Jälgige vestlusi sotsiaalmeedias:

Jah, meie plaanid on proportsionaalsed, nii et saate oma tellimuse igal ajal lõpetada. Kui lõpetate tellimuse keset arveldustsüklit, saate allahindlust, mida kohaldatakse automaatselt järgmistel arvetel.

Jah, me jälgime Linkedini postitusi, isegi privaatseid postitusi, mis ei ole Google'is avalikult kättesaadavad! Me ei jälgi aga kommentaare. Kuna Linkedini jälgimine on tehniliselt keeruline, on see allikas saadaval ainult tasulistes plaanides.

Jah, me jälgime Youtube'i videoid. Me jälgime videote pealkirja ja kirjeldust. Pange tähele, et kui teie märksõna on videos mainitud, kuid seda ei ole pealkirjas ega kirjelduses, siis see ei käivita hoiatust. Kuna Youtube ei paku lihtsat võimalust uute videote jälgimiseks, on see allikas saadaval ainult tasuliste plaanide puhul.

Jah, me jälgime Facebooki postitusi, isegi privaatseid postitusi, mis ei ole Google'is avalikult kättesaadavad! Me ei jälgi aga kommentaare. Kuna Facebooki jälgimine on tehniliselt keeruline, on see allikas saadaval ainult tasuliste plaanide puhul.

Jah, me jälgime avalikke Facebooki gruppe, kuid hetkel mitte privaatseid gruppe.

Jah, me teeme seda, ja me jälgime isegi privaatseid postitusi ja kommentaare, mis ei ole Google'is avalikult kättesaadavad! Kuna Twitteri API on nüüdseks tasuline teenus, on see allikas saadaval ainult tasuliste plaanide puhul.

Ei, me ei jälgi hetkel Instagrami.

Ei, me ei jälgi hetkel TikTok'i.

Jah, me jälgime sotsiaalmeediat reaalajas. Värskendussagedus on sekundis. Teateid peaksite saama paari sekundi jooksul ja ajutise ülekoormuse korral kuni 1 minuti jooksul.

Saate e-kirja. Samuti saate luua API veebikonksu, et integreerida tulemus automaatselt oma süsteemi, või seadistada Slacki teate.

Jah, selleks peate looma meeskonna ja kutsuma oma meeskonda liikmeid (tellige kindlasti plaan, mis sisaldab meeskonna haldamist).

Kui märksõna on tuvastatud, kasutame tehisintellekti, et analüüsida selle märksõna kohta käivat sentimenti. See võimaldab automaatselt mõista, mida inimesed sinust, sinu kaubamärgist, tootest jne arvavad.

Jah. Liiga paljude märksõnade haldamine armatuurlaualt võib olla tüütu, seega võite alternatiivina säilitada suure märksõnade nimekirja CSV-failis ja laadida need kõik korraga lahtiselt üles. Tellige kindlasti pakett, mis sisaldab lahtist üleslaadimist.

Sotsiaalne kuulamine on digitaalsete vestluste jälgimine, et mõista, mida kliendid räägivad brändi, tööstusharu või konkreetsete teemade kohta internetis. See läheb kaugemale mainimiste ja kommentaaride jälgimisest ja hõlmab kasutajate poolt sotsiaalmeedia platvormidel, foorumites, blogides ja muudes digikanalites jagatud meeleolu, arvamuste ja suundumuste analüüsi.

Jah. Jälgi konkurentide nimesid, oma tootekategooriat ja otsingufraase nagu „alternatiiv“ või „otsin“, ning saad reaalajas teate, kui potentsiaalne klient postitab Redditis, Hacker Newsis, LinkedInis, X-is, YouTube’is või Facebookis. API-webhookide abil saad need signaalid isegi oma müügitööriistadesse edastada. Vaadake meie Clay-malle müügisignaalide leidmiseks.

Märkuste jälgimine, mis on sageli sotsiaalmeedia juhtimise ja avalike suhete strateegiate lahutamatu osa, tähendab konkreetse märksõna, fraasi, kaubamärgi, toote või hashtagi mainimise jälgimist ja analüüsimist erinevatel platvormidel ja kanalitel. See võib hõlmata sotsiaalmeedia saite, blogisid, foorumeid, uudiste veebisaite ja muud. Mainimiste jälgimise peamised eesmärgid on hinnata avalikku arvamust, hallata brändi mainet, reageerida klientide tagasisidele ja suhelda kogukonnaga. See on sotsiaalse kuulamise sünonüüm.