섀도우 밴을 당했는지 어떻게 알 수 있나요? 그리고 어떻게 피할 수 있나요?

섀도배인이란 무엇인가요?

섀도배닝은 소셜 미디어 플랫폼이나 온라인 커뮤니티에서 사용자의 콘텐츠가 사용자에게 아무런 알림 없이 미묘하게 차단되거나 가시성이 감소되는 것을 말합니다. 즉, 게시물이나 댓글과 같은 콘텐츠가 다른 사용자에게 잘 보이지 않게 되어 해당 콘텐츠의 실적이 좋지 않거나 참여하지 않는 것처럼 보이게 됩니다. 경우에 따라서는 콘텐츠가 완전히 숨겨지기도 합니다. 섀도배닝의 가장 큰 특징은 은밀하게 이루어지기 때문에 사용자가 섀도배닝된 사실을 인지하지 못할 수 있으며, 평소처럼 플랫폼에 게시하고 참여할 수 있지만 도달 범위나 영향력이 크게 줄어들거나 심지어 완전히 사라질 수도 있습니다.

이 용어는 콘텐츠의 가시성을 조작하는 다양한 형태의 콘텐츠 관리를 포괄하도록 진화했습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:

- 순위 강등 또는 하향 조정: 잘못된 정보나 낮은 품질 등 다양한 이유로 콘텐츠가 플래그가 지정되어 피드나 검색 결과에 표시될 가능성이 낮아지는 경우입니다.
- 참여 스로틀링: 여기에서 플랫폼은 콘텐츠가 표시되는 빈도나 대상을 제한하여 좋아요, 공유 또는 댓글과 같은 참여도를 낮출 수 있습니다.
- 고스팅 또는 스텔스 금지: 사용자의 기여가 다른 사용자에게는 보이지 않거나 눈에 잘 띄지 않게 되지만 자신의 게시물은 여전히 볼 수 있어 이유를 알지 못한 채 참여가 부족해집니다.

섀도 배닝의 이유는 다양할 수 있습니다:

- 콘텐츠 관리: 커뮤니티 표준 위반에 가까운 콘텐츠를 완전히 삭제하거나 사용자를 금지하지 않고 관리하여 직접적인 논쟁이나 이의 제기를 피하는 기능입니다.
- 스팸 및 트롤 관리: 스패머나 트롤이 즉시 알아차리지 못하도록 그들의 행동이 미치는 영향을 줄여 잠재적으로 흥미를 잃게 함으로써 스패머나 트롤을 억제합니다.
- 알고리즘 오류 또는 편향성: 알고리즘이 콘텐츠 또는 사용자 행동을 잘못 분류하여 의도치 않게 가시성을 떨어뜨리는 경우가 있습니다.
- 플랫폼 정책: 플랫폼은 선정적이거나 클릭 미끼로 간주되거나 플랫폼이 원하는 콘텐츠 품질이나 유형에 맞지 않는 콘텐츠의 노출을 제한할 수 있습니다.

사용자는 설명할 수 없는 현저한 참여도 감소를 발견했을 때 섀도배닝에 대해 논의하는 경우가 많으며, 이는 콘텐츠가 예전처럼 오디언스에게 도달하지 못한다는 것을 의미합니다. 그러나 플랫폼은 사용자가 설명하는 섀도배닝을 공식적으로 인정하지 않고 '도달 범위가 아닌 언론의 자유'와 같이 보다 기술적이거나 논란이 적은 용어로 이러한 관행을 언급할 수 있으며, 이는 사용자가 자유롭게 콘텐츠를 게시할 수는 있지만 플랫폼이 콘텐츠를 확대할 의무가 없음을 나타냅니다.

섀도밴 관행의 존재 여부와 구체적인 내용은 종종 논란이 되고 있으며, 플랫폼에서는 알고리즘 조정이나 콘텐츠 품질 문제로 인해 콘텐츠 가시성이 변경되었다고 설명하며 '섀도밴' 사용을 거부하는 경우도 있습니다.

섀도배너를 사용하는 소셜 미디어 플랫폼은 무엇인가요?

섀도배닝을 적용하는 소셜 미디어 플랫폼은 관행이 명시적으로 공개되지 않는 경우가 많기 때문에 어떤 플랫폼이 섀도배닝을 적용하는지 파악하기 어려울 수 있지만, 일부 플랫폼은 섀도배닝을 적용하는 것으로 잘 알려져 있습니다. 예를 들어 섀도배닝을 적용하는 것으로 알려진 몇 가지 플랫폼은 다음과 같습니다:

- X(트위터): X는 특정 유형의 콘텐츠 또는 계정에 대한 섀도 배닝을 포함하여 엄격한 콘텐츠 관리 정책을 시행하는 것으로 알려져 있습니다.
- Reddit: Reddit에는 엄격한 커뮤니티 가이드라인이 있으며 이러한 가이드라인을 위반할 경우 섀도배너를 적용할 수 있습니다.
- Instagram: Instagram은 스팸, 사기 및 기타 형태의 가학적인 행위에 대한 엄격한 정책을 시행하고 있으며, 이로 인해 특정 계정에 대해 섀도배너가 적용될 수 있습니다.

반면에 링크드인과 같은 플랫폼은 섀도배너를 사용하지 않는 것으로 보입니다. 대신 운영원칙을 위반하면 계정을 쉽게 차단합니다.

섀도우 밴을 당했는지 어떻게 알 수 있나요?

섀도배우는 사용자 경험에 영향을 미치지 않기 때문에 까다로운 작업입니다. 평소처럼 게시물을 작성하고 댓글을 달고 플랫폼에 참여할 수 있습니다.

하지만 섀도밴드를 당했는지 확인할 수 있는 몇 가지 확실한 방법이 있습니다.

Reddit과 같은 플랫폼에서는 게시하는 콘텐츠가 인터넷에 공개적으로 표시되도록 되어 있습니다. 섀도우 차단되었는지 확인하려면 새 글이나 댓글을 작성한 다음 Reddit에서 로그아웃하세요. 로그아웃한 후 해당 게시물 또는 댓글이 나에게 표시되는지 확인합니다. 표시되지 않는다면 섀도우 밴 상태일 가능성이 높습니다.

X 또는 Instagram과 같은 플랫폼에서는 내가 만든 콘텐츠가 인터넷에 항상 공개적으로 표시되는 것은 아닙니다. 이 경우 해당 플랫폼에서 두 번째 계정을 만들어 첫 번째 계정으로 만든 콘텐츠가 표시되는지 확인해야 합니다. 또한 검색과 같은 고급 기능도 확인해야 합니다. 예를 들어 X에서 콘텐츠가 검색 요청에 의해 반환되지 않는다면 섀도밴드를 당했다는 신호일 수도 있습니다.

섀도배닝을 피하는 방법?

섀도배우는 일반적으로 플랫폼의 운영원칙을 위반한 경우에 발생합니다. 섀도배닝을 피하려면 해당 플랫폼의 서비스 약관을 준수해야 합니다.

예를 들어, 자기 홍보를 제한하고 너무 많은 게시물로 플랫폼에 스팸을 보내지 마세요. 또한 대부분의 소셜 미디어 플랫폼은 링크를 포함하지 않으므로 게시물에 링크를 포함할 때 주의하세요.

일반적으로 소셜 미디어 플랫폼은 신규 계정에 대해 훨씬 더 공격적인 섀도 배닝을 적용합니다. 따라서 최근에 계정을 만든 경우 너무 많은 콘텐츠를 너무 빨리 게시하지 마세요.

다른 사용자가 '좋아요'를 누르지 않거나 다시 게시하지 않는 콘텐츠를 자주 게시하는 경우 플랫폼에서 이를 의심하여 계정에 섀도우 밴을 적용할 수도 있습니다.

마지막으로 여러 사용자가 콘텐츠를 신고하는 경우에도 섀도배닝이 발생할 수 있습니다.

계정이 섀도밴드라고 생각되면 해당 플랫폼의 지원팀에 문의하여 이의를 제기할 수 있지만, 소셜 미디어 플랫폼은 일반적으로 섀도밴딩에 대한 정보를 사용자에게 공개하지 않기 때문에 이 방법이 효과가 있을 가능성은 매우 낮습니다.

일반적으로 섀도배우는 시간이 지나면 사라질 수 있습니다. 이 경우에는 너무 많은 콘텐츠를 너무 빨리 게시하지 말고 플랫폼의 규칙에 위배될 수 있는 콘텐츠를 게시하지 않도록 주의하세요.

대부분의 경우 새 계정을 만드는 것이 섀도 배닝을 우회하는 가장 좋은 방법입니다.

결론

섀도배우는 까다로운 방법이지만, 이 글에서 살펴본 것처럼 섀도배너를 당했는지 확인하고 이를 피할 수 있는 확실한 방법이 있습니다.

소셜 리스닝을 활용하여 소셜 미디어의 대화에 뛰어드는 것은 주의하지 않으면 섀도 배닝으로 이어질 수 있으므로 현명하게 사용해야 합니다.

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Julien
KWatch.io의 제품 관리자