Google'i hoiatused sotsiaalmeedias: Piirangud ja alternatiivid
Google Alerts on huvitav lahendus, kui soovite jälgida konkreetseid märksõnu veebis, kuid see ei tööta hästi sotsiaalmeedia sisu puhul. Seega uurime selles artiklis alternatiivset strateegiat, mida nimetatakse sotsiaalseks kuulamiseks ja mis sobib paremini veebipõhiste vestluste ja mainimiste jälgimiseks erinevates sotsiaalmeediakanalites.
Mis on Google Alerts ja miks on see kasulik?
Google Alerts on Google'i pakutav tasuta teavitusteenus, mis saadab kasutajatele e-posti uuendusi, kui veebilehtede, uudisteallikate, blogide või muude veebiplatvormide uus sisu ilmub konkreetsete otsingusõnade või huvipakkuvate teemade kohta. Teenus võimaldab kasutajatel jälgida veebis uut huvitavat sisu, teavitades neid oma nime, kaubamärgi, valdkonna märksõnade või muude teemade mainimisest, mida nad soovivad jälgida.
Google Alerts'i kasulikkus seisneb selles, et see aitab kasutajatel olla kursis asjakohase teabega, ilma et nad peaksid seda käsitsi otsima. Seadistades teateid konkreetsete märksõnade või teemade kohta, saavad kasutajad õigeaegseid teateid, mis võimaldavad neil kiiresti reageerida uutele arengutele, uudistele või mainimistele. See võib olla eriti väärtuslik ettevõtetele, spetsialistidele, teadlastele ja üksikisikutele, kes soovivad olla kursis oma tööstusharu, konkurentide või isiklike huvidega.
Google Alerts'i kasutamise peamised eelised on maine haldamine (kasutajad saavad jälgida oma nime või kaubamärgi mainimist internetis, mis võimaldab neil kiiresti reageerida negatiivsele tagasisidele või väärinfole), tööstuse ülevaateid (seadistades hoiatusi tööstuse märksõnade või teemade kohta, saavad kasutajad olla kursis viimaste suundumuste, uudiste ja arengutega oma valdkonnas), konkurentide analüüs (Google Alerts aitab kasutajatel jälgida konkurentide tegevust internetis, näiteks uute toodete turuletoomist, turunduskampaaniaid või partnerlusi), sisu avastamine (kasutajad saavad leida uut ja asjakohast sisu, mida jagada oma publikuga või kasutada inspiratsiooniks omaenda sisu loomisel) ja teadusuuringud (Google Alerts aitab teadlastel ja üliõpilastel olla kursis oma valdkonna viimaste uuringute, väljaannete ja uudistega).
Google Alerts'i piirangud
Kuigi Google Alerts võib olla kasulik vahend konkreetsete teemade või märksõnade jälgimiseks, on mitmeid piiranguid, millest tuleb olla teadlik:
1. Sotsiaalmeedia mainimised puuduvad: Google Alerts jälgib ainult Google Searchi poolt indekseeritud sisu. See tähendab, et see ei pruugi tabada sisu teistest otsingumootoritest, veebisaitidest, mida Google ei indekseeri, või sotsiaalmeedia vestlustest, mida Google ei indekseeri.
2. Piiratud otsingutulemused: Google Alerts ei pruugi tabada kõiki asjakohaseid tulemusi, eriti kui otsingusõna on liiga lai või liiga spetsiifiline. See võib põhjustada olulise teabe puudumist või ebaoluliste tulemuste saamist.
3. Ebajärjekindel uuendamissagedus: See ei pruugi alati anda kõige värskemat teavet. Mõned kasutajad on teatanud, et nad saavad teateid vana sisu kohta, mis võib olla eksitav ja segadust tekitav.
4. Reaalajas jälgimine puudub: Google Alerts ei paku valitud märksõnade reaalajas jälgimist veebis. See tähendab, et te ei pruugi saada teateid värsketest uudistest või kiiresti muutuvatest sündmustest enne, kui on möödunud mõni aeg.
5. Piiratud tugi ja uuendused: Google Alerts ei ole Google'i jaoks esmatähtis ja seetõttu ei pruugi see saada sama suurt tuge ja uuendusi kui teised Google'i teenused. See võib põhjustada probleeme teenuse usaldusväärsuse ja funktsionaalsusega.
6. Sentimentanalüüs puudub: Google Alerts ei paku leitud sisu kohta sentimentaalanalüüsi. See tähendab, et te ei saa hõlpsasti kindlaks teha, kas teie valitud märksõnade mainimised on positiivsed, negatiivsed või neutraalsed.
7. Ei integreeru teiste tööriistadega: Google Alerts ei integreeru teiste tööriistade või platvormidega (näiteks Slackiga), mis võib muuta teenuse integreerimise olemasolevasse töövooga või teabe jagamise teistega keeruliseks.
Sotsiaalne kuulamine kui alternatiiv Google Alertsile
Sotsiaalne kuulamine on digitaalsete vestluste, sealhulgas sotsiaalmeediaplatvormide jälgimine, et mõista, mida inimesed räägivad konkreetse kaubamärgi, teema või tööstusharu kohta. See hõlmab nende vestluste analüüsimist ja tõlgendamist, et saada teadmisi, tuvastada suundumusi ja teavitada turundusstrateegiaid. Sotsiaalne kuulamine ei tähenda mitte ainult brändi mainimiste või märksõnade jälgimist, vaid hõlmab ka nende vestluste taga olevate meeleolude ja konteksti analüüsimist, mis aitab ettevõtetel teha andmepõhiseid otsuseid.
Sotsiaalne kuulamine hõlmab paljusid sotsiaalmeediaplatvorme, nagu X, Reddit, LinkedIn, Hacker News, Quora, Youtube või Facebook. Google Alerts seevastu keskendub peamiselt uudistesaitidele, blogidele ja muudele Google'i poolt indekseeritud veebisaitidele.
Head sotsiaalse kuulamise vahendid pakuvad sageli reaalajas või peaaegu reaalajas toimuvat vestluste jälgimist, mis võimaldab ettevõtetel kiiresti reageerida tekkivatele probleemidele või suundumustele. Google Alerts on küll kasulik, kuid ei pruugi alati anda kõige ajakohasemat teavet.
Lisaks sisaldavad sotsiaalse kuulamise tööriistad sageli ka tunnetusanalüüsi, mis aitab ettevõtetel mõista veebipõhiste vestluste tooni ja emotsioone. See funktsioon ei ole Google Alertsis saadaval.
Seega on oluline meeles pidada, et sotsiaalse kuulamise tööriistad suudavad jälgida ja jälgida sotsiaalmeediaplatvorme tõhusamalt kui Google Alerts, sest need on spetsiaalselt selleks loodud.
Mõned head Google Alertsi alternatiivid
Google Alertsi alternatiividena on olemas mitu head sotsiaalse meedia jälgimise platvormi. Siin on mõned neist.
KWatch.io (Us)
KWatch.io on lihtne sotsiaalse kuulamise platvorm, mis on mõeldud sotsiaalmeedia jälgimiseks reaalajas, näiteks Reddit, X, Linkedin, Quora, Youtube, Facebook või Hacker News. Teeme vestlustele automaatselt sentimentaalanalüüsi ning tänu meie API veebikonksudele saate te hoiatused hõlpsasti integreerida Slacki või mis tahes muusse süsteemi.
Brand24
See sotsiaalmeedia seirevahend on esile tõstetud selle poolest, et suudab jälgida vestlusi ja mainimisi erinevatel platvormidel (kuid mitte reaalajas), nagu Instagram, Facebook, YouTube, Reddit, Pinterest ja Quora. See pakub sentimentanalüüsi ja muid väärtuslikke funktsioone, nagu postituste kaasatuse ja ulatuse jälgimine ning sotsiaalmeedia aruandlus.
Semrush
Kuigi Semrush on tuntud eelkõige oma SEO-vahendite poolest, pakub ta ka sotsiaalmeedia seirefunktsioone. Seda mainitakse mõnikord Google Trends'i alternatiivina, kuid sellel puuduvad täiustatud võimalused, nagu reaalajas hoiatused, sentimentaalanalüüs ja Slacki integratsioon.
Hootsuite
Hootsuite on tuntud oma sotsiaalmeedia haldamise võimaluste poolest, kuid pakub ka sotsiaalseid kuulamisi ja jälgimisfunktsioone erinevatel platvormidel, sealhulgas Facebookis, Instagramis, YouTube'is ja Redditis. See pakub tundmusanalüüsi ja muid funktsioone, nagu postituste kaasatuse ja ulatuse jälgimine, kuid nende hoiatused ei ole reaalajas.
Kokkuvõte
Google Alerts on endiselt hea vahend, kui teil on vaja jälgida konkreetseid märksõnu Google'i poolt indekseeritud veebisaitidel, isegi kui Google Alerts'i kvaliteet on viimastel aastatel selgelt halvenenud.
Arvestades, et Google Alerts jätab sageli mõned tulemused vahele ja ei suuda sotsiaalmeediat õigesti jälgida, võib olla huvitav kasutada spetsiaalse sotsiaalse kuulamise platvormi, nagu Brand24, Hootsuite või KWatch.io, võimsust.
KWatch.io
