Тъй като бизнесът се развива в един постоянно свързан свят, да сте информирани за това, което се шуми около вашата марка и ниша, се превръща не само в предимство, но и в необходимост. Вашият бранд е тема на разговор в X? Какви са настроенията около нея? Попадат ли маркетинговите ви усилия в целта? В KWatch.io предоставяме отговорите на тези въпроси, като гарантираме, че сте не само част от разговора, но и крачка напред.
Защо да наблюдавате ключовите думи в X?
X не е просто социална платформа, а златна мина за прозрения, пряка връзка с мислите на клиентите, нововъзникващите тенденции и конкурентната среда. Като проследявате ключови думи, свързани с вашата марка, продукти и индустрия, разкривате съкровищница от полезни сведения. Независимо дали става дума за проследяване на споменавания за вашата марка или продукти, за наблюдение на конкурентите или за участие в процеса на удовлетворяване на клиентите, всяко взаимодействие има стойност.
Пример за конкурент на KWatch.io, споменат в X. Време е да се включите!
Как KWatch.io ви позволява да извършвате социално прослушване в X
Платформата ни KWatch.io е предназначена за безпроблемно наблюдение, проследяване и анализиране на публикации и коментари в X, дори ако тези публикации и коментари не са публично достъпни в Google! Независимо дали сте собственик на малък бизнес, дигитален маркетолог или част от по-голяма компания, нашият инструмент помага в много ситуации:
-
• Мониторинг на марката: Следете какво се говори за вашата марка. Ангажирайте се с аудиторията си, смекчавайте потенциални PR кризи, преди да се разраснат, и засилвайте положителните отзиви.
-
• Анализ на конкурентите: Наблюдението на конкурентите ви може да разкрие стратегии, резултати и ангажираност на аудиторията. Адаптирайте се и въвеждайте иновации, като се учите от предизвикателствата и успехите на другите.
-
• Следене на тенденциите: Горещите тенденции, новите технологии или политическите промени могат да окажат пряко или косвено влияние върху вашия бизнес. Изпреварвайте ги, като следите тези разговори.
-
• Поддръжка на клиенти: Директното взаимодействие с клиентите, които задават въпроси или изразяват притеснения в Twitter, може да повиши репутацията на марката и удовлетвореността на клиентите.
-
• Въздействие на маркетинга: Измервайте реалното въздействие на маркетинговите си кампании, като следите шума и настроенията преди, по време и след провеждането на кампанията.
Определяне на ключови думи за слушане в X
Получаване на предупреждение по имейл, когато дадена ключова дума бъде намерена в публикации или коментари в X
Използвайте изкуствен интелект, за да анализирате автоматично настроенията по отношение на ключовите си думи
Действителни случаи на употреба, при които проследяването на споменаванията в X е безценно
Нашата платформа е полезна в много ситуации. Ето някои реални сценарии, в които KWatch.io се оказва безценна:
-
• Скачане в разговори: Открийте кога някой споменава вашите конкуренти или теми, тясно свързани с вашия бизнес. Това отваря възможност за привличане на клиенти, като показвате какво ви отличава.
-
• Събиране на обратна връзка: Да чуете какво казват потребителите за вас в социалните медии е злато. С помощта на KWatch.io извършвайте задълбочен анализ на настроенията, за да разберете наистина как се възприема вашата марка.
-
• Бързо адаптиране към конкуренцията: Следенето на конкурентите ви позволява ефективно да адаптирате и променяте стратегиите си, като се уверите, че винаги сте една крачка напред.
-
• Следване на тенденциите: Независимо дали става дума за нов технологичен пробив или за значимо политическо събитие, да сте в течение ви помага да се ориентирате или да удвоите стратегиите, които намират отражение в текущите събития.
-
• Подкрепящи клиенти: Бързо се ангажирайте с потребителите, които се обръщат към вас в Twitter с въпроси или оплаквания. Това не само решава проблемите им, но и подобрява имиджа на вашата марка.
-
• Измерване на кампаниите: С нашия инструмент можете да получите ясна представа за това как се възприемат маркетинговите ви усилия, което позволява корекции в реално време и промени в дългосрочната стратегия.
Опитайте KWatch.io безплатно
Често задавани въпроси
Наблюдавате ли X в реално време?
Да, ще получите незабавно известие, когато някой напише туит или коментира в X.
Наблюдавате ли едновременно публикациите (туитовете) и коментарите в X?
Да, следим както публикациите, така и коментарите в X.
Наблюдавате ли частно съдържание в X, което не е публично достъпно в Google?
Да, ние следим всички разговори, които се провеждат в X, дори ако не са индексирани от Google.
Възможно ли е да се изключат или включат определени сметки?
Да, по подразбиране прослушваме всички акаунти в X, но можете да изберете да проследяваме само определени акаунти, ако само някои от тях са подходящи. Можете също така да решите да изключите определени акаунти.
Мога ли да изключа публикациите и коментарите в X, които съдържат определени ключови думи?
Мога ли да филтрирам публикациите и коментарите в X по език?
Да, ние автоматично определяме езика на публикациите и коментарите в X. Така че можете да решите да получавате известия само за определени езици или да изключите определени езици.
Мога ли да наблюдавам съдържание X, което съдържа само няколко термина едновременно?
Да, можете да решите да получавате известие само ако в публикациите или коментарите в X са открити няколко думи. Ако са открити само някои термини, но не и всички, няма да получите известие.
Как мога да направя анализ на настроенията в X?
В KWatch.io автоматично анализираме настроенията по отношение на вашите ключови думи, когато те бъдат открити в X. Успяваме да направим това благодарение на усъвършенствани големи езикови модели с изкуствен интелект. Ще ви е необходим план, който поддържа анализ на настроенията.
Как мога да получавам имейл известие, когато дадена ключова дума е намерена в X?
Просто заявете ключовите думи, които искате да следите в X, и автоматично ще получите имейл известие, когато ключовата дума бъде открита. Можете също така да решите да деактивирате имейл предупреждението.
Как мога да получавам известие от Slack или API webhook, когато дадена ключова дума е намерена в X?
Трябва да се абонирате за план, който позволява Slack известия или API webhooks, и след това да следвате прост процес на интеграция.
Мога ли да импортирам много ключови думи наведнъж?
Да, ако имате много ключови думи, които да слушате в X, може би ще ви е по-лесно да работите локално върху файл в Excel или таблица в Google, която съдържа всичките ви ключови думи, и след това да качите всичко накуп в KWatch.io. Ще ви е необходим план, който включва групово качване.
Опитайте KWatch.io безплатно
KWatch.io