Najťažšie je na začiatku nového podnikania získať prvých zákazníkov. V tomto článku sa dozviete o účinných stratégiách na získanie prvých zákazníkov vášho začínajúceho podniku. Poskytujeme praktické tipy a poznatky, ktoré pomôžu novým podnikom získať prvú pozíciu na trhu.
Zakladatelia často podceňujú náročnosť získania prvých zákazníkov
Zakladatelia často podceňujú výzvu získania prvých platených zákazníkov. Môžu sa domnievať, že keď majú produkt, ktorý spĺňa skutočné potreby zákazníkov, zákazníci sa k nemu prirodzene prihrnú a radi zaň zaplatia. To sa však málokedy stane.
Vzdelávanie potenciálnych zákazníkov o vašom produkte a prekonanie ich počiatočnej skepsy si vyžaduje čas a úsilie.
Mnohým začínajúcim podnikom sa v prvom roku nepodarí získať ani pár platiacich zákazníkov.
Preto je pre zakladateľov veľmi dôležité, aby boli pripravení investovať čas a prostriedky do marketingu a predaja.
Je tiež dôležité si uvedomiť, že prví zákazníci nie sú vždy najziskovejší, pretože môžu byť ochotní platiť menej alebo vyžadovať väčšiu podporu ako neskorší zákazníci.
Získanie aj niekoľkých platiacich zákazníkov však môže poskytnúť cennú spätnú väzbu a pomôcť zakladateľom vylepšiť ich produktové a marketingové stratégie.
Získavanie prvých zákazníkov prostredníctvom platených reklám (PPC)
Platené reklamy sa vzťahujú na platenie za reklamný priestor na webových stránkach alebo platformách, ako sú Google, Facebook alebo X.
Môže to byť účinný spôsob, ako rýchlo osloviť veľké publikum, zvýšiť návštevnosť vašich webových stránok a generovať potenciálnych zákazníkov.
Platené reklamy však môžu byť drahé a vyžadujú si značný rozpočet, aby sa dosiahli výsledky.
Predtým, ako sa rozhodnete pre platené reklamy na získavanie zákazníkov, je dôležité dôkladne zvážiť potenciálnu návratnosť investícií.
Získavanie prvých zákazníkov prostredníctvom sociálneho počúvania
Počúvanie sociálnych sietí je proces monitorovania platforiem sociálnych médií s cieľom dostávať upozornenia v reálnom čase, keď sa spomínajú konkrétne témy.
Pre začínajúce podniky to môže byť cenný nástroj na rýchle a bezplatné nájdenie prvých zákazníkov.
Ak ste napríklad startup s umelou inteligenciou, možno budete chcieť sledovať sociálne médiá, či ľudia hovoria o ChatGPT, chatbotoch, generovaní obrázkov alebo o čomkoľvek inom, čo súvisí s umelou inteligenciou, ktorú váš startup ponúka.
Môžete tiež sledovať konverzácie o svojich konkurentoch.
Na nastavenie počúvania sociálnych sietí na platformách ako Reddit, X, Linkedin a ďalších môžete použiť nástroje ako Sprout Social, Hootsuite alebo KWatch.io (my).
Monitorovaním týchto konverzácií môžete identifikovať potenciálnych zákazníkov a nadviazať s nimi priamy kontakt. Je to také jednoduché, ako skočiť do konverzácie a spomenúť svoj produkt/službu ako riešenie.
Získavanie prvých zákazníkov prostredníctvom studeného oslovenia e-mailom
Studené e-maily sú nevyžiadané správy odoslané osobám, s ktorými odosielateľ nemá žiadny predchádzajúci vzťah.
Niektorí považujú studené e-maily za formu spamu, iní ich považujú za nevyhnutné zlo na získanie pozornosti potenciálnych zákazníkov.
Tieto e-maily sa zvyčajne používajú v obchode a marketingu a ich cieľom je predstaviť produkt, službu alebo príležitosť potenciálnym zákazníkom alebo partnerom. Odosielateľ môže chcieť niečo predať, získať investíciu, ponúknuť službu alebo nadviazať obchodné spojenie.
Keďže neexistuje žiadny vzťah, problém spočíva v tom, ako vytvoriť e-mail, ktorý by bol dostatočne pútavý na to, aby nebol ignorovaný alebo označený ako spam. Účinnosť "studených" e-mailov často závisí od personalizácie, presvedčivého predmetu a jasného, stručného obsahu, ktorý poskytuje hodnotu alebo jasný prínos pre príjemcu.
Mnohé online služby predávajú zoznamy studených e-mailov, ktoré môžu byť dobrým východiskovým bodom pre oslovenie.
Získavanie prvých zákazníkov prostredníctvom studeného oslovenia na sociálnych sieťach
Studené oslovenie v sociálnych médiách zahŕňa oslovenie jednotlivcov alebo podnikov, s ktorými nemáte žiadny predchádzajúci vzťah, s cieľom predstaviť váš produkt, službu alebo príležitosť. Vo všeobecnosti to funguje takto:
Začnete tým, že identifikujete svoju cieľovú skupinu, často prostredníctvom podrobného prieskumu alebo využitím vyhľadávacích a sieťových funkcií platforiem sociálnych médií, aby ste našli potenciálnych potenciálnych zákazníkov, ktorí by mohli mať prospech z toho, čo ponúkate. To môžete urobiť na platformách, ako je LinkedIn pre profesionálne kontakty alebo X (predtým Twitter) pre širšie alebo špecializované publikum.
Po identifikácii cieľových skupín sa personalizácia stáva kľúčovou. Vytvorte správy, ktoré sú prispôsobené príjemcovi a uvádzajú jeho záujmy, nedávne príspevky alebo vzájomné prepojenia, aby vaše oslovenie nepôsobilo ako všeobecné oznámenie a viac ako skutočná interakcia. Táto personalizácia môže byť taká jednoduchá, ako použitie ich mena alebo odkaz na niečo konkrétne z ich profilu alebo nedávnej aktivity.
Samotná správa by mala byť stručná, jasná a zameraná na hodnotu, mala by vysvetľovať, prečo ich oslovujete a čo z toho majú. Nejde len o predaj, ale o začatie konverzácie alebo ponúknutie niečoho hodnotného, napríklad poznatkov, bezplatnej skúšobnej verzie alebo exkluzívneho obsahu.
Ak na začiatku nedostanete odpoveď, je veľmi dôležité ju sledovať. Je však potrebné postupovať taktne, aby ste sa vyhli tomu, že vás budú vnímať ako spam. Frekvencia a spôsob následných opatrení sa môžu líšiť, ale cieľom je udržať vašu správu v ich mysli bez prekročenia hraníc.
Počas tohto procesu je dôležité sledovať vaše úsilie o oslovenie. To zahŕňa zaznamenávanie osôb, ktoré ste kontaktovali, obsahu vašich správ a všetkých prijatých odpovedí. Tieto údaje pomáhajú pri zdokonaľovaní vášho prístupu, pochopení toho, čo funguje a čo nie.
A nakoniec, studené oslovenie v sociálnych médiách je úspešné vďaka tomu, že nie je vtieravé, ale zároveň pútavé. Ide skôr o budovanie potenciálnych vzťahov než o okamžitý predaj, pričom si uvedomujeme, že nie každý oslovenie bude konverziou, ale každé oslovenie je krokom k vytvoreniu siete alebo prítomnosti značky. Táto metóda si vyžaduje trpezlivosť, vytrvalosť a skutočný záujem o nadviazanie kontaktu, nielen o predaj.
Získavanie prvých zákazníkov prostredníctvom SEO
SEO (optimalizácia pre vyhľadávače) je postup optimalizácie webovej stránky s cieľom zlepšiť jej viditeľnosť a umiestnenie vo vyhľadávačoch, ako je Google.
Môže to byť účinný spôsob, ako prilákať organickú návštevnosť na vaše webové stránky, pretože vám pomôže osloviť ľudí, ktorí aktívne vyhľadávajú produkty alebo služby, ktoré ponúkate.
SEO si však vyžaduje značné množstvo času a úsilia, aby sa dostavili výsledky.
Je dôležité si uvedomiť, že SEO nie je rýchlym riešením a výsledky môžu byť viditeľné až po niekoľkých mesiacoch. Nie je to teda nevyhnutne najlepší spôsob, ako získať prvých zákazníkov pri začatí nového podnikania.
Dlhodobý prínos SEO však môže byť značný, pretože môže pomôcť vybudovať základňu lojálnych zákazníkov.
Záver
Začiatok nového podnikania je ťažký a získanie prvých zákazníkov ešte ťažšie. V tomto článku sme preskúmali niekoľko stratégií na získanie prvých platených zákazníkov.
Je dobré vyskúšať viacero kanálov a zistiť, ktorý z nich je pre vašu firmu najlepší. Keď nájdete stratégiu získavania zákazníkov, ktorá funguje, je dôležité sa na ňu zamerať a rozšíriť ju.
Ak chcete využiť počúvanie sociálnych médií na získanie prvých zákazníkov, môžete použiť našu platformu KWatch.io: zaregistrovať sa na KWatch.io tu.
KWatch.io
