El shadowbanning es una práctica utilizada por plataformas de medios sociales como X, Reddit o Instagram, para limitar la visibilidad de determinados contenidos o cuentas. Esto puede resultar frustrante y confuso para los usuarios. En este artículo veremos cómo saber si te han hecho shadowbanning y cómo evitarlo.
¿Qué es el Shadowbanning?
El shadowbanning es una práctica en la que el contenido de un usuario en una plataforma de redes sociales o comunidad en línea se bloquea sutilmente o se reduce su visibilidad sin notificárselo al usuario. Esto significa que el contenido, como las publicaciones o los comentarios, se vuelve menos visible para otros usuarios, y a menudo parece que el contenido simplemente no está funcionando bien o que no se está interactuando con él. En algunos casos, el contenido se oculta por completo. La característica clave del bloqueo en la sombra es su naturaleza secreta; el usuario puede no darse cuenta de que ha sido bloqueado porque puede seguir publicando y participando en la plataforma como de costumbre, pero su alcance o influencia disminuye significativamente o incluso se aniquila por completo.
El término ha evolucionado para englobar diversas formas de moderación de contenidos en las que se manipula la visibilidad de los mismos. Esto puede incluir:
- - Degradación o degradación: Cuando el contenido tiene menos probabilidades de aparecer en los feeds o en los resultados de búsqueda debido a que ha sido marcado por diversas razones como desinformación o baja calidad.
- - Estrangulamiento de la participación: En este caso, la plataforma puede limitar la frecuencia con la que se muestra el contenido o a quién se muestra, lo que reduce la participación, como los me gusta, las comparticiones o los comentarios.
- - Ghosting o Stealth Banning: Las contribuciones del usuario se vuelven invisibles o mucho menos prominentes para los demás, pero ellos pueden seguir viendo sus propias publicaciones, lo que lleva a una falta de compromiso sin entender por qué.
Los motivos de la prohibición en la sombra pueden variar:
- - Moderación de contenidos: Gestionar los contenidos que se acercan a la violación de las normas de la comunidad sin eliminarlos completamente ni expulsar al usuario, evitando así la confrontación directa o los recursos.
- - Gestión del spam y los trolls: Desalentar a los spammers o trolls reduciendo el impacto de sus acciones sin que se den cuenta inmediatamente, lo que potencialmente les lleva a perder el interés.
- - Errores o sesgos algorítmicos: A veces, los algoritmos pueden reducir involuntariamente la visibilidad debido a una clasificación errónea de los contenidos o del comportamiento de los usuarios.
- - Políticas de las plataformas: Las plataformas pueden reducir la visibilidad de contenidos que se consideren sensacionalistas, "clickbait" o que no se ajusten a la calidad o el tipo de contenidos deseados por la plataforma.
Los usuarios a menudo hablan del shadowbanning cuando notan una caída significativa e inexplicable de la participación, lo que sugiere que su contenido no está llegando a su audiencia como solía hacerlo. Sin embargo, es posible que las plataformas no reconozcan oficialmente el shadowbanning en los términos en que los usuarios lo describen; en su lugar, pueden referirse a estas prácticas con términos más técnicos o menos controvertidos como "libertad de expresión, no de alcance", indicando que aunque puedes publicar libremente, la plataforma no está obligada a amplificar tu contenido.
La existencia y los detalles de las prácticas de prohibición en la sombra suelen ser objeto de debate, ya que las plataformas a veces niegan el uso de "prohibiciones en la sombra", como las describen los usuarios, y atribuyen los cambios en la visibilidad de los contenidos a ajustes algorítmicos o a problemas de calidad de los contenidos.
¿Qué plataformas de medios sociales practican el shadowbanning?
Determinar qué plataformas de redes sociales aplican el shadowbanning puede ser complicado, ya que a menudo no se revelan explícitamente las prácticas, pero algunas plataformas son conocidas por aplicar el shadowbanning. Por ejemplo, estas son algunas plataformas conocidas por aplicar el shadowbanning:
- - X: X es conocida por aplicar estrictas políticas de moderación de contenidos, incluido el shadowbanning para determinados tipos de contenidos o cuentas.
- - Reddit: Reddit tiene estrictas directrices comunitarias y puede aplicar shadowbanning por violar estas directrices.
- - Instagram: Instagram tiene políticas estrictas contra el spam, las estafas y otras formas de comportamiento abusivo, lo que podría llevar al shadowbanning de ciertas cuentas.
Plataformas como Linkedin, por otro lado, no parecen participar en el shadowbanning. En su lugar, bloquearán fácilmente tu cuenta por infringir sus normas.
¿Cómo saber si te han bloqueado?
El shadowbanning es una práctica delicada, ya que no afecta a la experiencia del usuario. Puedes seguir publicando, comentando y participando en la plataforma como siempre.
Sin embargo, hay algunas formas fiables de comprobar si te han bloqueado.
En plataformas como Reddit, se supone que el contenido que publicas es visible públicamente en Internet. Para comprobar si estás bloqueado en la sombra, crea una nueva publicación o comentario y, a continuación, cierra sesión en Reddit. Una vez que hayas cerrado la sesión, comprueba si la publicación o el comentario son visibles para ti. Si no es así, es probable que estés bloqueado.
En plataformas como X o Instagram, el contenido que creas no siempre es visible públicamente en Internet. En ese caso, deberías crear una segunda cuenta en la plataforma para comprobar si el contenido que creaste con tu primera cuenta es visible. También deberías comprobar funciones avanzadas como la búsqueda. Por ejemplo, si en X tu contenido no aparece en una búsqueda, puede ser señal de que te han bloqueado.
¿Cómo evitar el Shadowbanning?
El shadowbanning suele ser consecuencia del incumplimiento de las normas de la plataforma. Para evitar el shadowbanning, asegúrate de cumplir las condiciones de servicio de la plataforma.
Por ejemplo, trate de limitar la autopromoción y no sature la plataforma con demasiadas publicaciones. Además, ten cuidado al incluir enlaces en tus publicaciones, ya que a la mayoría de las redes sociales no les gusta.
En general, las plataformas de redes sociales aplican un shadowbanning mucho más agresivo a las cuentas nuevas. Por lo tanto, si acabas de crear tu cuenta, no publiques demasiado contenido en poco tiempo.
Si publicas a menudo contenidos que no gustan ni son reenviados por otros usuarios, la plataforma también podría considerarlo sospechoso y aplicar un shadowbanning a tu cuenta.
Por último, el shadowbanning también puede producirse si varios usuarios denuncian tu contenido.
Si crees que tu cuenta ha sido bloqueada, puedes intentar ponerte en contacto con el equipo de soporte de la plataforma para apelar la decisión, pero es muy poco probable que esto funcione, ya que las plataformas de redes sociales no suelen revelar información sobre el bloqueo en la sombra a los usuarios.
En general, el shadowbanning puede desaparecer al cabo de un tiempo. En ese caso, cuando lo haga, asegúrate de no publicar demasiado contenido demasiado rápido, y no publiques contenido que pueda ir en contra de las normas de la plataforma.
La mayoría de las veces, crear una cuenta nueva es la mejor manera de evitar el shadowbanning.
Conclusión
El shadowbanning es una práctica delicada, pero -como hemos visto en este artículo- hay formas fiables de saber si te han hecho shadowbanning y evitarlo.
Aprovechar la escucha social para intervenir en las conversaciones en las redes sociales a veces puede llevar a un bloqueo en la sombra si no se tiene cuidado, así que asegúrate de hacerlo con inteligencia.
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Julien
Responsable de producto en KWatch.io
KWatch.io