Kā izsekot sociālos signālus ārpus Linkedin (Reddit, X, Hacker News)

Kas ir sociālais signāls (un kas tas nav)

Sociālais signāls šajā rakstā ir publisks ieraksts vai komentārs, kas rāda pirkšanas nodomu, konkurenta spraugu vai sūdzību, uz kuru varat rīkoties. Tipiski piemēri:

• "Any alternatives to [competitor]?"
• "Looking for a [category] that does not cost a fortune"
• "We just switched off [competitor] because of pricing / support / the API"
• Kāds apraksta tieši to problēmu, ko jūs risināt, nezinot, ka jūs pastāvat

Tas nav profila skatījums, darba maiņa vai like pie konkrētas personas ieraksta. Ja jāseko, ko dots Linkedin vai X konts publicē, komentē vai laikot, tas ir cits produkts: MultiFollow. KWatch.io seko atslēgvārdiem tīklos, nevis nosauktas personas aktivitātei.

Tas arī nav share of voice panelis. Mēs nosūtām pieminējumu. Jūs izlemjat, vai atbildēt.

Kur pirkšanas nodoms patiesībā parādās

B2B noderīgās vietas reti ir tās, ko jūsu sociālais plānotājs jau sedz.

Reddit. Ieteikumu pavedieni, "what should I use instead", nefiltrētas sūdzības. Ieraksti un komentāri. Parasti sāku šeit, jo laba atbilde arī Google rangojas mēnešiem.

Hacker News. Ask HN un komentāru pavedieni, kur tehniskie pircēji publiski vērtē rīkus.

X (Twitter). Cilvēki izgāž cenas, kļūdas un trūkstošas funkcijas ierakstos un komentāros, tostarp saturu, kura nav Google.

Linkedin. Tikai ieraksti, tostarp ieraksti, kas nav publiski indeksēti. Linkedin komentārus nemonitorējam. Linkedin ir tikai maksas plānā, jo tas ir tehniski grūti.

Facebook. Tikai ieraksti, tostarp ieraksti, kas nav publiski indeksēti, plus publiskas grupas. Ne komentāri un ne privātas grupas. Tikai maksas plāns.

Youtube. Jaunu video nosaukums un apraksts. Ja atslēgvārds ir izteikts video, bet nekad nav rakstīts nosaukumā vai aprakstā, mēs neiedarbojamies. Tikai maksas plāns.

Ko šodien nemonitorējam: Instagram, TikTok, GitHub, Stack Overflow, Bluesky, podkāsti vai biļeteni. Ja tie ir jūsu galvenie kanāli, atslēgvārda brīdinājums KWatch.io nepalīdzēs.

Atsvaidzināšana ir ik sekundi. Brīdinājumu vajadzētu redzēt pāris sekundēs, līdz apmēram minūtei, ja ir sastrēgums.

Atslēgvārdi, kas patiesībā iedarbojas

Tikai zīmola nosaukums ir veids, kā noslīkt troksnī vai palaist garām pavedienu, kurā neviens neteica jūsu vārdu.

Turu četrus sarakstus:

• Jūs: zīmols, produkts, biežas pareizrakstības kļūdas.
• Konkurenti: zīmols un flagmaņa produkts, plus "alternative to [competitor]".
• Kategorija: "best [category] for startups", "looking for a [category]".
• Sāpes: vārdi, ko cilvēki lieto, kad pašreizējais rīks viņus pieviļ.

Ja termins ir pārāk plats, pieprasiet otru vārdu tajā pašā ierakstā (mēs to atbalstām) vai izslēdziet mēslu vārdu. Klienta piemērs: viņi klausās "gemini" un "google" kopā, jo viens "gemini" ir haoss.

Pirmajā dienā nav vajadzīgi 200 atslēgvārdi. Desmit labi izvēlētas frāzes pārspēj visu sinonīmu izgāšanu. Vairāk atslēgvārdu piemēru, tostarp kā NLP Cloud to patiesībā lieto, ir mūsu social listening stratēģiju rakstā.

Konkrēts iestatījums KWatch.io

• 1. Izveidojiet bezmaksas kontu. Free ir Reddit: 2 atslēgvārdu brīdinājumi un Hacker News: 2 atslēgvārdu brīdinājumi. Nav Linkedin, X, Youtube vai Facebook Free plānā. Nav MI, nav Slack, nav tīmekļa āķu.
• 2. Ielieciet divas visaugstākā nodoma frāzes Reddit un tās pašas divas Hacker News. Sāktu ar "alternative to [main competitor]" un kategorijas frāzi, nevis savu zīmolu.
• 3. Apstipriniet, ka saņemat e-pastu, kad nosēžas testa pieminējums.
• 4. Ja plūsma ir noderīga, pārejiet uz Essential ($19/month): Reddit 20, Hacker News 20, X 2, Youtube 2, Facebook 1, Linkedin 1, plus 2 izsekotas sarunas Reddit un 2 Hacker News. Filtrēšana, saglabātie rezultāti un MI sentiments ir no Essential.
• 5. Pievienojiet zīmolu un divus konkurentus Linkedin un X, kad esat maksas plānā. Linkedin ir tikai ieraksti. X ir ieraksti un komentāri.
• 6. Kad pavediens ir skaidri ar augstu nodomu, pievienojiet to sarunu izsekošanai (tikai Reddit un Hacker News). Saņemat brīdinājumu par katru jaunu komentāru, pat ja komentārā nav jūsu atslēgvārda.
• 7. Ja vajag Slack, API tīmekļa āķus, masveida CSV atslēgvārdu importu vai komandu, tas ir Business ($79/month) vai Enterprise ($199/month). Tīmekļa āķu Essential nav.

Plāni tiek aprēķināti proporcionāli. Varat jebkurā laikā apstāties.

Ja vēlaties tos pieminējumus Clay, nevis iesūtnē, tīmekļa āķa payload un trīs veidnes ir Clay templates for sales signals. Tam vajag Business vai augstāk.

Sāciet uzraudzīt atslēgvārdus

Kā atbildēt, lai netiktu banēts

Ātrums nozīmē vairāk nekā perfekts pitch. Pieminējums, ko redzat rīt, jau ir anekdote.

Reddit un Hacker News vispirms atbildiet uz jautājumu, sakiet kas esat un produktu miniet tikai ja tas der. Demo saite kā viss komentārs ir ceļš uz mīnusiem un ignorēšanu.

Linkedin jūs komentējat ierakstu (komentārus zem tā neredzējām). X varat atbildēt uz ierakstu vai komentāru, ko saskaņojām.

No Essential pievienojam MI sentimenta punktu jūsu atslēgvārdam (pozitīvs, neitrāls vai negatīvs). Noderīgi, lai kārtotu sūdzības par konkurentiem. Tas nav krīzes panelis un sarkasmu reizēm nolasa nepareizi.

Ko šis iestatījums nedarīs

• Tas nesekos Instagram vai TikTok.
• Tas netranskribēs Youtube audio.
• Tas nelasīs Linkedin vai Facebook komentārus vai privātas Facebook grupas.
• Tas neteiks, ka konkrēta persona skatīja profilu vai mainīja darbu.
• Tas nepublicēs un neplānos ierakstus. Mēs esam klausīšanās rīks.
• Free nesedz Linkedin vai X. Tie avoti ir maksas, jo API tādi ir.

Ja galvenokārt vajag sociālo iesūtni kontiem, kas jums jau pieder, paturiet Hootsuite vai Sprout tam darbam. Atslēgvārdu klausīšanās citu cilvēku ierakstos ir cits produkts.