Google Alerts på sociala medier: Begränsningar och alternativ

Google Alerts är en intressant lösning om du vill övervaka specifika sökord på webben, men det fungerar inte så bra för innehåll i sociala medier. I den här artikeln kommer vi därför att utforska en alternativ strategi som kallas social listening och som är bättre lämpad för att spåra onlinekonversationer och omnämnanden i olika sociala mediekanaler.

Vad är Google Alerts och varför är det användbart?

Google Alerts är en kostnadsfri meddelandetjänst som tillhandahålls av Google och som skickar e-postuppdateringar till användare när nytt innehåll från webbsidor, nyhetskällor, bloggar eller andra onlineplattformar visas för specifika söktermer eller intressanta ämnen. Tjänsten gör det möjligt för användare att övervaka webben efter intressant nytt innehåll och hålla dem informerade om omnämnanden av deras namn, varumärke, branschnyckelord eller andra ämnen som de vill spåra.

Google Alerts är användbart eftersom det hjälper användare att hålla sig uppdaterade om relevant information utan att behöva söka efter den manuellt. Genom att skapa varningar för specifika sökord eller ämnen kan användarna få meddelanden i rätt tid, vilket gör att de snabbt kan reagera på nya utvecklingar, nyheter eller omnämnanden. Detta kan vara särskilt värdefullt för företag, yrkesverksamma, forskare och privatpersoner som vill hålla sig informerade om sin bransch, sina konkurrenter eller sina personliga intressen.

Några viktiga fördelar med att använda Google Alerts är rykteshantering (användare kan övervaka omnämnanden av deras namn eller varumärke online, så att de snabbt kan ta itu med negativ feedback eller felaktig information), branschinsikter (genom att ställa in varningar för branschnyckelord eller ämnen kan användare hålla sig informerade om de senaste trenderna, nyheterna och utvecklingen inom sitt område), konkurrensanalys (Google Alerts kan hjälpa användare att följa sina konkurrenters onlineaktiviteter, t.ex. nya produktlanseringar, marknadsföringskampanjer eller partnerskap), innehållsupptäckt (användare kan hitta nytt och relevant innehåll att dela med sin publik eller använda som inspiration för att skapa eget innehåll) och forskning (Google Alerts kan hjälpa forskare och studenter att hålla sig uppdaterade om de senaste studierna, publikationerna och nyheterna inom sitt studieområde).

Begränsningar i Google Alerts

Google Alerts kan vara ett användbart verktyg för att spåra specifika ämnen eller sökord, men det finns flera begränsningar som du bör vara medveten om:

• 1. Inga omnämnanden i sociala medier: Google Alerts övervakar endast innehåll som indexeras av Google Sök. Det innebär att den inte fångar upp innehåll från andra sökmotorer, från webbplatser som inte indexeras av Google eller från konversationer på sociala medier som inte indexeras av Google.
• 2. Begränsade sökresultat: Google Alerts kanske inte fångar upp alla relevanta resultat, särskilt om sökordet är för brett eller för specifikt. Det kan leda till att man missar viktig information eller får irrelevanta resultat.
• 3. Inkonsekvent uppdateringsfrekvens: Frekvensen för när Google Alerts skickar meddelanden kan variera, och det kanske inte alltid ger den mest aktuella informationen. Vissa användare har rapporterat att de får varningar för gammalt innehåll, vilket kan vara vilseledande och förvirrande.
• 4. Ingen övervakning i realtid: Google Alerts tillhandahåller inte realtidsövervakning av webben för dina valda sökord. Det innebär att du kanske inte får meddelanden om senaste nytt eller händelser som förändras snabbt förrän en viss tid har gått.
• 5. Begränsad support och uppdateringar: Google Alerts är inte ett primärt fokusområde för Google, och därför får tjänsten kanske inte samma support och uppdateringar som andra Google-tjänster. Detta kan leda till problem med tjänstens tillförlitlighet och funktionalitet.
• 6. Ingen sentimentanalys: Google Alerts tillhandahåller inte sentimentanalys för det innehåll som hittas. Det innebär att du inte enkelt kan avgöra om omnämnandena av dina valda nyckelord är positiva, negativa eller neutrala.
• 7. Ingen integration med andra verktyg: Google Alerts integreras inte med andra verktyg eller plattformar (som till exempel Slack), vilket kan göra det svårt att införliva tjänsten i ditt befintliga arbetsflöde eller att dela information med andra.

Social Listening som alternativ till Google Alerts

Social listening innebär att man övervakar digitala konversationer, inklusive sociala medieplattformar, för att förstå vad människor säger om ett visst varumärke, ämne eller en viss bransch. Det handlar om att analysera och tolka dessa konversationer för att få insikter, identifiera trender och informera om marknadsföringsstrategier. Social listening handlar inte bara om att spåra varumärkesomnämnanden eller nyckelord; det inkluderar också att analysera känslan och sammanhanget bakom dessa konversationer, vilket hjälper företag att fatta datadrivna beslut.

Social listening täcker ett brett spektrum av sociala medieplattformar, som X, Reddit, LinkedIn, Hacker News, Quora, Youtube eller Facebook. Google Alerts, å andra sidan, fokuserar främst på nyhetssajter, bloggar och andra webbplatser som indexeras av Google.

Bra verktyg för att lyssna på sociala medier ger ofta övervakning av konversationer i realtid eller nästan i realtid, vilket gör att företag snabbt kan reagera på nya frågor eller trender. Google Alerts är visserligen användbara, men ger inte alltid den mest aktuella informationen.

Dessutom innehåller verktyg för social lyssning ofta sentimentanalys, som hjälper företag att förstå tonen och känslorna bakom konversationer på nätet. Den här funktionen är inte tillgänglig med Google Alerts.

Så i slutändan är det viktigt att komma ihåg att sociala lyssningsverktyg kan spåra och övervaka sociala medieplattformar mer effektivt än Google Alerts eftersom de är särskilt utformade för detta ändamål.

Några bra alternativ till Google Alerts

Det finns flera bra plattformar för social listening som är Google Alerts alternativ för bevakning av sociala medier. Här är några av dem.

KWatch.io (oss)

KWatch.io är en enkel social lyssningsplattform som är avsedd för övervakning av sociala medier i realtid, som Reddit, X, Linkedin, Quora, Youtube, Facebook eller Hacker News. Vi utför automatiskt sentimentanalys på konversationerna, och du kan enkelt integrera varningarna i Slack eller något annat system tack vare våra API-webhooks.

Brand24

Detta verktyg för bevakning av sociala medier lyfts fram för sin förmåga att övervaka konversationer och omnämnanden på olika plattformar (dock inte i realtid) som Instagram, Facebook, YouTube, Reddit, Pinterest och Quora. Det ger sentimentanalys och andra värdefulla funktioner som att spåra engagemang och räckvidd för inlägg och rapportering om sociala medier.

Semrush

Semrush är främst känt för sina SEO-verktyg, men erbjuder även funktioner för övervakning av sociala medier. Det nämns ibland som ett alternativ till Google Trends, men det saknar avancerade funktioner som realtidsvarningar, sentimentanalys och Slack-integration.

Hootsuite

Hootsuite är känt för sina funktioner för hantering av sociala medier och erbjuder också funktioner för social lyssning och övervakning på olika plattformar, inklusive Facebook, Instagram, YouTube och Reddit. Det erbjuder sentimentanalys och andra funktioner som att spåra engagemang och räckvidd för inlägg, men deras varningar är inte i realtid.

Slutsats

Google Alerts är fortfarande ett bra verktyg om du behöver övervaka specifika sökord på webbplatser som indexeras av Google, även om kvaliteten på Google Alerts tydligt har försämrats under de senaste åren.

Men med tanke på att Google Alerts ofta missar vissa resultat och inte kan övervaka sociala medier på rätt sätt, kan det vara intressant för dig att utnyttja kraften i en särskild plattform för social lyssning som Brand24, Hootsuite eller KWatch.io.

Du är välkommen att se själv: registrera dig på KWatch.io här.

Julien
Produktchef på KWatch.io