Det svåraste med att starta ett nytt företag är att få sina första kunder. I den här artikeln kommer du att upptäcka effektiva strategier för att locka ditt startups första kunder. Vi ger praktiska tips och insikter för att hjälpa nya företag att få en första dragkraft på marknaden.
Grundare underskattar ofta svårigheten med att få de första kunderna
Grundare underskattar ofta utmaningen med att skaffa sina första betalande kunder. De kanske tror att när de väl har en produkt som uppfyller ett verkligt kundbehov kommer kunderna naturligt att strömma till och gärna betala för den. Detta är dock sällan fallet.
Det tar tid och kraft att utbilda potentiella kunder om din produkt och att övervinna deras inledande skepsis.
Faktum är att många nystartade företag inte ens lyckas få ett par betalande kunder under det första året.
Därför är det viktigt att grundarna är beredda att investera tid och resurser i marknadsförings- och försäljningsinsatser.
Det är också viktigt att komma ihåg att de första kunderna inte alltid är de mest lönsamma, eftersom de kan vara villiga att betala mindre eller kräva mer support än senare kunder.
Men även ett par betalande kunder kan ge värdefull feedback och hjälpa grundarna att förfina sina produkt- och marknadsföringsstrategier.
Få de första kunderna genom betalda annonser (PPC)
Betalda annonser innebär att man betalar för reklamutrymme på webbplatser eller plattformar som Google, Facebook eller X.
Detta kan vara ett effektivt sätt att snabbt nå ut till en stor publik, driva trafik till din webbplats och generera leads.
Betalda annonser kan dock vara dyra och kräver en betydande budget för att se resultat.
Det är viktigt att noga överväga den potentiella avkastningen på investeringen innan man åtar sig att betala annonser för kundförvärv.
Få de första kunderna genom social lyssning
Social listening är en process där man övervakar sociala medier för att få realtidsaviseringar när specifika ämnen nämns.
Detta kan vara ett värdefullt verktyg för nystartade företag för att hitta sina första kunder snabbt och gratis.
Om du till exempel är en AI-startup kanske du vill övervaka sociala medier för personer som pratar om ChatGPT, chatbots, bildgenerering eller något annat relaterat till AI som din startup erbjuder.
Du kan också bevaka konversationer om dina konkurrenter.
Du kan använda verktyg som Sprout Social, Hootsuite eller KWatch.io (vi) för att sätta upp social listening på plattformar som Reddit, X, Linkedin med flera.
Genom att övervaka dessa konversationer kan du identifiera potentiella kunder och engagera dig direkt med dem. Det är så enkelt som att hoppa in i konversationen och nämna din produkt/tjänst som en lösning.
Få de första kunderna genom kall uppsökande verksamhet via e-post
Kalla e-postmeddelanden är oönskade meddelanden som skickas till personer som avsändaren inte har någon tidigare relation med.
Vissa betraktar kalla e-postmeddelanden som en form av skräppost, medan andra ser dem som ett nödvändigt ont för att få potentiella kunders uppmärksamhet.
Dessa e-postmeddelanden används vanligtvis inom affärsverksamhet och marknadsföring och syftar till att presentera en produkt, tjänst eller möjlighet för potentiella kunder eller partners. Avsändaren kan vara ute efter att sälja något, söka investeringar, erbjuda en tjänst eller etablera en affärsförbindelse.
Eftersom det inte finns någon befintlig relation ligger utmaningen i att utforma ett e-postmeddelande som är tillräckligt engagerande för att förhindra att det ignoreras eller markeras som skräppost. Effektiviteten i kalla e-postmeddelanden beror ofta på personalisering, en övertygande ämnesrad och ett tydligt, kortfattat innehåll som ger värde eller en tydlig fördel för mottagaren.
Många onlinetjänster säljer kalla e-postlistor, som kan vara en bra utgångspunkt för uppsökande verksamhet.
Få de första kunderna genom kall uppsökande verksamhet på sociala medier
Cold outreach på sociala medier innebär att du kontaktar personer eller företag som du inte har någon tidigare relation med i syfte att presentera din produkt, tjänst eller möjlighet. Så här fungerar det i allmänhet:
Du börjar med att identifiera din målgrupp, ofta genom detaljerad forskning eller genom att utnyttja sociala medieplattformars sök- och nätverksfunktioner för att hitta potentiella leads som kan dra nytta av det du erbjuder. Detta kan göras på plattformar som LinkedIn för professionella kontakter eller X (tidigare Twitter) för bredare målgrupper eller nischade målgrupper.
När du har identifierat dina mål blir personalisering nyckeln. Du skapar meddelanden som är skräddarsydda för mottagaren, nämner deras intressen, senaste inlägg eller gemensamma kontakter för att få din uppsökande verksamhet att kännas mindre som en generisk pitch och mer som en äkta interaktion. Denna personalisering kan vara så enkel som att använda deras namn eller hänvisa till något specifikt från deras profil eller senaste aktivitet.
Själva meddelandet ska vara kortfattat, tydligt och värdedrivet, och förklara varför du kontaktar dem och vad de får ut av det. Det handlar inte bara om att sälja; det handlar om att starta en konversation eller erbjuda något av värde, som insikter, en gratis provperiod eller exklusivt innehåll.
Det är viktigt att följa upp om du inte får något svar från början. Detta måste dock göras på ett taktfullt sätt för att undvika att uppfattas som spam. Frekvensen och metoden för uppföljningar kan variera, men målet är att hålla ditt budskap i minnet utan att överskrida gränserna.
Under hela processen är det viktigt att du följer upp dina utåtriktade insatser. Detta innebär att notera vem du har kontaktat, innehållet i dina meddelanden och eventuella svar. Dessa uppgifter hjälper till att förfina din strategi och förstå vad som fungerar och vad som inte gör det.
Slutligen, kall uppsökande verksamhet på sociala medier bygger på att vara icke-påträngande men ändå engagerande. Det handlar om att bygga potentiella relationer snarare än omedelbar försäljning, att förstå att inte varje uppsökande kontakt kommer att konvertera men att varje kontakt är ett steg mot att etablera ett nätverk eller en varumärkesnärvaro. Den här metoden kräver tålamod, uthållighet och ett genuint intresse för att skapa kontakter, inte bara sälja.
Få de första kunderna genom SEO
SEO (Search Engine Optimization) innebär att man optimerar sin webbplats för att förbättra dess synlighet och ranking på sökmotorer som Google.
Detta kan vara ett effektivt sätt att få organisk trafik till din webbplats, eftersom det kan hjälpa dig att nå personer som aktivt söker efter de produkter eller tjänster du erbjuder.
SEO kräver dock en hel del tid och ansträngning för att ge resultat.
Det är viktigt att notera att SEO inte är en snabb lösning och att det kan ta flera månader innan resultaten blir märkbara. Så det är inte nödvändigtvis det bästa sättet att få dina första kunder när du startar ett nytt företag.
De långsiktiga fördelarna med SEO kan dock vara betydande, eftersom det kan bidra till att bygga upp en lojal kundbas.
Slutsats
Att starta ett nytt företag är svårt, och att få sina första kunder är ännu svårare. I den här artikeln går vi igenom flera strategier för att få dina första betalande kunder.
Det är bra att prova flera kanaler och se vilken som fungerar bäst för ditt företag. När du väl har hittat en strategi för kundanskaffning som fungerar är det viktigt att fokusera på den och skala upp den.
Om du vill utnyttja lyssning på sociala medier för att få dina första kunder kan du använda vår plattform KWatch.io: registrera dig på KWatch.io här.
KWatch.io
