Hootsuite es una plataforma de gestión de medios sociales que ofrece escucha social, pero no proporciona capacidades de escucha social en tiempo real como lo hace KWatch.io. He aquí una comparación entre Hootsuite y KWatch.io para la escucha social en Reddit, Linkedin, X, Quora, Youtube, Facebook, Hacker News...
KWatch.io VS Hootsuite: Acerca de la escucha social
La escucha social varía significativamente entre las distintas plataformas, cada una de las cuales emplea el concepto de formas únicas para atender a las distintas necesidades de los usuarios.
Por ejemplo, plataformas como KWatch.io aprovechan la escucha social para proporcionar alertas en tiempo real a los usuarios cuando se mencionan determinadas palabras clave en las redes sociales, lo que permite responder de inmediato a tendencias o crisis y realizar una captación eficaz de clientes. Esto resulta especialmente útil para supervisar las menciones de marcas, vigilar a la competencia y proponer su producto como alternativa, seguir eventos en tiempo real, y mucho más.
Por otro lado, herramientas como Hootsuite abordan la escucha social ofreciendo funcionalidades que permiten a los usuarios examinar los datos históricos de las interacciones en las redes sociales. Aquí, la atención se centra en analizar conversaciones pasadas, comprender el sentimiento de la audiencia a lo largo del tiempo o detectar tendencias que se han desarrollado. Este método ayuda a la planificación estratégica y a la gestión de la marca a largo plazo, más que a la acción inmediata.
Hootsuite te permite consultar el historial de redes sociales (cosa que KWatch.io no hace), pero no puede supervisar las plataformas de redes sociales en tiempo real por ti (cosa que KWatch.io sí hace).
¿Qué plataformas de redes sociales supervisa Hootsuite?
Tanto Hootsuite como KWatch.io supervisan las siguientes fuentes de redes sociales:
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- X
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- Reddit
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- Facebook
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- Quora
KWatch.io también supervisa 2 importantes fuentes de redes sociales que Hootsuite no admite:
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- Linkedin
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- Noticias Hacker
Vale la pena señalar que Hootsuite puede monitorizar Linkedin, pero sólo las páginas de empresa que posees, lo que es extremadamente limitante. Esto es lo que dicen al respecto:
Hootsuite Monitorización de Linkedin
En KWatch.io, puedes monitorizar todas las publicaciones de Linkedin, incluidas las privadas.
Precios de Hootsuite vs Precios de KWatch.io
Los precios de Hootsuite son mucho más altos que los de KWatch.io. Estos son sus precios de escucha social en el momento de escribir este artículo:
Precios de Hootsuite
Los precios de Hoostuite empiezan en 99 dólares al mes, mientras que en KWatch.io nuestros planes empiezan en 19 dólares al mes e incluso ofrecemos un plan gratuito que te permite monitorizar Reddit y Hacker News.
Hootsuite no revela públicamente el precio de sus capacidades avanzadas de escucha social, pero muchos usuarios han informado de que cuesta al menos 1.000 dólares al mes.
Análisis del sentimiento
El análisis del sentimiento es una función que permite analizar automáticamente el sentimiento hacia determinadas palabras clave en las redes sociales.
Tanto Hootsuite como KWatch.io ofrecen análisis de sentimiento.
¿Propone Hootsuite el seguimiento de conversaciones?
KWatch.io le permite rastrear conversaciones específicas en las redes sociales y recibir notificaciones en tiempo real cuando alguien hace un comentario en una conversación. El seguimiento de conversaciones es una función muy útil que puede combinarse eficazmente con la monitorización de palabras clave.
Hootsuite, en cambio, no propone esta función de seguimiento de conversaciones.
Conclusión
Hootsuite es una gran herramienta para la gestión de redes sociales, pero no ofrece funciones de escucha social en tiempo real como KWatch.io.
Si necesitas consultar el historial de las redes sociales, Hootsuite podría ser la herramienta adecuada para ti, pero necesitas recibir alertas en directo cuando se mencionen palabras clave específicas en las redes sociales, KWatch.io es la plataforma que estás buscando.
En KWatch.io, nuestros planes comienzan en $19 / mes y monitoreamos X, Linkedin, Reddit, Quora, Youtube, Facebook, y Hacker News, en tiempo real.
Compruébelo usted mismo: regístrese en KWatch.io aquí.
Julien
Responsable de producto en KWatch.io
KWatch.io