Sprout Social е хубава платформа за управление на социалните медии, но има ограничени възможности за слушане на социални събития и е много скъпа. Затова направихме сравнение между Sprout Social и KWatch.io за слушане на социалните мрежи в Reddit, Linkedin, X , Quora, Facebook, Hacker News..., за да можете лесно да разберете разликата.
KWatch.io VS Sprout Social: Сравнение на цените
Sprout Social е утвърдена марка в индустрията за управление на социални медии. Тази платформа дава възможност на компаниите да управляват и измерват своето присъствие онлайн. Наличието на толкова много функции в една платформа има своята цена. Ето защо цените им започват от 249 USD на месец:
Проблемът е, че тези скъпи планове дори не включват слушане в социалните мрежи! За да можете да наблюдавате социалните медии със Sprout Social, трябва да се абонирате за допълнителна "премиум" добавка:
Трябва да се свържете с техния екип по продажбите, за да получите тази добавка за социално слушане, а ето и цените, които ще ви дадат: 999 долара на месец за наблюдение на 3 ключови думи (понякога се съгласяват да намалят този план до 690 долара на месец) и 1499 долара на месец за наблюдение на 5 ключови думи (понякога намаляват този план до 999 долара на месец).
Това е непосилно за много клиенти. За сравнение, в KWatch.io можете да наблюдавате 20 ключови думи в Reddit/Hacker News, 2 ключови думи в X, 2 ключови думи в Quora, 1 ключова дума във Facebook и 1 ключова дума в Linkedin за 19 USD/месец. В нашия план Enterprise можете да наблюдавате 500 ключови думи в Reddit/Hacker News, 50 ключови думи в X, 50 ключови думи в Quora, 25 ключови думи във Facebook и 25 ключови думи в Linkedin за 199 USD/месец!
Заслужава да се отбележи също, че Sprout Social не предлага безплатен план, докато KWatch.io предлага безплатен план, който ви позволява да наблюдавате Reddit и Hacker News.
Кои платформи за социални медии следи Sprout Social?
Sprout Social следи следните източници на социални медии:
-
- X
-
- Reddit
-
- Linkedin, но само страниците, които притежавате
-
- Facebook, но само публични страници
-
- Бизнес публикации в Instagram (но не и коментари)
-
- Описания на видеоклипове в Youtube (но не и коментари)
Наблюдавани източници на Sprout Social
За сравнение, ето платформите, които наблюдаваме в KWatch.io, към момента на писане на тази статия:
-
- X
-
- Reddit
-
- Linkedin: всички публикации, включително лични публикации, които не са публично достъпни в Google (но не и коментари).
-
- Facebook: всички публикации, включително лични публикации, които не са публично достъпни в Google (но не и коментари), и публични групи във Facebook.
-
- Quora
-
- Хакерски новини
Както можете да видите, има някои важни разлики. Може би най-важната разлика е как се справяме с Linkedin: в Sprout Social можете да наблюдавате само страниците в Linkedin, които притежавате, докато в KWatch.io можете да наблюдавате ВСИЧКИ публикации, направени в Linkedin от всеки! Все още не наблюдаваме Youtube, Facebook и Instagram, но работим по въпроса.
Каква е честотата на опресняване на Sprout Social?
Sprout Social не опреснява данните си в реално време. Например те слушат Linkedin само веднъж на ден, а Reddit - веднъж на всеки 8 часа.
Спроут Социални проценти на опресняване
В зависимост от случая на използване тези честоти на опресняване могат да представляват проблем. Например, ако разчитате на социалното слушане, за да коментирате първи публикация в Reddit или Linkedin, не можете да използвате добавката за социално слушане на Sprout Social.
В KWatch.io слушаме социалните медии в реално време, което означава, че ще получите предупреждение в рамките на няколко секунди (в най-лошия случай - 1 минута при временно претоварване). Такава система за скрейпинг в реално време позволява на нашите клиенти да бъдат изключително реактивни в социалните медии!
Предлага ли Sprout Social проследяване на разговорите?
KWatch.io ви позволява да проследявате конкретни разговори в социалните медии и да получавате известия в реално време, когато някой направи коментар в даден разговор. Проследяването на разговори е много полезна функция, която може да се комбинира ефективно с мониторинг на ключови думи.
От друга страна, Sprout Social не предлага такава функция за проследяване на разговори.
Заключение
Sprout Social е публична компания, която предлага много функции за управление на социални медии. Част от платформата им е свързана с прослушването в социалните мрежи.
Въпреки това функциите на Sprout Social са изключително скъпи и най-вероятно ще трябва да платите поне 1000 долара на месец, за да извършвате мониторинг на социалните медии в Sprout Social. Важно е също така да се отбележи, че Sprout Social не извършва прослушване на социални медии в реално време, което може да бъде проблем в много ситуации.
В KWatch.io плановете ни започват от 19 долара на месец и ние наблюдаваме X, Linkedin, Reddit, Quora, Youtube, Facebook и Hacker News в реално време!
Чувствайте се свободни да се убедите сами: регистрирайте се в KWatch.io тук.
Julien
Продуктов мениджър в KWatch.io
KWatch.io