Comment savoir si vous avez été banni de l'ombre ? Et comment l'éviter ?

Qu'est-ce que le shadowbanning ?

Le shadowbanning est une pratique qui consiste à bloquer subtilement le contenu d'un utilisateur sur une plateforme de médias sociaux ou une communauté en ligne, ou à en réduire la visibilité, sans que l'utilisateur en soit averti. Cela signifie que le contenu, comme les messages ou les commentaires, devient moins visible pour les autres utilisateurs, ce qui donne souvent l'impression que le contenu ne fonctionne pas bien ou qu'il n'est pas pris en compte. Dans certains cas, le contenu est même complètement caché. La principale caractéristique du shadowbanning est sa nature secrète ; l'utilisateur peut ne pas se rendre compte qu'il a été shadowbanned parce qu'il peut toujours publier et s'engager sur la plateforme comme d'habitude, mais sa portée ou son influence est considérablement réduite, voire complètement anéantie.

Le terme a évolué pour englober diverses formes de modération de contenu où la visibilité du contenu est manipulée. Il peut s'agir de

- Rétrogradation ou déclassement : Le contenu est moins susceptible d'apparaître dans les flux ou les résultats de recherche parce qu'il a été signalé pour diverses raisons, telles que la désinformation ou la mauvaise qualité.
- Limitation de l'engagement : Dans ce cas, la plateforme peut limiter la fréquence ou les destinataires du contenu, ce qui réduit l'engagement (likes, partages ou commentaires).
- Le fantôme ou le bannissement furtif : Les contributions de l'utilisateur deviennent invisibles ou beaucoup moins visibles pour les autres, mais ils peuvent toujours voir leurs propres messages, ce qui entraîne un manque d'engagement sans que l'on comprenne pourquoi.

Les raisons du shadowbanning peuvent varier :

- Modération du contenu : Gérer les contenus qui frôlent la violation des normes de la communauté sans les supprimer complètement ou bannir l'utilisateur, ce qui permet d'éviter les confrontations directes ou les appels.
- Gestion des spams et des trolls : Décourager les spammeurs ou les trolls en réduisant l'impact de leurs actions sans qu'ils s'en aperçoivent immédiatement, ce qui peut les amener à se désintéresser du sujet.
- Erreurs ou biais algorithmiques : il arrive que les algorithmes réduisent involontairement la visibilité en raison d'une classification erronée du contenu ou du comportement de l'utilisateur.
- Politiques des plateformes : Les plateformes peuvent réduire la visibilité des contenus jugés sensationnalistes, clickbait, ou ne correspondant pas à la qualité ou au type de contenu souhaité par la plateforme.

Les utilisateurs discutent souvent du shadowbanning lorsqu'ils remarquent une baisse significative et inexpliquée de l'engagement, suggérant que leur contenu n'atteint plus leur public comme avant. Cependant, il se peut que les plateformes ne reconnaissent pas officiellement le shadowbanning dans les termes où les utilisateurs le décrivent ; au lieu de cela, elles peuvent se référer à ces pratiques sous des termes plus techniques ou moins controversés comme "liberté d'expression, pas de portée", indiquant que si vous pouvez publier librement, la plateforme n'est pas obligée d'amplifier votre contenu.

L'existence et les spécificités des pratiques de shadowbanning font souvent l'objet de débats, les plateformes niant parfois l'utilisation des "shadowbans" tels que les décrivent les utilisateurs, attribuant les changements de visibilité des contenus à des ajustements algorithmiques ou à des problèmes de qualité des contenus.

Quelles sont les plateformes de médias sociaux qui pratiquent le shadowbanning ?

Il peut être difficile de déterminer quelles plateformes de médias sociaux pratiquent le shadowbanning, car ces pratiques ne sont souvent pas explicitement divulguées, mais certaines plateformes sont connues pour appliquer le shadowbanning. Par exemple, voici quelques plateformes connues pour pratiquer le shadowbanning :

- X : X est connu pour mettre en œuvre des politiques de modération de contenu strictes, y compris le shadowbanning pour certains types de contenu ou de comptes.
- Reddit : Reddit a des règles communautaires strictes et peut mettre en place un shadowbanning en cas de violation de ces règles.
- Instagram : Instagram a des politiques strictes contre le spam, les escroqueries et d'autres formes de comportement abusif, ce qui peut conduire à un shadowbanning pour certains comptes.

Des plateformes comme Linkedin, en revanche, ne semblent pas pratiquer le shadowbanning. Au lieu de cela, elles bannissent facilement votre compte si vous enfreignez leurs règles.

Comment savoir si vous avez été banni de l'ombre ?

Le shadowbanning est une pratique délicate, car l'expérience de l'utilisateur n'est pas affectée. Vous pouvez toujours publier, commenter et vous engager sur la plateforme comme d'habitude.

Cependant, il existe des moyens fiables de vérifier si vous avez été banni de l'ombre.

Sur des plateformes comme Reddit, le contenu que vous publiez est censé être visible publiquement sur l'internet. Pour vérifier si vous êtes banni, créez un nouveau message ou commentaire, puis déconnectez-vous de Reddit. Une fois que vous êtes déconnecté, vérifiez si le message ou le commentaire est visible pour vous. Si ce n'est pas le cas, il est probable que vous soyez shadowbanné.

Sur des plateformes comme X ou Instagram, le contenu que vous créez n'est pas toujours visible publiquement sur l'internet. Dans ce cas, vous devriez créer un deuxième compte sur la plateforme pour vérifier si le contenu que vous avez créé avec votre premier compte est visible. Vous devriez également vérifier les fonctions avancées telles que la recherche. Par exemple, sur X, si votre contenu n'apparaît pas lors d'une recherche, cela peut aussi être un signe que vous avez été banni par l'ombre.

Comment éviter le Shadowbanning ?

Le shadowbanning est généralement la conséquence d'une infraction aux règles de la plateforme. Afin d'éviter le shadowbanning, assurez-vous de respecter les conditions d'utilisation de la plateforme.

Par exemple, essayez de limiter l'autopromotion et ne spammez pas la plateforme avec trop de messages. Faites également attention lorsque vous insérez des liens dans vos messages, car la plupart des plateformes de médias sociaux n'aiment pas cela.

En général, les plateformes de médias sociaux appliquent un shadowbanning beaucoup plus agressif sur les nouveaux comptes. Par conséquent, si vous avez récemment créé votre compte, ne publiez pas trop de contenu trop rapidement.

Si vous publiez souvent du contenu qui n'est ni aimé ni reposté par d'autres utilisateurs, la plateforme peut également trouver cela suspect et appliquer un shadowbanning à votre compte.

Enfin, le shadowbanning peut également se produire si plusieurs utilisateurs signalent votre contenu.

Si vous pensez que votre compte a été interdit, vous pouvez essayer de contacter l'équipe d'assistance de la plateforme pour faire appel de la décision, mais il est très peu probable que cela fonctionne car les plateformes de médias sociaux ne divulguent généralement pas d'informations sur l'interdiction d'accès aux utilisateurs.

En général, le shadowbanning peut disparaître au bout d'un certain temps. Dans ce cas, veillez à ne pas publier trop de contenu trop rapidement et à ne pas publier de contenu qui pourrait être contraire aux règles de la plateforme.

La plupart du temps, la création d'un nouveau compte est le meilleur moyen de contourner le shadowbanning.

Conclusion

Le shadowbanning est une pratique délicate, mais, comme nous l'avons vu dans cet article, il existe des moyens fiables de savoir si vous avez été shadowbanqué et de l'éviter.

L'utilisation de l'écoute sociale pour s'immiscer dans les conversations sur les médias sociaux peut parfois conduire au shadowbanning si vous ne faites pas attention, alors assurez-vous de le faire intelligemment.

Si vous voulez essayer l'écoute sociale, vous pouvez utiliser notre plateforme, KWatch.io : s'inscrire sur KWatch.io ici.

Julien
Chef de produit chez KWatch.io