Trigify спира работа: как да преместите търсенията си за social listening в KWatch.io

Какво спира на 22 октомври?

Официалното съобщение на Trigify е кратко. Акаунтът ви се закрива, запазените търсения спират да работят и всичко, което са захранвали (CRM синхронизация, Clay таблица, Zapier или n8n сценарий, Slack известие), спира да получава нови редове. Trigify приканва клиентите да експортират това, което искат да запазят, преди крайната дата, като използват опциите за експортиране в приложението или пишат на екипа по имейл.

Така че първата задача е да отделите един следобед за копиране, преди изобщо да мислите за нов инструмент. Отворете всяко запазено търсене за мониторинг и запишете четири неща: платформата, термините AND, термините OR и термините NOT. Отбележете и филтрите за длъжност при търсенията в Linkedin и избройте всички места, към които са се изпращали резултатите.

Този списък е истинският ви актив. Вашият екип вероятно е прекарал месеци в настройване на тази логика на търсене, а това е частта, която не можете просто да изтеглите като CSV файл с минали резултати.

Какво правеха търсенията на Trigify и какво покриваме ние

Помощният център на Trigify описва запазеното търсене като булева заявка с три полета. Всеки термин AND трябва да присъства, поне един термин OR трябва да присъства, а всеки термин NOT изключва публикацията. Ключовите думи се съпоставяха без значение на малки и главни букви, както и вътре в по-дълги думи, така че „automate“ намираше и „automated“. Търсенията в Linkedin бяха ограничени до общо 6 ключови думи, а тези в X и Reddit – до 10.

Търсенията се изпълняваха по график, а не непрекъснато. Новите търсения по подразбиране можеха да бъдат с честота, която Trigify нарича Bi-Daily (два пъти дневно), с до 100 резултата на изпълнение, като всяка върната публикация изразходваше един кредит.

KWatch работи по различен начин. Всяко известие за ключова дума следи една платформа, а ние проверяваме за ново съдържание всяка секунда. Трябва да получите известието в рамките на няколко секунди или до около минута при натоварване. Няма лимит на изпълнение и няма кредити, защото плановете се ценообразуват според броя известия за ключови думи, които поддържате на всяка платформа.

Източниците се застъпват за Reddit, Hacker News, X, Linkedin и Youtube. Ние също така покриваме публикации във Facebook и публични Facebook групи. Не покриваме подкасти, Substack или daily.dev, така че ако тези търсения са ви носели потенциални клиенти, ще ви е необходим втори инструмент за тях.

Има още две разлики, с които ще се сблъскате в Linkedin. Ние следим публикациите в Linkedin, включително тези, които Google не индексира, но не следим коментарите в Linkedin. Освен това нямаме филтър за длъжността на автора, така че ще ви показваме всяка съвпадаща публикация и ще оставим оценката на вас (повече за това по-долу).

Пренаписване на булево търсене като известия в KWatch

След като имате списъка си, прехвърлянето е предимно механично. Единственото нещо, с което трябва да свикнете, е, че KWatch няма поле OR, така че всяка алтернатива става отделно известие.

Редът, който променя броя на известията ви, е OR. Всичко останало съответства едно към едно.

Да вземем типично търсене с намерение за покупка: CRM AND (looking for OR recommend) NOT hiring, в Reddit. В KWatch това става две Reddit известия. Първото съдържа ключовите думи crm, looking for а второто съдържа crm, recommend. И двете получават hiring като изключена ключова дума. Ако се интересувате само от определени общности, добавете ги в полето за включени subreddit-и, като например sales, smallbusiness, startups.

Струва си да разгледате и няколко допълнителни настройки, докато сте там. В Reddit и Hacker News можете да избирате публикации, коментари или и двете, както и да активирате само цели думи, ако частичното съвпадение на Trigify ви е генерирало ненужни резултати. Търсенето на дума в дума при Trigify е причината „sell“ да засича и „upsell“.

Едно предупреждение относно изключенията: нашата документация посочва, че когато въведете няколко думи, разделени със запетая, в полето за изключване, публикацията се отхвърля само ако всички те се появяват заедно. Ако искате да изключите hiring и job posting поотделно, тествайте го първо върху реална публикация.

Колко известия ще са ви необходими?

След като разгърнете OR, пребройте известията си за всяка платформа и сравнете общия брой с нашите планове. Това са лимитите на страницата с цени на KWatch към октомври 2026 г.

Linkedin и X имат най-строгите ограничения, така че именно там първо ще усетите разгръщането на OR. Започнете от тях, когато броите.

Да приемем, че сте използвали три търсения в Trigify за Linkedin, всяко с по два OR термина, плюс няколко търсения в Reddit и X, които подават данни към Clay. Това са шест известия за Linkedin, което е с едно повече от допустимото в план Business.

Можете да премахнете най-слабия вариант, да обедините две търсения, които постоянно връщат едни и същи публикации, или да преминете към Enterprise. Ако търсенията ви в Trigify са захранвали интеграция, Business на цена от $79 е планът, който ще ви трябва, тъй като той е първият с уебхукове и Slack. Ако имате дълъг списък с ключови думи, Business ви позволява също така да го качите като CSV файл, вместо да го въвеждате на ръка.

Пренасочване на потоците към Clay, n8n или Slack

Подозирам, че най-голямото затруднение на 23 октомври няма да дойде от търсенията. То ще дойде от прекъснатите канали за данни. В KWatch можете да настроите Slack webhook или API webhook веднъж за целия акаунт или за конкретно известие, като уебхукът за отделно известие има предимство, ако настроите и двата. Така изпращате известия за конкуренти в един канал, а известия за намерение за покупка – в таблица на Clay.

Когато ключова дума съвпадне, изпращаме POST заявка с кратко JSON тяло. Ето примера от нашата документация.

{
  "platform": "reddit",
  "query": "Keywords: vllm",
  "datetime": "19 Jan 24 05:52 UTC",
  "link": "https://www.reddit.com/r/LocalLLaMA/comments/19934kd/sglang_new/kijvtk5/",
  "author": "lmzoo",
  "content": "sglang runtime has a different architecture on the higher-level part with vllm.",
  "sentiment": "neutral"
}

Полето query ви показва кое известие се е задействало, така че стъпка в Clay или n8n да може да се разклони според него. Полето sentiment представлява оценката на нашия AI дали публикацията е положителна, отрицателна или неутрална спрямо вашата ключова дума.

Тук се решава и въпросът с липсващия филтър за длъжност. В Linkedin полето author изглежда като peter-mehlape (Peter Mehlape). Вземете частта преди скобите, добавете я към https://www.linkedin.com/in/и получавате URL адрес на профил, който Clay може да обогати с длъжност и компания. След това филтрирайте по длъжност в Clay по същия начин, както Trigify правеше при търсенето.

Нашите Clay шаблони за сигнали за продажба показват как да съпоставите тези данни в таблица на Clay, а ръководството ни за Автоматизиране на мониторинга на социални медии с KWatch.io, Zapier и n8n обхваща решенията без код.

Някои екипи използваха Trigify за нещо, което ние изобщо не правим. Ако основната ви нужда е била да наблюдавате конкретни хора (списък с потенциални клиенти, основатели на конкуренти) и да получавате известия, когато публикуват или коментират, това е проследяване на акаунти, а не мониторинг на ключови думи.

Нашият сестрински продукт MultiFollow прави точно това в Linkedin и X. Нито един от двата ни инструмента няма да изброи всички, които са взаимодействали с нечия вирусна публикация, така че ако извличането на аудитория е било основната ви цел, ще ви е необходим инструмент, създаден специално за това.