Kuidas jälgida sotsiaalseid signaale Linkedinist kaugemale (Reddit, X, Hacker News)

Mis on sotsiaalne signaal (ja mis see ei ole)

Sotsiaalne signaal selles artiklis on avalik postitus või kommentaar, mis näitab ostukavatsust, konkurendi lünka või kaebust, millele saad reageerida. Tüüpilised näited:

• "Any alternatives to [competitor]?"
• "Looking for a [category] that does not cost a fortune"
• "We just switched off [competitor] because of pricing / support / the API"
• Keegi kirjeldab täpselt probleemi, mida sa lahendad, teadmata et sa oled olemas

See ei ole profiilivaade, töökoha vahetus ega like konkreetse inimese postitusel. Kui pead jälgima, mida antud Linkedini või X-i konto avaldab, kommenteerib või laigib, on see teine toode: MultiFollow. KWatch.io jälgib märksõnu võrkudes, mitte nimepidi inimese tegevust.

See ei ole ka share-of-voice juhtpaneel. Saadame sulle mainimise. Sina otsustad, kas vastata.

Kus ostukavatsus tegelikult ilmub

B2B jaoks on kasulikud kohad harva need, mida su sotsiaalplaneerija juba katab.

Reddit. Soovituslõimed, "what should I use instead", filtreerimata kaebused. Postitused ja kommentaarid. Siit ma tavaliselt alustan, sest hea vastus reastub ka Google'is kuude kaupa.

Hacker News. Ask HN ja kommentaarilõimed, kus tehnilised ostjad hindavad tööriistu avalikult.

X (Twitter). Inimesed tuulutavad hindu, vigu ja puuduvaid funktsioone postitustes ja kommentaarides, sealhulgas sisu, mida Google'is ei ole.

Linkedin. Ainult postitused, sealhulgas postitused, mis ei ole avalikult indekseeritud. Linkedini kommentaare me ei jälgi. Linkedin on ainult tasulisel plaanil, sest see on tehniliselt raske.

Facebook. Ainult postitused, sealhulgas postitused, mis ei ole avalikult indekseeritud, pluss avalikud grupid. Mitte kommentaarid ega privaatsed grupid. Ainult tasuline plaan.

Youtube. Uute videote pealkiri ja kirjeldus. Kui märksõna öeldakse videos, kuid ei kirjutata kunagi pealkirja ega kirjeldusse, me ei käivitu. Ainult tasuline plaan.

Mida me täna ei jälgi: Instagram, TikTok, GitHub, Stack Overflow, Bluesky, taskuhäälingud või uudiskirjad. Kui need on su peamised kanalid, ei aita KWatch.io märksõnahäire.

Värskendus on sekundis. Häiret peaksid nägema paari sekundi jooksul, kuni umbes minutini kui on ummik.

Märksõnad, mis tegelikult käivituvad

Ainult brändinimi on viis uppuda müra sisse või mööda minna lõimest, kus keegi ei öelnud su nime.

Hoian nelja nimekirja:

• Sina: bränd, toode, tavalised kirjavead.
• Konkurendid: bränd ja lipulaevatoode, pluss "alternative to [competitor]".
• Kategooria: "best [category] for startups", "looking for a [category]".
• Valu: sõnad, mida inimesed kasutavad, kui praegune tööriist neid alt veab.

Kui termin on liiga lai, nõua teist sõna samas postituses (me toetame seda) või välista rämpsusõna. Kliendi näide: nad kuulavad "gemini" ja "google" koos, sest "gemini" üksi on kaos.

Esimesel päeval ei vaja sa 200 märksõna. Kümme hästi valitud fraasi lööb kõigi sünonüümide dumpi. Rohkem märksõnanäiteid, sealhulgas kuidas NLP Cloud seda tegelikult kasutab, on meie social listening strateegiate postituses.

Konkreetne seadistus KWatch.io-s

• 1. Loo tasuta konto. Free on Reddit: 2 märksõnahäiret ja Hacker News: 2 märksõnahäiret. Linkedinit, X-i, Youtubet ega Facebooki Free'l ei ole. Pole tehisintellekti, Slacki ega webhooke.
• 2. Pane kaks kõrgeima kavatsusega fraasi Redditisse ja samad kaks Hacker Newsi. Alustaksin "alternative to [main competitor]" ja kategooriafraasiga, mitte oma brändiga.
• 3. Kinnita, et saad e-kirja, kui testmainimine maandub.
• 4. Kui voog on kasulik, liigu Essentialile ($19/month): Reddit 20, Hacker News 20, X 2, Youtube 2, Facebook 1, Linkedin 1, pluss 2 jälgitud vestlust Redditis ja 2 Hacker Newsis. Filtreerimine, salvestatud tulemused ja tehisintellekti sentiment on Essentialist.
• 5. Lisa bränd ja kaks konkurenti Linkedinisse ja X-i, kui oled tasulisel plaanil. Linkedin on ainult postitused. X on postitused ja kommentaarid.
• 6. Kui lõim on selgelt kõrge kavatsusega, lisa see vestluse jälgimisse (ainult Reddit ja Hacker News). Saad häire iga uue kommentaari kohta, isegi kui kommentaar ei sisalda su märksõna.
• 7. Kui vajad Slacki, API webhooke, märksõnade CSV hulgaimporti või meeskonda, on see Business ($79/month) või Enterprise ($199/month). Webhooke Essentialil ei ole.

Plaanid jaotatakse proportsionaalselt. Võid igal ajal lõpetada.

Kui tahad need mainimised Clay'sse mitte postkasti, on webhooki payload ja kolm malli Clay templates for sales signals. See vajab Businessit või kõrgemat.

Alusta märksõnade jälgimist

Kuidas vastata ilma bännita

Kiirus loeb rohkem kui täiuslik pitch. Mainimine, mida näed homme, on trivia.

Redditis ja Hacker Newsis vasta esmalt küsimusele, ütle kes sa oled ja maini toodet ainult kui see sobib. Demolink kogu kommentaarina on tee allhaältele ja ignoreerimisele.

Linkedinis kommenteerid postitust (kommentaare selle all me ei näinud). X-is saad vastata postitusele või kommentaarile, mille me sobitasime.

Kinnitame tehisintellekti sentimendiskoori su märksõna suunas Essentialist ülespoole (positiivne, neutraalne või negatiivne). Kasulik konkurendikaebuste sortimiseks. See ei ole kriisijuhtpaneel ja loeb sarkasmi vahel valesti.

Mida see seadistus ei tee

• See ei jälgi Instagrami ega TikToki.
• See ei transkribeeri Youtube'i heli.
• See ei loe Linkedini või Facebooki kommentaare ega privaatseid Facebooki gruppe.
• See ei ütle, et konkreetne inimene vaatas su profiili või vahetas tööd.
• See ei avalda ega ajasta postitusi. Oleme kuulamistööriist.
• Free ei kata Linkedinit ega X-i. Need allikad on tasulised, sest API-d on.

Kui peamiselt vajad sotsiaalset postkasti kontodele, mis sul juba on, hoia Hootsuite või Sprout selle töö jaoks. Märksõnade kuulamine teiste postitustes on teine toode.