Google 알리미는 웹에서 특정 키워드를 모니터링하려는 경우 흥미로운 솔루션이지만 소셜 미디어 콘텐츠에서는 잘 작동하지 않습니다. 따라서 이 도움말에서는 다양한 소셜 미디어 채널에서 온라인 대화와 멘션을 추적하는 데 더 적합한 소셜 리스닝이라는 대체 전략을 살펴봅니다.
Google 알리미란 무엇이며 유용한 이유는 무엇인가요?
Google 알리미는 특정 검색어 또는 관심 주제에 대한 웹페이지, 뉴스 소스, 블로그 또는 기타 온라인 플랫폼의 새 콘텐츠가 나타날 때마다 사용자에게 이메일 업데이트를 전송하는 Google에서 제공하는 무료 알림 서비스입니다. 이 서비스를 통해 사용자는 웹에서 흥미로운 새 콘텐츠를 모니터링하여 자신의 이름, 브랜드, 업계 키워드 또는 추적하고자 하는 기타 주제에 대한 언급에 대한 정보를 계속 확인할 수 있습니다.
Google 알리미의 유용성은 사용자가 직접 검색하지 않고도 관련 정보를 최신 상태로 유지할 수 있도록 도와주는 기능에 있습니다. 특정 키워드 또는 주제에 대한 알림을 설정하면 사용자는 적시에 알림을 받아 새로운 개발, 뉴스 또는 멘션에 신속하게 대응할 수 있습니다. 이는 업계, 경쟁사 또는 개인적인 관심사에 대한 최신 정보를 얻고자 하는 기업, 전문가, 연구원 및 개인에게 특히 유용할 수 있습니다.
평판 관리(사용자는 온라인에서 자신의 이름이나 브랜드에 대한 언급을 모니터링하여 부정적인 피드백이나 잘못된 정보를 즉시 처리할 수 있음), 업계 인사이트(업계 키워드 또는 주제에 대한 알림을 설정하여 해당 분야의 최신 트렌드, 뉴스 및 발전 상황에 대한 정보를 확인할 수 있음) 등의 주요 이점이 있습니다, 경쟁사 분석(Google 알리미를 통해 사용자는 신제품 출시, 마케팅 캠페인, 파트너십 등 경쟁사의 온라인 활동을 추적할 수 있음), 콘텐츠 검색(사용자는 새롭고 관련성 있는 콘텐츠를 찾아 잠재고객과 공유하거나 자신의 콘텐츠 제작에 영감을 얻을 수 있음), 연구(Google 알리미는 연구자 및 학생이 해당 분야의 최신 연구, 출판물, 뉴스를 최신 상태로 유지하는 데 도움이 될 수 있음).
Google 알리미의 제한 사항
Google 알리미는 특정 주제나 키워드를 추적하는 데 유용한 도구가 될 수 있지만, 몇 가지 주의해야 할 제한 사항이 있습니다:
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1. 소셜 미디어 멘션 없음: Google 알리미는 Google 검색에서 색인된 콘텐츠만 모니터링합니다. 즉, 다른 검색 엔진, Google에서 색인화하지 않는 웹사이트 또는 Google에서 색인화하지 않는 소셜 미디어 대화에서 콘텐츠를 캡처하지 않을 수 있습니다.
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2. 제한된 검색 결과: 특히 검색어가 너무 광범위하거나 너무 구체적인 경우 Google 알리미가 모든 관련 결과를 캡처하지 못할 수 있습니다. 이로 인해 중요한 정보가 누락되거나 관련 없는 결과가 표시될 수 있습니다.
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3. 일관되지 않은 업데이트 빈도: Google 알리미가 알림을 보내는 주기는 다양할 수 있으며, 항상 최신 정보를 제공하지 않을 수도 있습니다. 일부 사용자는 오해의 소지가 있고 혼란스러울 수 있는 오래된 콘텐츠에 대한 알림을 받는다고 보고했습니다.
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4. 실시간 모니터링 없음: Google 알리미는 선택한 키워드에 대한 웹 실시간 모니터링 기능을 제공하지 않습니다. 즉, 뉴스 속보나 급변하는 이벤트에 대한 알림을 일정 시간이 지날 때까지 받지 못할 수 있습니다.
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5. 제한된 지원 및 업데이트: Google 알리미는 Google의 주요 초점이 아니므로 다른 Google 서비스와 동일한 수준의 지원 및 업데이트를 받지 못할 수 있습니다. 이로 인해 서비스의 안정성 및 기능에 문제가 발생할 수 있습니다.
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6. 감성 분석 없음: Google 알리미는 검색된 콘텐츠에 대한 감성 분석 기능을 제공하지 않습니다. 즉, 선택한 키워드의 멘션이 긍정적인지, 부정적인지, 중립적인지 쉽게 확인할 수 없습니다.
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7. 다른 도구와 통합되지 않음: Google 알리미는 다른 도구나 플랫폼(예: Slack)과 통합되지 않으므로 기존 워크플로에 서비스를 통합하거나 다른 사용자와 정보를 공유하기 어려울 수 있습니다.
Google 알림의 대안으로서의 소셜 리스닝
소셜 리스닝은 소셜 미디어 플랫폼을 포함한 디지털 대화를 모니터링하여 사람들이 특정 브랜드, 주제 또는 업계에 대해 어떤 이야기를 하고 있는지 파악하는 활동입니다. 이러한 대화를 분석하고 해석하여 인사이트를 얻고, 트렌드를 파악하고, 마케팅 전략에 정보를 제공하는 것이 포함됩니다. 소셜 리스닝은 단순히 브랜드 언급이나 키워드를 추적하는 것뿐만 아니라 이러한 대화의 감정과 맥락을 분석하여 기업이 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 도움을 주는 것도 포함합니다.
소셜 리스닝은 X, Reddit, LinkedIn, Hacker News, Quora, Youtube 또는 Facebook과 같은 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 다룹니다. 반면에 Google 알리미는 주로 뉴스 사이트, 블로그 및 Google에서 색인한 기타 웹사이트에 중점을 둡니다.
좋은 소셜 리스닝 도구는 대화를 실시간 또는 거의 실시간으로 모니터링하여 기업이 새로운 이슈나 트렌드에 신속하게 대응할 수 있도록 지원하는 경우가 많습니다. Google 알리미는 유용하지만 항상 최신 정보를 제공하지는 않을 수 있습니다.
또한 소셜 리스닝 도구에는 기업이 온라인 대화의 어조와 감정을 이해하는 데 도움이 되는 감정 분석 기능이 포함되어 있는 경우가 많습니다. 이 기능은 Google 알리미에서는 사용할 수 없습니다.
따라서 소셜 리스닝 도구는 이러한 목적을 위해 특별히 설계되었기 때문에 Google 알리미보다 소셜 미디어 플랫폼을 더 효과적으로 추적하고 모니터링할 수 있다는 점을 명심해야 합니다.
좋은 Google 알리미의 대안
소셜 미디어 모니터링을 위한 Google 알리미의 대안으로 몇 가지 훌륭한 소셜 리스닝 플랫폼이 있습니다. 다음은 그 중 몇 가지입니다.
KWatch.io (미국)
KWatch.io는 Reddit, X, Linkedin, Quora, Youtube, Facebook 또는 Hacker News와 같은 소셜 미디어를 실시간으로 모니터링하기 위한 간단한 소셜 리스닝 플랫폼입니다. 대화에 대한 감정 분석을 자동으로 수행하며, API 웹훅을 통해 알림을 Slack 또는 다른 시스템에 쉽게 통합할 수 있습니다.
Brand24
이 소셜 미디어 모니터링 도구는 인스타그램, 페이스북, 유튜브, 레딧, 핀터레스트, 쿼라 등 다양한 플랫폼(실시간은 아님)에서의 대화와 멘션을 모니터링할 수 있는 기능으로 주목받고 있습니다. 감정 분석과 게시물의 참여도 및 도달 범위 추적, 소셜 미디어 보고와 같은 유용한 기능을 제공합니다.
Semrush
주로 SEO 도구로 잘 알려져 있지만 Semrush는 소셜 미디어 모니터링 기능도 제공합니다. Google 트렌드의 대안으로 언급되기도 하지만 실시간 알림, 감성 분석, Slack 통합과 같은 고급 기능이 부족합니다.
Hootsuite
소셜 미디어 관리 기능으로 잘 알려진 Hootsuite는 페이스북, 인스타그램, 유튜브, 레딧 등 다양한 플랫폼에서 소셜 리스닝 및 모니터링 기능도 제공합니다. 감정 분석과 참여도 및 게시물 도달 범위 추적과 같은 기타 기능을 제공하지만 알림은 실시간이 아닙니다.
결론
Google 알리미의 품질이 지난 몇 년 동안 분명히 악화되었음에도 불구하고 Google에서 색인을 생성하는 웹사이트의 특정 키워드를 모니터링해야 하는 경우 Google 알리미는 여전히 좋은 도구입니다.
하지만 Google 알리미가 일부 결과를 놓치는 경우가 많고 소셜 미디어를 제대로 모니터링하지 못하는 경우가 많으므로 Brand24, Hootsuite 또는 KWatch.io와 같은 전용 소셜 리스닝 플랫폼의 기능을 활용하는 것이 좋습니다.
직접 확인해 보세요: 여기에서 KWatch.io에 등록하세요.
Julien
KWatch.io의 제품 관리자
KWatch.io