Come sapere se si è stati Shadowbannati? E come evitarlo?

Che cos'è lo Shadowbanning?

Lo shadowbanning è una pratica in cui i contenuti di un utente su una piattaforma di social media o una comunità online vengono sottilmente bloccati o la loro visibilità viene ridotta senza alcuna notifica all'utente. Ciò significa che il contenuto, come i post o i commenti, diventa meno visibile agli altri utenti, spesso sembrando che il contenuto semplicemente non funzioni bene o non venga utilizzato. In alcuni casi il contenuto viene anche completamente nascosto. La caratteristica principale dello shadowbanning è la sua natura segreta; l'utente potrebbe non rendersi conto di essere stato shadowbannato perché può ancora pubblicare e interagire con la piattaforma come al solito, ma la sua portata o influenza è significativamente diminuita o addirittura completamente anihilizzata.

Il termine si è evoluto fino a comprendere varie forme di moderazione dei contenuti in cui la visibilità dei contenuti viene manipolata. Questo può includere:

- Demansionamento o downranking: Quando i contenuti hanno meno probabilità di apparire nei feed o nei risultati di ricerca perché sono stati segnalati per vari motivi, come disinformazione o bassa qualità.
- Limitazione dell'engagement: In questo caso, la piattaforma potrebbe limitare la frequenza o i destinatari dei contenuti, riducendo l'engagement come i like, le condivisioni o i commenti.
- Ghosting o Stealth Banning: I contributi dell'utente diventano invisibili o molto meno evidenti agli altri, ma l'utente può ancora vedere i propri post, il che porta a una mancanza di impegno senza che se ne capisca il motivo.

Le ragioni alla base dello shadowbanning possono essere diverse:

- Moderazione dei contenuti: Gestire i contenuti che sfiorano la violazione degli standard della comunità senza rimuoverli completamente o bannare l'utente, evitando così scontri diretti o ricorsi.
- Gestione dello spam e dei troll: Scoraggiare gli spammer o i troll riducendo l'impatto delle loro azioni senza che essi se ne accorgano immediatamente, inducendoli potenzialmente a perdere interesse.
- Errori o distorsioni algoritmiche: a volte gli algoritmi possono involontariamente ridurre la visibilità a causa di una classificazione errata dei contenuti o del comportamento degli utenti.
- Politiche della piattaforma: Le piattaforme possono ridurre la visibilità dei contenuti ritenuti sensazionalistici, clickbait o non in linea con la qualità o il tipo di contenuti desiderati dalla piattaforma.

Gli utenti parlano spesso di shadowbanning quando notano un calo significativo e inspiegabile del coinvolgimento, suggerendo che i loro contenuti non raggiungono più il pubblico come prima. Tuttavia, le piattaforme potrebbero non riconoscere ufficialmente lo shadowbanning nei termini in cui gli utenti lo descrivono; potrebbero invece riferirsi a queste pratiche con termini più tecnici o meno controversi, come "libertà di parola, non di portata", indicando che, pur potendo postare liberamente, la piattaforma non è obbligata ad amplificare i vostri contenuti.

L'esistenza e le specificità delle pratiche di shadowbanning sono spesso oggetto di dibattito, con le piattaforme che talvolta negano l'uso di "shadowbans" come li descrivono gli utenti, attribuendo i cambiamenti nella visibilità dei contenuti a modifiche algoritmiche o a problemi di qualità dei contenuti.

Quali piattaforme di social media praticano lo shadowbanning?

Determinare quali piattaforme di social media pratichino lo shadowbanning può essere un'impresa ardua, poiché spesso le pratiche non sono rese note esplicitamente, ma alcune piattaforme sono note per l'applicazione dello shadowbanning. Ad esempio, ecco alcune piattaforme note per l'applicazione dello shadowbanning:

- X: X è noto per l'implementazione di rigide politiche di moderazione dei contenuti, compreso lo shadowbanning per alcuni tipi di contenuti o account.
- Reddit: Reddit ha linee guida rigorose per la comunità e può implementare lo shadowbanning in caso di violazione di tali linee guida.
- Instagram: Instagram ha politiche rigorose contro lo spam, le truffe e altre forme di comportamento abusivo, che potrebbero portare allo shadowbanning di alcuni account.

Piattaforme come Linkedin, invece, non sembrano impegnarsi nello shadowbanning. Al contrario, banneranno facilmente il vostro account per aver violato le loro regole.

Come sapere se si è stati Shadowbannati?

Lo shadowbanning è una pratica complicata, in quanto l'esperienza dell'utente non ne risente. È possibile continuare a postare, commentare e interagire con la piattaforma come sempre.

Tuttavia, esistono alcuni modi affidabili per verificare se si è stati shadowbannati.

Su piattaforme come Reddit, si suppone che i contenuti pubblicati siano pubblicamente visibili su Internet. Per verificare se siete stati bannati, create un nuovo post o commento e poi uscite da Reddit. Una volta usciti, controllate se il post o il commento è visibile. Se non lo è, è probabile che siate stati bannati.

Su piattaforme come X o Instagram, i contenuti creati non sono sempre visibili pubblicamente su Internet. In questo caso, dovreste creare un secondo account sulla piattaforma per verificare se i contenuti creati con il primo account sono visibili. Dovreste anche controllare le funzioni avanzate come la ricerca. Ad esempio, se su X i vostri contenuti non vengono restituiti da una richiesta di ricerca, potrebbe essere un segno che siete stati shadowbannati.

Come evitare lo Shadowbanning?

Lo shadowbanning è solitamente la conseguenza della violazione delle regole della piattaforma. Per evitare lo shadowbanning, assicuratevi di rispettare i termini di servizio della piattaforma.

Ad esempio, cercate di limitare l'autopromozione e di non spammare la piattaforma con troppi post. Inoltre, fate attenzione a inserire i link nei vostri post, perché la maggior parte delle piattaforme di social media non li gradisce.

In generale, le piattaforme di social media applicano un shadowbanning molto più aggressivo sui nuovi account. Pertanto, se avete creato il vostro account di recente, non pubblicate troppi contenuti troppo in fretta.

Se postate spesso contenuti che non vengono né apprezzati né ripostati da altri utenti, la piattaforma potrebbe anche considerarli sospetti e applicare lo shadowbanning al vostro account.

Infine, lo shadowbanning può verificarsi anche se diversi utenti segnalano il vostro contenuto.

Se pensate che il vostro account sia stato shadowbannato, potete provare a contattare il team di supporto della piattaforma per appellarvi alla decisione, ma è molto improbabile che questo funzioni, poiché le piattaforme di social media di solito non divulgano agli utenti informazioni sullo shadowbanning.

In generale, lo shadowbanning può scomparire dopo qualche tempo. In questo caso, quando accade, assicuratevi di non pubblicare troppi contenuti troppo velocemente e di non pubblicare contenuti che potrebbero essere contrari alle regole della piattaforma.

Nella maggior parte dei casi, la creazione di un nuovo account è il modo migliore per evitare il shadowbanning.

Conclusione

Lo shadowbanning è una pratica complicata, ma, come abbiamo visto in questo articolo, esistono modi affidabili per sapere se siete stati shadowbannati ed evitarlo.

Sfruttare l'ascolto sociale per inserirsi nelle conversazioni sui social media può talvolta portare a un shadowbanning se non si fa attenzione, quindi assicuratevi di farlo in modo intelligente.

Se volete provare l'ascolto sociale, potete utilizzare la nostra piattaforma, KWatch.io: registrarsi su KWatch.io qui.

Julien
Responsabile di prodotto presso KWatch.io