Webhooks API para la integración de la escucha social en su sistema

Mantenerse a la vanguardia de las conversaciones en las redes sociales sobre su marca, las tendencias del sector y las actividades de la competencia es crucial. Nuestra vanguardista plataforma de escucha social está diseñada para enviarle directamente alertas en tiempo real de las principales redes sociales, como Reddit, LinkedIn, Hacker News, X , Quora, Youtube y Facebook. Con nuestra integración de webhooks API, puede automatizar sin problemas estas perspectivas directamente en sus flujos de trabajo, asegurándose de que nunca se pierda un ritmo.

Webhooks API

Integración perfecta de Webhooks API

Nuestros webhooks API están diseñados para una fácil integración con sus sistemas existentes, ya sea su CRM, herramientas de análisis, plataformas de atención al cliente o aplicaciones personalizadas. Nuestra documentación es sencilla y está diseñada para que puedas ponerte en marcha con el mínimo tiempo de configuración.

Enviaremos una solicitud HTTP POST codificada en JSON a la URL que especifique, cada vez que se detecte una nueva palabra clave.

Deberá leer el cuerpo de la petición HTTP. Este cuerpo está formateado como JSON. He aquí un ejemplo para la supervisión de palabras clave:

{
    "platform": "reddit",
    "query": "Keywords: vllm",
    "datetime": "19 Jan 24 05:52 UTC",
    "link": "https://www.reddit.com/r/LocalLLaMA/comments/19934kd/sglang_new/kijvtk5/",
    "author": "lmzoo",
    "content": "sglang runtime has a different architecture on the higher-level part with vllm.",
    "sentiment": "neutral"
}

Y he aquí un ejemplo de seguimiento de conversaciones:

{
    "platform": "reddit",
    "conversation_url": "https://www.reddit.com/r/LocalLLaMA/comments/19934kd/sglang_new_llm_inference_runtime_by_lmsysorg_25x/",
    "datetime": "19 Jan 24 05:52 UTC",
    "link": "https://www.reddit.com/r/LocalLLaMA/comments/19934kd/sglang_new/kijvtk5/",
    "author": "lmzoo",
    "content": "sglang runtime has a different architecture on the higher-level part with vllm."
}

Alertas en tiempo real de Reddit, Hacker News, Linkedin, X, Quora, Youtube y Facebook

La rapidez importa. En lo que respecta a la escucha social, ser el primero en enterarse puede marcar la diferencia. Nuestros webhooks API proporcionan notificaciones en tiempo real cuando se mencionan las palabras clave especificadas en las redes sociales, o cuando se hacen nuevos comentarios en una conversación que está siguiendo. Esto significa que puede reaccionar al instante a las conversaciones relevantes para su marca o sector.

Sigue los debates en tiempo real en Reddit, LinkedIn, Hacker News, X, Quora, Youtube y Facebook, todo desde una sola plataforma.

Integre nuestros Webhooks API para la escucha social

Configurar API Webhook Configura la URL de tu webhook en tu panel de control

Así es como funciona:

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Preguntas más frecuentes

¿Qué medidas de seguridad se aplican a los datos compartidos a través de webhooks?


Nuestra plataforma prioriza la seguridad, empleando encriptación (TLS) para garantizar que los datos transmitidos a través de nuestros webhooks están protegidos

¿Existen limitaciones en el número de webhooks que puedo crear?


Sí, puedes crear un webhook por cuenta, pero si creas un equipo cada miembro del equipo podrá crear su propio webhook. Una vez configurado tu webhook, el número de peticiones enviadas a través de este webhook es ilimitado.

¿Qué tipos de eventos pueden activar una alerta webhook?


Un webhook se activa en tiempo real cada vez que se detecta una palabra clave en una plataforma de redes sociales o se realiza un comentario en una conversación que estás siguiendo.

¿Los datos enviados a través de webhooks están truncados o agrupados?


No. Cuando le enviamos notificaciones por correo electrónico, el contenido a veces se trunca si es demasiado grande, y pueden agruparse varios resultados en el mismo correo. En cambio, cuando utilizamos los webhooks de la API, solo enviamos un resultado por llamada a la API y el contenido no se trunca.

¿Cómo puedo probar la integración del webhook antes de ponerlo en marcha?


En su panel de control, al configurar su URL de webhook, puede enviar webhooks de prueba para ayudarle con su integración

¿Pueden integrarse los webhooks con cualquier CRM o plataforma de atención al cliente?


Sí, todos los sistemas capaces de recibir peticiones POST HTTP personalizadas pueden recibir nuestros webhooks

¿Hay asistencia técnica disponible para configurar y solucionar problemas de integración de webhooks?


Por supuesto. Ofrecemos soporte técnico dedicado para la instalación, configuración y resolución de problemas de las integraciones webhook.

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