Trigify končí: jak převést vyhledávání pro social listening do KWatch.io

Co všechno 22. října skončí?

Oficiální oznámení Trigify je stručné. Váš účet bude uzavřen, uložená vyhledávání přestanou běžet a vše, co zásobovala (synchronizace CRM, tabulka Clay, scénář Zapier nebo n8n, upozornění ve Slacku), přestane dostávat nové řádky. Trigify žádá zákazníky, aby si před koncem přístupu exportovali vše, co si chtějí ponechat, a to pomocí možností exportu v aplikaci nebo e-mailem jejich týmu.

Prvním úkolem je proto jedno odpoledne věnované kopírování, ještě než začnete uvažovat o novém nástroji. Otevřete každé uložené vyhledávání a poznamenejte si čtyři věci: platformu, výrazy AND, výrazy OR a výrazy NOT. Poznamenejte si také případné filtry pracovních pozic u vyhledávání na Linkedin a sepište všechna místa, kam výsledky směřovaly.

Tento seznam je vaším skutečným aktivem. Váš tým pravděpodobně strávil měsíce laděním vyhledávací logiky a je to část, kterou si nemůžete stáhnout jako CSV s minulými výsledky.

Co vyhledávání v Trigify dělala a co pokrýváme my

Centrum nápovědy Trigify popisuje uložené vyhledávání jako booleovský dotaz se třemi poli. Každý výraz AND se musí objevit, alespoň jeden výraz OR se musí objevit a jakýkoli výraz NOT příspěvek vyloučí. Klíčová slova se shodovala bez ohledu na velikost písmen a také uvnitř delších slov, takže „automate“ zachytilo i „automated“. Vyhledávání na Linkedin byla omezena na celkem 6 klíčových slov a na X a Redditu na 10.

Vyhledávání běžela podle plánu, nikoli nepřetržitě. Nová vyhledávání mohla mít výchozí frekvenci, kterou Trigify nazývá Bi-Daily (dvakrát denně), s až 100 výsledky na jeden běh, přičemž každý vrácený příspěvek spotřeboval jeden kredit.

KWatch funguje jinak. Každé upozornění na klíčové slovo sleduje jednu platformu a nový obsah kontrolujeme každou sekundu. Upozornění byste měli obdržet během několika sekund, případně do minuty při vytížení. Neexistuje žádný limit na běh ani kredity, protože ceny tarifů se odvíjejí od toho, kolik upozornění na klíčová slova můžete na jednotlivých platformách udržovat.

Zdroje se překrývají na platformách Reddit, Hacker News, X, Linkedin a Youtube. Pokrýváme také příspěvky na Facebooku a veřejné facebookové skupiny. Nepokrýváme podcasty, Substack ani daily.dev, takže pokud vám tato vyhledávání přinášela leady, budete na ně potřebovat další nástroj.

Na Linkedin narazíte na dva další rozdíly. Monitorujeme příspěvky na Linkedin včetně těch, které Google neindexuje, ale nemonitorujeme komentáře na Linkedin. A nemáme filtr pracovních pozic autora, takže vám zobrazíme každý odpovídající příspěvek a posouzení necháme na vás (více o tom níže).

Převedení booleovského vyhledávání na upozornění v KWatch

Jakmile máte svůj seznam, přenos je většinou mechanický. Jediná věc, na kterou si musíte zvyknout, je to, že KWatch nemá pole OR, takže každá alternativa se stává samostatným upozorněním.

Řádek, který mění počet vašich upozornění, je OR. Vše ostatní odpovídá jedna ku jedné.

Vezměme si typické vyhledávání s nákupním záměrem: CRM AND (looking for OR recommend) NOT hiring, na Redditu. V KWatch se to promění ve dvě upozornění pro Reddit. První obsahuje klíčová slova crm, looking for a druhé obsahuje crm, recommend. Obě mají hiring jako vyloučené klíčové slovo. Pokud vás zajímá jen několik komunit, přidejte je mezi zahrnuté subreddity, například sales, smallbusiness, startups.

Když už jste v rozhraní, stojí za to se podívat na několik drobných nastavení. Na Redditu a Hacker News si můžete vybrat příspěvky, komentáře nebo obojí a můžete zapnout pouze celá slova, pokud vám částečná shoda v Trigify přinášela zbytečný balast. Shoda slov uvnitř jiných slov v Trigify byla důvodem, proč slovo „sell“ zachytávalo i „upsell“.

Jedno upozornění k vyloučením: naše dokumentace uvádí, že pokud do pole vyloučení zadáte několik slov oddělených čárkami, příspěvek se vyřadí pouze tehdy, když se v něm objeví všechna dohromady. Pokud chcete vyloučit hiring a job posting odděleně, vyzkoušejte to nejprve na reálném příspěvku.

Kolik upozornění budete potřebovat?

Po rozepsání podmínek OR spočítejte svá upozornění pro každou platformu a porovnejte celkový počet s našimi tarify. Toto jsou limity na stránce s cenami KWatch z října 2026.

Linkedin a X mají nejpřísnější limity, takže právě tam rozepsání podmínek OR pocítíte nejdříve. Při počítání začněte právě u nich.

Představte si, že jste provozovali tři vyhledávání Trigify na Linkedin, každé se dvěma výrazy OR, a k tomu několik vyhledávání na Redditu a X napojených na Clay. To je šest upozornění na Linkedin, což je o jedno více, než kolik povoluje tarif Business.

Můžete vypustit nejslabší variantu, sloučit dvě vyhledávání, která vracela stejné příspěvky, nebo přejít na Enterprise. Pokud vaše vyhledávání v Trigify napájela integraci, Business za 79 $ je tarif, který budete chtít, protože jako první obsahuje webhooky a Slack. Pokud máte dlouhý seznam klíčových slov, Business vám také umožní jej nahrát jako CSV namísto ručního vypisování.

Převedení toků dat do Clay, n8n nebo Slacku

Předpokládám, že většina potíží 23. října nebude pramenit ze samotných vyhledávání. Přijde z návazných datových toků, které vyschnou. V KWatch můžete nastavit webhook pro Slack nebo API buď jednou pro celý účet, nebo pro jednotlivá upozornění – přičemž webhook pro konkrétní upozornění má přednost, pokud nastavíte oba. Tímto způsobem posíláte upozornění na konkurenci do jednoho kanálu a upozornění na nákupní záměry do tabulky v Clay.

Když dojde ke shodě klíčového slova, odešleme požadavek POST s malým tělem JSON. Zde je příklad z naší dokumentace.

{
  "platform": "reddit",
  "query": "Keywords: vllm",
  "datetime": "19 Jan 24 05:52 UTC",
  "link": "https://www.reddit.com/r/LocalLLaMA/comments/19934kd/sglang_new/kijvtk5/",
  "author": "lmzoo",
  "content": "sglang runtime has a different architecture on the higher-level part with vllm.",
  "sentiment": "neutral"
}

Pole query vám sdělí, které upozornění se spustilo, takže na něm může krok v Clay nebo n8n vytvořit větev. Pole sentiment je vyhodnocení naší AI, zda je příspěvek vůči vašemu klíčovému slovu pozitivní, negativní nebo neutrální.

Zde se také řeší chybějící filtr pracovních pozic. Na Linkedin pole author vypadá jako peter-mehlape (Peter Mehlape). Vezměte část před závorkou, přidejte ji k https://www.linkedin.com/in/, a získáte URL adresu profilu, kterou může Clay obohatit o pracovní pozici a společnost. Poté filtrujte podle pozice v Clay stejně, jako to dělal Trigify při vyhledávání.

Naše Šablony Clay pro prodejní signály ukazují, jak tato data namapovat do tabulky Clay, a náš návod na téma Automatizace sledování sociálních médií pomocí KWatch.io, Zapier a n8n popisuje no-code postupy.

Některé týmy používaly Trigify k něčemu, co my vůbec neděláme. Pokud jste spoléhali na sledování konkrétních osob (seznamu potenciálních zákazníků, zakladatelů konkurence) a dostávali oznámení, když něco zveřejní nebo okomentují, jde spíše o sledování účtů než o sledování klíčových slov.

Náš sesterský produkt MultiFollow to dělá na Linkedin a X. Ani jeden z nás vám nevypíše každého, kdo reagoval na cizí virální příspěvek, takže pokud bylo vaším hlavním využitím toto vytěžování publika, budete potřebovat nástroj postavený přímo pro tento účel.