilité et un meilleur engagement.
L'accent mis sur un contenu original et de haute qualité reste primordial. Les moteurs de recherche, dont Google, s'efforcent de fournir aux utilisateurs le contenu le plus utile et le plus pertinent. Cela signifie que les entreprises doivent se concentrer sur la création d'un contenu qui ne soit pas seulement optimisé pour les moteurs de recherche, mais qui apporte également de la valeur aux utilisateurs. Malheureusement, la plupart des contenus en ligne n'apportent pas une réelle valeur ajoutée aux utilisateurs aujourd'hui, et il y a donc encore de la place pour l'amélioration.
La popularité croissante du contenu vidéo signifie que les stratégies de référencement doivent intégrer l'optimisation vidéo. Il s'agit notamment d'utiliser le balisage schema pour mettre en évidence les vidéos dans les résultats de recherche et de comprendre les différentes options d'hébergement des vidéos et leur impact sur la génération de trafic.
Enfin, l'essor des recherches "zéro clic", où les utilisateurs trouvent l'information dont ils ont besoin directement sur la page de résultats du moteur de recherche, souligne l'importance de l'OEA. L'OEA fait référence à l'optimisation des moteurs de réponse. Il s'agit d'une forme spécialisée de marketing numérique dont l'objectif est d'optimiser le contenu afin que les systèmes d'IA, tels que les moteurs de recherche ou les assistants d'IA, le reprennent en réponse aux requêtes des utilisateurs. Les entreprises doivent s'attacher à fournir des informations concises, précises et utiles pour saisir ces opportunités zéro-clic.
Google a considérablement modifié la technologie de son moteur de recherche au cours des dernières années, en favorisant la recherche sans clic. Cette évolution a eu un impact considérable sur de nombreuses entreprises. Pour rester en vie, les entreprises doivent adapter leurs stratégies d'acquisition de clients.
Si la recherche organique ne fonctionne plus pour vous, l'engagement dans les médias sociaux peut être une bonne alternative. Dans ce cas, je vous recommande d'élaborer une stratégie d'écoute sociale !
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Arthur
PDG de KWatch.io