Za posledné dva roky spoločnosť Google vykonala radikálne zmeny vo svojom algoritme vyhľadávania, v dôsledku ktorých mnohé podniky stratili organickú návštevnosť. Stratégia nulového klikania spoločnosti Google a nedávne vyhľadávanie založené na umelej inteligencii nútia všetkých prispôsobiť svoje stratégie SEO. Poďme preskúmať sľubné riešenia pre váš proces získavania zákazníkov!
Google zero-click je funkcia výsledkov vyhľadávania, ktorá používateľom poskytuje priame odpovede na ich otázky bez toho, aby museli kliknúť na niektorý z výsledkov vyhľadávania. To znamená, že informácie, ktoré používatelia hľadajú, sa zobrazia v hornej časti stránky s výsledkami vyhľadávania (SERP), často vo forme zobrazeného úryvku, poľa priamych odpovedí alebo panelu znalostí. Môže ísť o informácie, ako je vek osoby, dátum alebo rýchla odpoveď na jednoduchú otázku.
Jednou z prvých stratégií s nulovým počtom kliknutí, ktorú spoločnosť Google zaviedla, boli takzvané "featured snippets". Google odpovedá na otázku priamo v SERP tak, že sa snaží zobrať relevantný výňatok z webovej stránky:
Cieľom výsledkov vyhľadávania bez kliknutia je poskytnúť používateľom okamžité odpovede na ich otázky a znížiť potrebu prechádzať na webové stránky, aby našli hľadané informácie. To môže byť výhodné pre používateľov, ktorí hľadajú rýchle informácie, ale môže to mať vplyv aj na množstvo návštevnosti, ktorú webové stránky získavajú z vyhľadávačov.
Podľa štúdie spoločnosti Semrush viedlo v roku 2022 25,6 % vyhľadávaní na počítačoch a 17,3 % vyhľadávaní na mobilných zariadeniach k nulovému počtu kliknutí.
V roku 2024 spoločnosť Google postupne zavádza funkciu "prehľad AI". Spoločnosť Google teraz využíva generatívnu umelú inteligenciu na zodpovedanie otázok v SERP. Odporúčané úryvky Google odrádzajú používateľov od kliknutia na vašu webovú stránku, ale stále zobrazujú vašu webovú stránku pod odpoveďou. Generatívna AI je iná: vašu webovú lokalitu mohla spoločnosť Google použiť na trénovanie svojho vlastného modelu AI, ale vašu webovú lokalitu pod odpoveďou neuvádza. Tu je príklad:
Za posledné dva roky spoločnosť Google zaviedla niekoľko významných zmien vo svojom algoritme vyhľadávania a zásadách s cieľom zlepšiť kvalitu výsledkov vyhľadávania a bojovať proti nevyžiadanému, nekvalitnému obsahu. Tieto aktualizácie zahŕňali zmeny v základných systémoch hodnotenia, nové zásady týkajúce sa spamu a aktualizácie spôsobu, akým spoločnosť Google celkovo hodnotí obsah.
Jednou z najvýznamnejších aktualizácií bola aktualizácia Core Update z marca 2024, ktorej cieľom bolo znížiť počet nekvalitného a neoriginálneho obsahu vo výsledkoch vyhľadávania o 40 %. Táto aktualizácia zahŕňala zmeny viacerých základných systémov a znamenala zmenu v prístupe spoločnosti Google k vyhľadávaniu "užitočných" výsledkov a ich zaraďovaniu. Aktualizácia z marca 2024 tiež zaviedla vylepšené hodnotenie kvality a nové a vylepšené zásady týkajúce sa spamu, aby sa do výsledkov vyhľadávania nedostal obsah s najnižšou kvalitou.
Zdroj: Semrush
Okrem aktualizácie z marca 2024 spoločnosť Google len v roku 2022 vykonala 4 725 zmien vo vyhľadávaní, čo predstavuje v priemere 13 zmien denne. Tieto zmeny zahŕňali aktualizácie systémov hodnotenia, používateľského rozhrania a ďalšie. To svedčí o neustálom úsilí spoločnosti Google zdokonaľovať svoje vyhľadávacie algoritmy a politiky v snahe lepšie slúžiť používateľom.
V dôsledku týchto aktualizácií sa výsledky vyhľadávania v službe Google výrazne zmenili. Niektorí majitelia webových stránok a odborníci na vyhľadávanie zaznamenali všeobecný posun vo výsledkoch vyhľadávania Google smerom k webovým stránkam s veľkými zavedenými značkami a preč od malých a nezávislých webových stránok. To viedlo k obavám z vplyvu týchto zmien na menšie podniky a tvorcov obsahu.
Podľa spoločnosti Semrush zaznamenalo nedávno niekoľko webových stránok výrazný pokles návštevnosti vo vyhľadávaní Google. Webové stránky časopisu New York Magazine stratili 32 %, GQ.com klesol o 26 %, Urban Dictionary stratil viac ako polovicu návštevnosti vo vyhľadávaní s poklesom o 18 miliónov zobrazení stránok a OprahDaily.com zaznamenal pokles o takmer 58 %.
Zaznamenáte výrazný nárast používania jednej platformy: Reddit. Spoločnosť Semrush uvádza, že Reddit zaznamenal 126 % nárast návštevnosti z vyhľadávania Google.
Organická návštevnosť je čoraz obmedzenejšia, najmä pre malé podniky, ale existujú aj iné riešenia! Sociálne médiá a reklama PPC (Pay-Per-Click) sú vynikajúcimi alternatívami v stratégii získavania zákazníkov.
Keďže používatelia bývajú sklamaní z výsledkov vyhľadávania v službe Google, postupne prechádzajú na sociálne médiá, aby získali skutočnejšie názory. Platformy sociálnych médií, ako sú Reddit, X, LinkedIn, Facebook a Instagram, majú miliardy aktívnych používateľov, čo predstavuje veľké potenciálne publikum, ktoré môžu podniky osloviť. Na týchto platformách možno marketingové úsilie ľahko nasmerovať na najrelevantnejšie publikum, čím sa zvyšuje pravdepodobnosť zapojenia a konverzie. Sociálne médiá navyše uľahčujú organický rast a interakciu so zákazníkmi, čím podporujú lojalitu a podporu značky.
Vytváranie angažovanosti v sociálnych médiách funguje ešte lepšie, ak využívate techniky počúvania sociálnych sietí. Monitorovanie konkrétnych kľúčových slov, keď sa spomínajú v sociálnych médiách, vám umožní rýchlo sa zapojiť do správnych konverzácií a nájsť nových potenciálnych zákazníkov, monitorovať povesť vašej značky, sledovať konkurenciu, byť v obraze o konkrétnych témach súvisiacich s podnikaním a mnoho ďalšieho. Na našej platforme KWatch môžete vykonávať efektívne počúvanie sociálnych sietí v reálnom čase: vyskúšajte to teraz!
Na druhej strane reklama PPC umožňuje firmám umiestňovať reklamy na stránky s výsledkami vyhľadávania (SERP) a iné webové stránky a platiť len vtedy, keď používateľ klikne na reklamu. Tento model zabezpečuje, že inzerenti platia za skutočné výsledky, nielen za zobrazenia. Platformy PPC, ako napríklad Google Ads a Microsoft Advertising, poskytujú komplexnú analýzu, ktorá podnikom umožňuje sledovať výkonnosť kampaní a optimalizovať ich pre dosiahnutie lepších výsledkov. PPC navyše umožňuje okamžitú viditeľnosť, pretože reklamy sa môžu začať zobrazovať vo výsledkoch vyhľadávania hneď po financovaní kampane, čo z nej robí účinný nástroj pre podniky, ktoré chcú rýchlo rozšíriť svoj dosah. Platformy sociálnych médií tiež ponúkajú zaujímavé riešenia PPC. Tieto platformy ponúkajú pokročilé možnosti cielenia, vďaka ktorým môžu spoločnosti prispôsobiť svoje reklamy na základe demografických údajov, záujmov, správania a polohy.
Momentálne nič nenasvedčuje tomu, že by SEO a organická návštevnosť zanikli, ale jednoznačne sa vyvíjajú. Napriek nástupu nových technológií, ako je generatívna umelá inteligencia, a nedávnym zmenám algo Google zostáva SEO kľúčovou zložkou digitálnych marketingových stratégií.
Hoci umelá inteligencia môže zmeniť fungovanie vyhľadávačov a spôsob, akým používatelia komunikujú s výsledkami vyhľadávania, poskytuje tiež príležitosti pre odborníkov na SEO, aby sa prispôsobili a zlepšili svoje stratégie. AI môže pomôcť pri škálovaní tvorby obsahu, analýze správania používateľov a optimalizácii obsahu na lepšiu viditeľnosť a zapojenie.
Dôraz na vysokokvalitný a originálny obsah zostáva prvoradý. Vyhľadávače vrátane Google sa zameriavajú na poskytovanie čo najužitočnejšieho a najrelevantnejšieho obsahu používateľom. To znamená, že podniky sa musia sústrediť na vytváranie obsahu, ktorý je nielen optimalizovaný pre vyhľadávače, ale poskytuje aj hodnotu pre používateľov. Väčšina online obsahu dnes, žiaľ, neposkytuje používateľom skutočnú hodnotu, takže stále je čo zlepšovať.
Rastúca popularita video obsahu znamená, že stratégie SEO musia zahŕňať optimalizáciu videa. To zahŕňa používanie označenia schema na zvýraznenie videí vo výsledkoch vyhľadávania a pochopenie rôznych možností hostingu videí a ich vplyvu na generovanie návštevnosti.
Význam AEO zdôrazňuje aj nárast vyhľadávania bez kliknutia, pri ktorom používatelia nájdu potrebné informácie priamo na stránke s výsledkami vyhľadávania. AEO sa vzťahuje na optimalizáciu pre vyhľadávače odpovedí. Ide o špecializovanú formu digitálneho marketingu, ktorej cieľom je optimalizovať obsah tak, aby ho systémy AI, ako sú vyhľadávače alebo asistenti AI, vybrali ako odpoveď na otázky používateľov. Podniky sa musia zamerať na poskytovanie stručných, presných a užitočných informácií, aby zachytili tieto príležitosti na nulové kliknutie.
Spoločnosť Google v posledných rokoch výrazne zmenila technológiu svojho vyhľadávača a presadzuje vyhľadávanie bez kliknutia. To má silný vplyv na mnohé podniky. Aby organizácie prežili, musia prispôsobiť svoje stratégie získavania zákazníkov.
Ak vám organické vyhľadávanie už nefunguje dobre, zapojenie sociálnych médií môže byť dobrou alternatívou. V takom prípade odporúčam, aby ste si vymysleli stratégiu počúvania na sociálnych sieťach!
V aplikácii KWatch môžete počúvať sociálne siete Linkedin, X, Reddit, Quora, Youtube, Facebook, Hacker News a ďalšie. Vyskúšajte počúvanie sociálnych sietí na KWatch.io.
Arthur
Generálny riaditeľ spoločnosti KWatch.io