Sprout Social es una buena plataforma de gestión de redes sociales, pero sus capacidades de escucha social son limitadas y muy costosas. Así que hemos hecho una comparación entre Sprout Social y KWatch.io para la escucha social en Reddit, Linkedin, X , Quora, Facebook, Hacker News..., para que puedas entender fácilmente la diferencia.
KWatch.io VS Sprout Social: Comparación de precios
Sprout Social es una marca consolidada en el sector de la gestión de redes sociales. Esta plataforma permite a las empresas gestionar y medir su presencia en línea. Tener tantas funciones en una sola plataforma tiene un coste. Por eso sus precios empiezan en 249 dólares al mes:
El problema es que estos costosos planes ni siquiera incluyen la escucha social. Para monitorizar las redes sociales con Sprout Social tendrás que suscribirte a un complemento "premium" adicional:
Tienes que ponerte en contacto con su equipo de ventas con el fin de obtener este complemento de escucha social, y aquí está el precio que te darán: 999 $ / meses para monitorear 3 palabras clave (a veces acceden a descontar este plan a 690 $ / mes) y 1.499 $ / mes para monitorear 5 palabras clave (a veces descuentan este plan a 999 $ / mes).
Esto es prohibitivo para muchos clientes. A modo de comparación, en KWatch.io puedes monitorizar 20 palabras clave en Reddit/Hacker News, 2 palabras clave en X, 2 palabras clave en Quora, 1 palabra clave en Facebook y 1 palabra clave en Linkedin, por 19 $/mes. En nuestro plan Enterprise puedes monitorizar 500 palabras clave en Reddit/Hacker News, 50 palabras clave en X, 50 palabras clave en Quora, 25 palabras clave en Facebook, y 25 palabras clave en Linkedin ¡por 199$/mes!
También cabe destacar que Sprout Social no propone ningún plan Gratuito mientras que KWatch.io sí propone un plan Gratuito que permite monitorizar Reddit y Hacker News.
¿Qué plataformas de medios sociales supervisa Sprout Social?
Sprout Social supervisa las siguientes fuentes de medios sociales:
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- X
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- Reddit
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- Linkedin, pero sólo las páginas de su propiedad
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- Facebook, pero sólo páginas públicas
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- Publicaciones de empresa en Instagram (pero no comentarios)
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- Descripciones de vídeos de Youtube (pero no comentarios)
Fuentes supervisadas por Sprout Social
A modo de comparación, estas son las plataformas que supervisamos en KWatch.io, en el momento de escribir este artículo:
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- X
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- Reddit
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- Linkedin: todos los mensajes, incluidos los mensajes privados no disponibles públicamente en Google (pero no los comentarios)
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- Facebook: todas las publicaciones, incluidas las privadas no disponibles públicamente en Google (pero no los comentarios), y los grupos públicos de Facebook.
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- Quora
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- Noticias Hacker
Como puedes ver, hay algunas diferencias importantes. Tal vez la diferencia más importante es cómo manejamos Linkedin: en Sprout Social sólo puedes monitorear las páginas de Linkedin de tu propiedad, mientras que en KWatch.io puedes monitorear TODAS las publicaciones hechas en Linkedin por cualquier persona. Aún no monitorizamos Youtube, Facebook e Instagram, pero estamos trabajando en ello.
¿Cuál es la tasa de actualización de Sprout Social?
Sprout Social no actualiza sus datos en tiempo real. Por ejemplo, solo escuchan Linkedin una vez al día y Reddit una vez cada 8 horas.
Tarifas de actualización de Sprout Social
Dependiendo de tu caso de uso, estas tasas de actualización pueden ser un problema. Por ejemplo, si confías en la escucha social para ser el primero en comentar una publicación de Reddit o Linkedin, no puedes utilizar el complemento de escucha social de Sprout Social.
En KWatch.io escuchamos las redes sociales en tiempo real, lo que significa que recibirá una alerta en un par de segundos (1 minuto en el peor de los casos en caso de congestión temporal). Este sistema de rastreo en tiempo real permite a nuestros clientes ser extremadamente reactivos en las redes sociales.
¿Propone Sprout Social el seguimiento de conversaciones?
KWatch.io le permite rastrear conversaciones específicas en las redes sociales y recibir notificaciones en tiempo real cuando alguien hace un comentario en una conversación. El seguimiento de conversaciones es una función muy útil que puede combinarse eficazmente con la monitorización de palabras clave.
Sprout Social, por su parte, no propone esta función de seguimiento de conversaciones.
Conclusión
Sprout Social es una empresa pública que ofrece muchas funciones de gestión de redes sociales. Una parte de su plataforma trata sobre la escucha social.
Sin embargo, las funciones de Sprout Social son extremadamente costosas y lo más probable es que tengas que pagar al menos 1.000 dólares al mes para realizar la monitorización de redes sociales en Sprout Social. También es importante tener en cuenta que Sprout Social no realiza escucha social en tiempo real, lo que puede ser un problema en muchas situaciones.
En KWatch.io, nuestros planes comienzan en $19 / mes y monitoreamos X, Linkedin, Reddit, Quora, Youtube, Facebook, y Hacker News, ¡en tiempo real!
Compruébelo usted mismo: regístrese en KWatch.io aquí.
Julien
Responsable de producto en KWatch.io
KWatch.io