Sprout Social è una buona piattaforma di gestione dei social media, ma le sue capacità di ascolto sociale sono limitate e molto costose. Abbiamo quindi fatto un confronto tra Sprout Social e KWatch.io per l'ascolto sociale su Reddit, Linkedin, X , Quora, Facebook, Hacker News..., in modo che possiate capire facilmente la differenza.
Sprout Social è un marchio affermato nel settore della gestione dei social media. Questa piattaforma consente alle aziende di gestire e misurare la propria presenza online. Avere così tante funzioni in un'unica piattaforma ha un costo. Per questo motivo i prezzi partono da 249 dollari al mese:
Il problema è che questi piani costosi non includono nemmeno il social listening! Per monitorare i social media con Sprout Social è necessario sottoscrivere un addon "premium" aggiuntivo:
Per ottenere questo addon per l'ascolto sociale è necessario contattare il loro team di vendita; ecco i prezzi che vi proporranno: 999 dollari/mese per monitorare 3 parole chiave (a volte accettano di scontare questo piano a 690 dollari/mese) e 1.499 dollari/mese per monitorare 5 parole chiave (a volte scontano questo piano a 999 dollari/mese).
Questo è proibitivo per molti clienti. A titolo di confronto, su KWatch.io è possibile monitorare 20 parole chiave su Reddit/Hacker News, 2 parole chiave su X, 2 parole chiave su Quora, 1 parola chiave su Facebook e 1 parola chiave su Linkedin, per 19 dollari al mese. Con il nostro piano Enterprise potete monitorare 500 parole chiave su Reddit/Hacker News, 50 parole chiave su X, 50 parole chiave su Quora, 25 parole chiave su Facebook e 25 parole chiave su Linkedin per 199 dollari al mese!
Vale la pena notare che Sprout Social non propone alcun piano gratuito, mentre KWatch.io propone un piano gratuito che consente di monitorare Reddit e Hacker News.
Sprout Social monitora le seguenti fonti di social media:
Fonti monitorate da Sprout Social
A titolo di confronto, ecco le piattaforme che monitoriamo presso KWatch.io, al momento in cui scriviamo:
Come potete vedere, ci sono alcune differenze importanti. Forse la differenza più importante è il modo in cui gestiamo Linkedin: su Sprout Social potete monitorare solo le pagine Linkedin di vostra proprietà, mentre su KWatch.io potete monitorare TUTTI i post fatti su Linkedin da chiunque! Non monitoriamo ancora Youtube, Facebook e Instagram, ma ci stiamo lavorando.
Sprout Social non aggiorna i dati in tempo reale. Ad esempio, ascoltano Linkedin solo una volta al giorno e Reddit una volta ogni 8 ore.
Tassi di aggiornamento Sprout Social
A seconda del caso d'uso, queste frequenze di aggiornamento possono rappresentare un problema. Ad esempio, se vi affidate all'ascolto sociale per essere i primi a commentare un post su Reddit o Linkedin, non potete utilizzare l'addon di ascolto sociale Sprout Social.
Su KWatch.io ascoltiamo i social media in tempo reale, il che significa che riceverete un avviso entro un paio di secondi (1 minuto nel peggiore dei casi in caso di congestione temporanea). Questo sistema di scraping in tempo reale permette ai nostri clienti di essere estremamente reattivi sui social media!
KWatch.io consente di tracciare conversazioni specifiche sui social media e di essere avvisati in tempo reale quando qualcuno fa un commento in una conversazione. Il monitoraggio delle conversazioni è una funzione molto utile che può essere efficacemente combinata con il monitoraggio delle parole chiave.
Sprout Social, invece, non propone questa funzione di tracciamento delle conversazioni.
Sprout Social è una società pubblica che offre molte funzioni di gestione dei social media. Una parte della loro piattaforma riguarda l'ascolto sociale.
Tuttavia, le funzioni di Sprout Social sono estremamente costose e molto probabilmente dovrete pagare almeno 1.000 dollari al mese per eseguire il monitoraggio dei social media su Sprout Social. È inoltre importante notare che Sprout Social non esegue l'ascolto dei social in tempo reale, il che può rappresentare un problema in molte situazioni.
Su KWatch.io, i nostri piani partono da 19 dollari al mese e monitoriamo X, Linkedin, Reddit, Quora, Youtube, Facebook e Hacker News, in tempo reale!
Sentitevi liberi di vedere voi stessi: registrarsi su KWatch.io qui.
Julien
Responsabile di prodotto presso KWatch.io