Pro naslouchání na sociálních sítích existuje několik dobrých alternativ ke službě Brand24. Zde je srovnání Brand24 a KWatch.io pro sledování sociálních médií na Redditu, Linkedinu, X, Quoře, Youtube, Facebooku, Hacker News... Dozvíte se, jak si KWatch.io stojí v porovnání z hlediska ceny, funkcí a rychlosti.
Silný přístup k naslouchání na sociálních sítích obvykle vyžaduje sledování více klíčových slov současně. To může zahrnovat sledování vaší značky, konkurence, produktů a různých dalších termínů souvisejících s podnikáním. Proto je důležité najít cenový plán, který umožňuje rozsáhlé sledování klíčových slov, aniž by byl příliš nákladný.
Zde je příklad: na Brand24 můžete při výběru plánu "Invididual" (99 USD/měsíc) sledovat pouze 3 klíčová slova na Redditu, zatímco na KWatch.io můžete sledovat 20 klíčových slov (19 USD/měsíc). U plánu "Enterprise" je rozdíl ještě výraznější: na Brand24 můžete sledovat pouze 25 klíčových slov (499 USD/měsíc), zatímco na KWatch.io můžete sledovat 500 klíčových slov (199 USD/měsíc)!
Kromě toho Brand24 povoluje pouze maximálně zjištěné zmínky za měsíc (2k zmínek za měsíc u individuálního plánu). KWatch.io takové omezení nemá.
Zde jsou uvedeny ceny Brand24 ke dni psaní tohoto článku:
První plán na Brand24 začíná na 99 dolarech měsíčně, zatímco KWatch.io začíná na 19 dolarech měsíčně. Plán Brand24 Enterprise stojí 499 dolarů měsíčně, zatímco plán KWatch.io Enterprise stojí 199 dolarů měsíčně. Za zmínku také stojí, že některé pokročilé funkce, jako jsou API webhooks, jsou na Brand24 k dispozici pouze v plánu Enterprise s příplatkem 99 USD měsíčně, zatímco na KWatch.io jsou k dispozici v mnohem nižších plánech.
A konečně, Brand24 nenabízí žádný bezplatný plán, zatímco KWatch.io nabízí bezplatný plán, který vám umožní sledovat Reddit a Hacker News.
Brand24 nemonitoruje sociální média v reálném čase, ale KWatch.io ano.
Důvodem tohoto rozlišení je skutečnost, že KWatch.io se přímo připojuje k rozhraním API platforem sociálních médií. To vyžaduje z naší strany větší úsilí, ale je to nejlepší metoda, která zaručuje aktuální a spolehlivá data a zajišťuje, že žádná zmínka nebude přehlédnuta.
Naopak Brand24 vyhledává pomocí výsledků vyhledávačů, jako je například Google Alert. Jedním z problémů této metody je nemožnost okamžitého shromažďování dat. Přístup k informacím v reálném čase je zásadní, pokud se snažíte jako první zapojit do diskusí na platformách sociálních médií. Dalším problémem je možné vynechání zásadních údajů, které vyhledávače neindexují.
Brand24 nesleduje soukromé příspěvky Linkedin, ale pouze příspěvky Linkedin veřejně dostupné ve výsledcích vyhledávání. KWatch.io však monitoruje soukromé příspěvky Linkedin!
Zde je oficiální prohlášení společnosti Brand24 na jejich webových stránkách:
Provádět sociální naslouchání na Linkedinu je poměrně náročné, což vysvětluje, proč se to daří jen hrstce platforem. V KWatch.io sledujeme klíčová slova v příspěvcích na Linkedin bez ohledu na to, zda se tyto příspěvky objevují ve veřejných výsledcích vyhledávání.
Většina obsahu služby X (dříve známé jako Twitter) již není veřejně přístupná. Standardní nástroje pro naslouchání na sociálních sítích, jako je Brand24, proto nejsou schopny účinně sledovat X.
Zde je oficiální prohlášení společnosti Brand24 na jejich webových stránkách:
KWatch.io sleduje každý příspěvek a komentář na X bez ohledu na to, zda se obsah zobrazí ve výsledcích vyhledávání. Využití těchto informací může výrazně zlepšit váš přístup k naslouchání na sociálních sítích!
KWatch.io umožňuje sledovat konkrétní konverzace na sociálních sítích a v reálném čase dostávat upozornění, když někdo v konverzaci něco okomentuje. Sledování konverzací je velmi užitečná funkce, kterou lze efektivně kombinovat se sledováním klíčových slov.
Naproti tomu společnost Brand24 takovou funkci sledování konverzace nenavrhuje.
Brand24 je známým hráčem v oblasti monitorování sociálních sítí.
Společnost Brand24 nepochybně nabízí řadu nástrojů pro správu sociálních médií, které v naší nabídce KWatch.io chybí, a nemáme v úmyslu tyto funkce v budoucnu začlenit, protože nespadají do naší primární kompetence. Nicméně pokud se zaměřujete na robustní platformu pro monitorování sociálních médií, která je schopna sledovat konkrétní klíčová slova na platformách, jako jsou Reddit, LinkedIn, X, Hacker News a další, KWatch.io vám pravděpodobně poslouží lépe.
Přesvědčte se sami: zaregistrovat se na KWatch.io zde.
Julien
Produktový manažer ve společnosti KWatch.io