V posledních dvou letech provedla společnost Google radikální změny ve svém vyhledávacím algoritmu, které vedly ke ztrátě organické návštěvnosti mnoha podniků. Strategie nulového klikání společnosti Google a nedávné vyhledávání založené na umělé inteligenci nutí všechny přizpůsobit své strategie SEO. Pojďme prozkoumat slibná řešení pro váš proces získávání zákazníků!
Google zero-click je funkce výsledků vyhledávání, která uživatelům poskytuje přímé odpovědi na jejich dotazy, aniž by museli kliknout na některý z výsledků vyhledávání. To znamená, že informace, které uživatelé hledají, se zobrazí v horní části stránky s výsledky vyhledávání (SERP), často ve formě doporučeného úryvku, pole s přímou odpovědí nebo panelu znalostí. Může se jednat o informace, jako je věk osoby, datum nebo rychlá odpověď na jednoduchou otázku.
Jednou z prvních strategií s nulovým počtem kliknutí, kterou Google zavedl, byly takzvané "featured snippets". Google odpovídá na otázku přímo v SERPu tak, že se snaží vzít relevantní výňatek z webové stránky:
Cílem výsledků vyhledávání bez kliknutí je poskytnout uživatelům okamžité odpovědi na jejich dotazy a omezit tak nutnost přecházet na webové stránky, aby našli hledané informace. To může být výhodné pro uživatele, kteří hledají rychlé informace, ale může to mít také vliv na množství návštěvnosti, kterou webové stránky získávají z vyhledávačů.
Podle studie společnosti Semrush v roce 2022 25,6 % vyhledávání na stolních počítačích a 17,3 % vyhledávání na mobilních zařízeních skončilo nulovým počtem kliknutí.
V roce 2024 Google postupně zavádí funkci "přehled umělé inteligence". Google nyní využívá generativní umělou inteligenci k zodpovídání otázek v SERPu. Doporučené úryvky Google odrazují uživatele od kliknutí na vaše webové stránky, ale přesto zobrazují vaše webové stránky pod odpovědí. Generativní AI je jiná: vaše webové stránky mohly být použity společností Google k trénování vlastního modelu AI, ale vaše webové stránky pod odpovědí neuvádí. Zde je příklad:
V posledních dvou letech provedla společnost Google několik významných změn ve svém vyhledávacím algoritmu a zásadách, aby zlepšila kvalitu výsledků vyhledávání a bojovala proti nevyžádanému a nekvalitnímu obsahu. Tyto aktualizace zahrnovaly změny základních systémů řazení, nové zásady pro vyhledávání spamu a aktualizace způsobu, jakým Google hodnotí obsah celkově.
Jednou z nejvýznamnějších aktualizací byla březnová aktualizace 2024 Core Update, jejímž cílem bylo snížit nekvalitní a neoriginální obsah ve výsledcích vyhledávání o 40 %. Tato aktualizace zahrnovala změny v několika základních systémech a znamenala změnu v přístupu společnosti Google k vyhledávání "užitečných" výsledků a jejich řazení. Aktualizace z března 2024 také zavedla vylepšené hodnocení kvality a nové a vylepšené zásady týkající se spamu, aby se do výsledků vyhledávání nedostával obsah s nejnižší kvalitou.
Zdroj: Semrush
Kromě aktualizace z března 2024 provedla společnost Google jen v roce 2022 ve vyhledávání 4 725 změn, což představuje v průměru 13 změn denně. Tyto změny zahrnovaly aktualizace systémů řazení, uživatelského rozhraní a další. To svědčí o neustálém úsilí společnosti Google zdokonalovat své vyhledávací algoritmy a zásady ve snaze lépe sloužit uživatelům.
V důsledku těchto aktualizací se výsledky vyhledávání Google výrazně změnily. Někteří majitelé webových stránek a odborníci na vyhledávání zaznamenali všeobecný posun ve výsledcích vyhledávání Google směrem k webům s velkými zavedenými značkami a odklon od malých a nezávislých webů. To vedlo k obavám z dopadu těchto změn na menší podniky a tvůrce obsahu.
Podle společnosti Semrush došlo v poslední době u několika webových stránek k výraznému poklesu návštěvnosti ve vyhledávání Google. Webové stránky časopisu New York Magazine ztratily 32 %, stránky GQ.com poklesly o 26 %, Urban Dictionary ztratily více než polovinu návštěvnosti ve vyhledávání, když se počet zobrazených stránek snížil o 18 milionů, a stránky OprahDaily.com zaznamenaly pokles o téměř 58 %.
Výrazně se zvýší používání jediné platformy: Reddit. Společnost Semrush uvádí, že Reddit zaznamenal 126% nárůst návštěvnosti z vyhledávače Google.
Organická návštěvnost je stále omezenější, zejména pro malé podniky, ale existují i jiná řešení! Sociální média a PPC (Pay-Per-Click) reklama jsou vynikajícími alternativami ve strategii získávání zákazníků.
Protože uživatelé bývají zklamáni výsledky vyhledávání ve službě Google, postupně přecházejí na sociální média, aby získali skutečnější názory. Platformy sociálních médií, jako jsou Reddit, X, LinkedIn, Facebook a Instagram, mají miliardy aktivních uživatelů, což pro podniky představuje velké potenciální publikum, které mohou oslovit. Na těchto platformách lze marketingové úsilí snadno zaměřit na nejrelevantnější publikum, čímž se zvyšuje pravděpodobnost zapojení a konverze. Sociální média navíc usnadňují organický růst a interakci se zákazníky, čímž podporují loajalitu a podporu značky.
Vytváření angažovanosti na sociálních sítích funguje ještě lépe, pokud využijete techniky naslouchání na sociálních sítích. Sledování konkrétních klíčových slov, když jsou zmíněna v sociálních médiích, vám umožní rychle se zapojit do správných konverzací a najít nové potenciální zákazníky, sledovat pověst vaší značky, sledovat konkurenci, být v obraze o konkrétních tématech souvisejících s podnikáním a mnoho dalšího. Efektivní naslouchání na sociálních sítích v reálném čase můžete provádět na naší platformě KWatch: zkuste to hned!
PPC reklama naproti tomu umožňuje firmám umisťovat reklamy na stránky s výsledky vyhledávání (SERP) a jiné webové stránky a platit pouze tehdy, když uživatel na reklamu klikne. Tento model zajišťuje, že inzerenti platí za skutečné výsledky, nikoli pouze za zobrazení. Platformy PPC, jako jsou Google Ads a Microsoft Advertising, poskytují komplexní analytiku, která podnikům umožňuje sledovat výkonnost kampaní a optimalizovat je pro dosažení lepších výsledků. PPC navíc umožňuje okamžitou viditelnost, protože reklamy se mohou začít zobrazovat ve výsledcích vyhledávání ihned po financování kampaně, což z ní činí účinný nástroj pro firmy, které chtějí rychle rozšířit svůj dosah. Zajímavá řešení PPC nabízejí také platformy sociálních médií. Tyto platformy nabízejí pokročilé možnosti cílení, které firmám umožňují přizpůsobit reklamy na základě demografických údajů, zájmů, chování a polohy.
Zatím nic nenasvědčuje tomu, že by SEO a organická návštěvnost měly zaniknout, ale zjevně se vyvíjejí. Navzdory nástupu nových technologií, jako je generativní umělá inteligence, a nedávným změnám alga společnosti Google zůstává SEO kritickou součástí digitálních marketingových strategií.
Umělá inteligence sice může změnit fungování vyhledávačů a způsob, jakým uživatelé pracují s výsledky vyhledávání, ale zároveň poskytuje profesionálům v oblasti SEO příležitost přizpůsobit se a zlepšit své strategie. AI může pomoci při škálování tvorby obsahu, analýze chování uživatelů a optimalizaci obsahu pro lepší viditelnost a zapojení.
Důraz na kvalitní a originální obsah zůstává prvořadý. Vyhledávače včetně Googlu se zaměřují na to, aby uživatelům poskytovaly co nejužitečnější a nejrelevantnější obsah. To znamená, že se podniky musí zaměřit na vytváření obsahu, který je nejen optimalizovaný pro vyhledávače, ale také poskytuje hodnotu uživatelům. Většina online obsahu dnes bohužel uživatelům skutečnou hodnotu neposkytuje, takže je stále co zlepšovat.
Rostoucí popularita videoobsahu znamená, že strategie SEO musí zahrnovat optimalizaci videa. To zahrnuje používání značek schémat pro zvýraznění videí ve výsledcích vyhledávání a pochopení různých možností hostingu videí a jejich vlivu na generování návštěvnosti.
Význam AEO podtrhuje i nárůst vyhledávání bez kliknutí, kdy uživatelé najdou potřebné informace přímo na stránce s výsledky vyhledávání. AEO označuje optimalizaci pro vyhledávače odpovědí. Jedná se o specializovanou formu digitálního marketingu, kde je cílem optimalizovat obsah tak, aby jej systémy umělé inteligence, jako jsou vyhledávače nebo asistenti umělé inteligence, zachytily v reakci na dotazy uživatelů. Podniky se musí zaměřit na poskytování stručných, přesných a užitečných informací, aby tyto příležitosti k nulovému kliknutí zachytily.
Společnost Google v posledních letech výrazně změnila technologii svého vyhledávače a prosadila vyhledávání bez kliknutí. To má silný dopad na mnoho podniků. Aby se organizace udržely naživu, musí přizpůsobit své strategie získávání zákazníků.
Pokud vám organické vyhledávání přestane vyhovovat, může být dobrou alternativou zapojení sociálních médií. V takovém případě doporučuji vymyslet strategii naslouchání na sociálních sítích!
V aplikaci KWatch můžete naslouchat sociálním sítím Linkedin, X, Reddit, Quora, Youtube, Facebook, Hacker News a dalším. Vyzkoušejte si naslouchání na sociálních sítích na KWatch.io.
Arthur
Generální ředitel společnosti KWatch.io