Il existe de bonnes alternatives à Brand24 pour le social listening. Voici une comparaison entre Brand24 et KWatch.io pour la surveillance des médias sociaux sur Reddit, Linkedin, X, Quora, Youtube, Facebook, Hacker News... Vous apprendrez comment KWatch.io se compare en termes de prix, de fonctionnalités et de vitesse.
KWatch.io VS Brand24 : Comparaison des prix
Une approche solide de l'écoute sociale nécessite généralement le suivi simultané de plusieurs mots-clés. Il peut s'agir de surveiller votre marque, vos concurrents, vos produits et d'autres termes liés à votre activité. Il est donc important de trouver un plan tarifaire qui permette une surveillance étendue des mots clés sans être excessivement coûteux.
Voici un exemple : sur Brand24, vous ne pouvez surveiller que 3 mots-clés sur Reddit en sélectionnant le plan "Invididual" (99$/mois), alors que sur KWatch.io vous pouvez surveiller 20 mots-clés (19$/mois). Avec le plan "Enterprise", la différence est encore plus importante : vous ne pouvez surveiller que 25 mots-clés sur Brand24 (499 $/mois), alors que vous pouvez surveiller 500 mots-clés sur KWatch.io (199 $/mois) !
De plus, Brand24 ne permet qu'un maximum de mentions détectées par mois (2k mentions par mois sur le plan Individuel). Il n'y a pas de limitation de ce type sur KWatch.io.
Voici les tarifs de Brand24 au moment où nous écrivons ces lignes :
Le premier plan de Brand24 commence à 99 $ par mois tandis que KWatch.io commence à 19 $ par mois. Le plan Entreprise de Brand24 coûte 499 $ par mois, tandis que le plan Entreprise de KWatch.io coûte 199 $ par mois. Il convient également de noter que certaines fonctionnalités avancées, telles que les webhooks API, ne sont disponibles que sur le plan Entreprise, avec un coût mensuel supplémentaire de 99 $ sur Brand24, alors qu'elles sont disponibles dans des plans beaucoup plus bas sur KWatch.io.
Enfin, Brand24 ne propose pas de plan gratuit tandis que KWatch.io propose un plan gratuit qui vous permet de surveiller Reddit et Hacker News.
Brand24 surveille-t-il les médias sociaux en temps réel ?
Brand24 ne surveille pas les médias sociaux en temps réel, mais KWatch.io le fait.
La raison de cette différenciation est que KWatch.io se connecte directement aux API des plateformes de médias sociaux. Cela demande plus d'efforts de notre part, mais c'est la meilleure méthode pour garantir des données actualisées et fiables, en s'assurant qu'aucune mention n'est oubliée.
À l'inverse, Brand24 effectue ses recherches en utilisant les résultats des moteurs de recherche, à l'instar de Google Alert. L'un des problèmes de cette méthode est qu'elle ne permet pas de recueillir des données instantanément. L'accès à l'information en temps réel est essentiel lorsque l'on souhaite être le premier à participer aux discussions sur les plateformes de médias sociaux. Un autre problème est l'omission potentielle de données cruciales que les moteurs de recherche ne parviennent pas à indexer.
Brand24 surveille-t-il les messages privés de Linkedin ?
Brand24 ne surveille pas les messages privés de Linkedin, mais uniquement les messages de Linkedin disponibles publiquement dans les résultats de recherche. KWatch.io surveille les messages privés de Linkedin !
Voici ce que Brand24 déclare officiellement sur son site web :
Mener une écoute sociale sur Linkedin est un véritable défi, ce qui explique pourquoi seule une poignée de plateformes y parviennent. Chez KWatch.io, nous suivons les mots-clés dans les posts Linkedin, que ces posts apparaissent ou non dans les résultats de recherche publics.
Brand24 surveille-t-il le contenu privé de X ?
La majorité du contenu de X (anciennement connu sous le nom de Twitter) n'est plus accessible au public. Par conséquent, les outils d'écoute sociale standard tels que Brand24 ne sont pas en mesure de suivre efficacement X.
Voici ce que Brand24 déclare officiellement sur son site web :
KWatch.io garde une trace de chaque publication et commentaire sur X, que le contenu apparaisse ou non dans les résultats de recherche. L'utilisation de ces informations peut grandement améliorer votre approche de l'écoute sociale !
Brand24 propose-t-il le suivi des conversations ?
KWatch.io vous permet de suivre des conversations spécifiques sur les médias sociaux et d'être informé en temps réel lorsque quelqu'un fait un commentaire dans une conversation. Le suivi des conversations est une fonctionnalité très utile qui peut être combinée efficacement avec le suivi des mots-clés.
Brand24, quant à lui, ne propose pas une telle fonction de suivi des conversations.
Conclusion
Brand24 est un acteur reconnu dans le domaine du social monitoring.
Brand24 offre sans aucun doute de nombreux outils de gestion des médias sociaux qui sont absents de notre offre sur KWatch.io, et nous n'avons pas l'intention d'incorporer de telles fonctionnalités à l'avenir car elles ne relèvent pas de notre expertise principale. Néanmoins, si votre objectif est de disposer d'une plateforme de surveillance des médias sociaux robuste, capable de suivre des mots-clés spécifiques sur des plateformes telles que Reddit, LinkedIn, X, Hacker News, et d'autres, KWatch.io est susceptible de mieux vous servir.
N'hésitez pas à vous en rendre compte par vous-même : s'inscrire sur KWatch.io ici.
Julien
Chef de produit chez KWatch.io
KWatch.io