Mention est une plateforme de social listening et de gestion des médias sociaux très populaire, mais de nombreux utilisateurs recherchent une alternative moins chère, plus simple ou avec une meilleure compatibilité avec les plateformes de médias sociaux. C'est pourquoi nous avons décidé de comparer Mention et KWatch.io pour la surveillance des médias sociaux sur Reddit, Linkedin, X , et plus encore.
KWatch.io VS Mention : Comparaison des prix
Le suivi simultané de plusieurs mots-clés est essentiel pour une stratégie d'écoute sociale efficace. Cela inclut le suivi de votre marque, de vos concurrents, de vos produits et d'autres termes commerciaux connexes. Il est essentiel de trouver un plan tarifaire qui permette un suivi complet des mots-clés sans être trop cher.
Sur Mention, le nombre de mots-clés que vous pouvez suivre simultanément est assez limité. Par exemple, sur Reddit, vous ne pouvez surveiller que 2 mots-clés en souscrivant au plan "Solo" (179 $/mois), alors que sur KWatch.io, vous pouvez surveiller 20 mots-clés avec notre plan le plus bas (19 $/mois). Avec le plan "ProPlus", la différence est encore plus importante : vous ne pouvez surveiller que 7 mots-clés sur Mention (179 $/mois) alors que vous pouvez surveiller 500 mots-clés sur KWatch.io avec le plan Entreprise (199 $/mois) !
De plus, Mention ne permet qu'un maximum de mentions détectées par mois (5k mentions par mois sur le plan Solo). Il n'y a pas de limitation de ce type sur KWatch.io.
Voici les tarifs de Mention à l'heure où nous écrivons ces lignes :
Il est également important de noter que certaines fonctionnalités avancées telles que la recherche booléenne ou les notifications Slack ne sont disponibles que dans le plan ProPlus de Mention (179 $ par mois), alors qu'elles sont disponibles dans des plans beaucoup moins chers sur KWatch.io.
Enfin, Mention n'a pas de plan gratuit, tandis que KWatch.io propose un plan gratuit généreux qui vous permet de surveiller Reddit et Hacker News.
Mention est-il capable de surveiller les médias sociaux en temps réel ?
Non, Mention ne surveille pas les médias sociaux en temps réel. Officiellement, il ne le propose que dans le cadre de plans personnalisés (aucun prix public n'est mentionné sur la page des prix). Cependant, selon nos tests, même dans ce cas, leurs alertes ne sont pas vraiment des alertes en temps réel.
KWatch.io, en revanche, surveille les plateformes de médias sociaux en temps réel en se connectant directement aux API des médias sociaux. C'est un défi technique que nos ingénieurs ont réussi à relever, et c'est la meilleure méthode pour garantir des données fraîches et fiables.
La technologie de Mention est similaire à celle de Google Alerts, c'est-à-dire qu'elle utilise les résultats indexés par les moteurs de recherche pour surveiller les médias sociaux. Le premier problème de cette méthode est qu'elle ne permet pas de recueillir des données instantanément. L'accès à l'information en temps réel est essentiel lorsque l'on souhaite être le premier à participer aux discussions sur les plateformes. Un autre problème est l'omission potentielle de données cruciales que les moteurs de recherche n'indexent pas.
Mention surveille-t-il les messages privés de Linkedin ?
Non, Mention ne peut pas surveiller les messages privés de Linkedin, mais seulement les messages de Linkedin disponibles publiquement dans les résultats de recherche. En revanche, KWatch.io surveille les messages privés de Linkedin !
La mention suivante figure sur leur site web :
Le suivi des conversations sociales sur LinkedIn est difficile, c'est pourquoi seules quelques plateformes peuvent le faire avec succès. Chez KWatch.io, nous suivons des mots-clés spécifiques dans les posts LinkedIn, même si ces posts ne sont pas trouvés dans les résultats de recherche publics.
Mention propose-t-il un suivi des conversations ?
KWatch.io vous permet de suivre des conversations spécifiques sur les médias sociaux et d'être informé en temps réel lorsque quelqu'un fait un commentaire dans une conversation. Le suivi des conversations est une fonctionnalité très utile qui peut être combinée efficacement avec le suivi des mots-clés.
Mention, quant à lui, ne propose pas de fonction de suivi des conversations.
Conclusion
Mention est l'une des plateformes les plus populaires pour l'écoute des médias sociaux.
KWatch.io ne dispose peut-être pas des mêmes outils de gestion des médias sociaux que Mention, mais il excelle dans la surveillance des mots-clés sur diverses plateformes, comme Reddit, Linkedin, X, Hacker News, Quora, Youtube ou Facebook. Si c'est votre objectif, KWatch.io est un meilleur choix.
N'hésitez pas à vous en rendre compte par vous-même : s'inscrire sur KWatch.io ici.
Julien
Chef de produit chez KWatch.io
KWatch.io