Linkedin ötesinde sosyal sinyalleri nasıl takip edilir (Reddit, X, Hacker News)

Sosyal sinyal nedir (ve ne değildir)

Bu yazıda sosyal sinyal, satın alma niyeti, rakip boşluğu veya üzerine harekete geçebileceğiniz bir şikayet gösteren herkese açık bir gönderi veya yorumdur. Tipik örnekler:

• "Any alternatives to [competitor]?"
• "Looking for a [category] that does not cost a fortune"
• "We just switched off [competitor] because of pricing / support / the API"
• Sizin çözdüğünüz sorunu, varlığınızı bilmeden tam olarak anlatan biri

Profil görüntüleme, iş değişikliği veya belirli bir kişinin gönderisine like değildir. Belirli bir Linkedin veya X hesabının ne yayımladığını, yorumladığını veya beğendiğini izlemeniz gerekiyorsa, bu başka bir üründür: MultiFollow. KWatch.io ağlar genelinde anahtar kelimeleri izler, adı geçen bir kişinin etkinliğini değil.

Share of voice panosu da değildir. Bahsi size göndeririz. Yanıtlayıp yanıtlamamaya siz karar verirsiniz.

Satın alma niyeti aslında nerede görünür

B2B'de işe yarayan yerler nadiren sosyal zamanlayıcınızın zaten kapsadığı yerlerdir.

Reddit. Tavsiye dizileri, "what should I use instead", filtrelenmemiş şikayetler. Gönderiler ve yorumlar. İyi bir yanıt Google'da da aylarca sıralandığı için genelde buradan başlarım.

Hacker News. Teknik alıcıların araçları herkese açık değerlendirdiği Ask HN ve yorum dizileri.

X (Twitter). İnsanlar fiyat, hata ve eksik özellikler hakkında gönderilerde ve yorumlarda dert yanar; Google'da durmayan içerik dahil.

Linkedin. Yalnızca gönderiler, herkese açık dizine eklenmemiş gönderiler dahil. Linkedin yorumlarını izlemiyoruz. Linkedin teknik olarak zor olduğu için yalnızca ücretli planda.

Facebook. Yalnızca gönderiler, herkese açık dizine eklenmemiş gönderiler artı herkese açık gruplar. Yorum yok, özel grup yok. Yalnızca ücretli plan.

Youtube. Yeni videoların başlığı ve açıklaması. Anahtar kelime videoda söyleniyor ama başlıkta veya açıklamada hiç yazılmıyorsa ateşlemeyiz. Yalnızca ücretli plan.

Bugün izlemediklerimiz: Instagram, TikTok, GitHub, Stack Overflow, Bluesky, podcast'ler veya bültenler. Bunlar ana kanallarınızsa KWatch.io'da bir anahtar kelime uyarısı yardımcı olmaz.

Yenileme saniye başınadır. Uyarıyı birkaç saniye içinde görmelisiniz; yoğunlukta yaklaşık bir dakikaya kadar.

Gerçekten ateşleyen anahtar kelimeler

Yalnızca marka adı, gürültüde boğulmanın veya kimsenin adınızı söylemediği diziyi kaçırmanın yoludur.

Dört liste tutarım:

• Siz: marka, ürün, yaygın yazım hataları.
• Rakipler: marka ve amiral gemisi ürün, artı "alternative to [competitor]".
• Kategori: "best [category] for startups", "looking for a [category]".
• Acı: mevcut araç onları yüzüstü bıraktığında insanların kullandığı sözcükler.

Bir terim çok genişse aynı gönderide ikinci bir sözcük isteyin (bunu destekliyoruz) veya çöp bir sözcüğü hariç tutun. Müşteri örneği: "gemini" tek başına kaos olduğu için "gemini" ve "google"ı birlikte dinlerler.

İlk günde 200 anahtar kelimeye ihtiyacınız yok. İyi seçilmiş on ifade, her eşanlamlının dökümünü yener. NLP Cloud'un bunu gerçekten nasıl kullandığı dahil daha fazla anahtar kelime örneği social listening stratejileri yazımızda.

KWatch.io'da somut bir kurulum

• 1. Ücretsiz hesap oluşturun. Free, Reddit: 2 anahtar kelime uyarısı ve Hacker News: 2 anahtar kelime uyarısıdır. Free'de Linkedin, X, Youtube veya Facebook yok. AI yok, Slack yok, webhook yok.
• 2. En yüksek niyetli iki ifadenizi Reddit'e ve aynı ikisini Hacker News'e koyun. Kendi markanızla değil, "alternative to [main competitor]" ve kategori ifadesiyle başlardım.
• 3. Test bahsi indiğinde e-postayı aldığınızı doğrulayın.
• 4. Akış işe yarıyorsa Essential'a ($19/month) geçin: Reddit 20, Hacker News 20, X 2, Youtube 2, Facebook 1, Linkedin 1, artı Reddit'te 2 izlenen sohbet ve Hacker News'te 2. Filtreleme, kaydedilmiş sonuçlar ve AI duygu Essential'dan itibaren vardır.
• 5. Ücretli bir plandayken markanızı ve iki rakibi Linkedin ve X'e ekleyin. Linkedin yalnızca gönderilerdir. X gönderiler ve yorumlardır.
• 6. Bir dizi açıkça yüksek niyetliyse sohbet takibine ekleyin (yalnızca Reddit ve Hacker News). Yorum anahtar kelimenizi içermese bile her yeni yorumda uyarı alırsınız.
• 7. Slack, API webhook'ları, toplu CSV anahtar kelime içe aktarma veya bir ekip gerekiyorsa bu Business ($79/month) veya Enterprise ($199/month)'tır. Webhook'lar Essential'da yoktur.

Planlar orantılıdır. İstediğiniz zaman durabilirsiniz.

Bu bahisleri gelen kutusu yerine Clay'de istiyorsanız webhook yükü ve üç şablon şurada: Clay templates for sales signals. Bunun için Business veya üzeri gerekir.

Anahtar kelime izlemeye başla

Yasaklanmadan nasıl yanıt verilir

Hız, mükemmel bir pitch'ten daha önemlidir. Yarın gördüğünüz bir bahis zaten fıkra olur.

Reddit ve Hacker News'te önce soruyu yanıtlayın, kim olduğunuzu söyleyin ve ürünü yalnızca uyuyorsa anın. Tüm yorum olarak bir demo bağlantısı, eksi oy ve yok sayılmanın yoludur.

Linkedin'de bir gönderiye yorum yaparsınız (altındaki yorumları görmedik). X'te eşleştirdiğimiz gönderiye veya yoruma yanıt verebilirsiniz.

Essential ve üzerinde anahtar kelimenize yönelik bir AI duygu skoru ekleriz (olumlu, nötr veya olumsuz). Rakip şikayetlerini sıralamak için yararlıdır. Kriz panosu değildir ve alayı bazen yanlış okur.

Bu kurulumun yapmayacağı şeyler

• Instagram veya TikTok izlemez.
• Youtube sesini yazıya dökmez.
• Linkedin veya Facebook yorumlarını ya da özel Facebook gruplarını okumaz.
• Belirli bir kişinin profilinizi görüntülediğini veya iş değiştirdiğini söylemez.
• Gönderi yayımlamaz veya zamanlamaz. Bir dinleme aracıyız.
• Free, Linkedin veya X'i kapsamaz. Bu kaynaklar ücretlidir çünkü API'ler öyledir.

Asıl ihtiyacınız zaten sahip olduğunuz hesaplar için bir sosyal gelen kutusuysa o iş için Hootsuite veya Sprout'u tutun. Başkalarının gönderilerinde anahtar kelime dinlemek başka bir üründür.