API-webhooks til integration af social lytning i dit system

Det er afgørende at være på forkant med samtaler på sociale medier om dit brand, branchetrends og konkurrenters aktiviteter. Vores avancerede sociale lytteplatform er designet til at levere advarsler i realtid fra store sociale netværk som Reddit, LinkedIn, Hacker News, X , Youtube og Facebook direkte til dig. Med vores API-webhooks-integration kan du problemfrit automatisere disse indsigter direkte ind i dine arbejdsgange og sikre, at du aldrig går glip af noget.

API Webhooks

Problemfri integration af API Webhooks

Vores API-webhooks er designet til nem integration med dine eksisterende systemer, uanset om det er dit CRM, analyseværktøjer, kundesupportplatforme eller brugerdefinerede applikationer. Vores dokumentation er enkel og designet til at få dig i gang med minimal opsætningstid.

Vi sender en JSON-kodet POST HTTP-anmodning til den URL, du angiver, hver gang et nyt søgeord registreres.

Du bliver nødt til at læse brødteksten i HTTP-anmodningen. Denne body er formateret som JSON. Her er et eksempel på overvågning af nøgleord:

{
    "platform": "reddit",
    "query": "Keywords: vllm",
    "datetime": "19 Jan 24 05:52 UTC",
    "link": "https://www.reddit.com/r/LocalLLaMA/comments/19934kd/sglang_new/kijvtk5/",
    "author": "lmzoo",
    "content": "sglang runtime has a different architecture on the higher-level part with vllm.",
    "sentiment": "neutral"
}

Og her er et eksempel på samtalesporing:

{
    "platform": "reddit",
    "conversation_url": "https://www.reddit.com/r/LocalLLaMA/comments/19934kd/sglang_new_llm_inference_runtime_by_lmsysorg_25x/",
    "datetime": "19 Jan 24 05:52 UTC",
    "link": "https://www.reddit.com/r/LocalLLaMA/comments/19934kd/sglang_new/kijvtk5/",
    "author": "lmzoo",
    "content": "sglang runtime has a different architecture on the higher-level part with vllm."
}

Blandt de mest populære destinationer for disse webhooks er CRM-systemer, datalagre, kundesupportværktøjer og salgsautomatiseringsplatforme som f.eks. Clay. Se vores færdige Clay-skabeloner til salgssignaler.

Advarsler i realtid fra Reddit, Hacker News, Linkedin, X, Youtube og Facebook

Hastighed er vigtig. Når det gælder social lytning, kan det gøre hele forskellen at være den første til at vide det. Vores API-webhooks giver meddelelser i realtid, når dine specificerede søgeord nævnes på sociale medier, eller når der kommer nye kommentarer til en samtale, du sporer. Det betyder, at du kan reagere øjeblikkeligt på samtaler, der er relevante for dit brand eller din branche.

Overvåg diskussioner i realtid på Reddit, LinkedIn, Hacker News, X, Youtube og Facebook, alt sammen fra én platform.

Integrer vores API Webhooks til social lytning

Opsætning af API Webhook Opsæt din webhook-URL i dit dashboard

Her er, hvordan det fungerer:

1. Definer de nøgleord, der er relevante for dit brand eller din branche, og som du vil overvåge på sociale medier som Reddit, Hacker News, Linkedin, X, Youtube eller Facebook. Du kan også definere specifikke samtaler, som du især vil spore.
2. Definer en API webhook URL i dit dashboard til integration i dit foretrukne system.
3. Vores platform begynder at scanne de angivne sociale netværk for dine søgeord eller begynder at spore dine samtaler.
4. Modtag automatiske advarsler via API webhooks direkte i dine systemer, så snart der er fundet et match.

Prøv KWatch.io gratis

Ofte stillede spørgsmål

Hvilke sikkerhedsforanstaltninger er der på plads for data, der deles via webhooks?

Vores platform prioriterer sikkerhed og anvender kryptering (TLS) for at sikre, at data, der overføres via vores webhooks, er beskyttet.

Er der nogen begrænsninger på antallet af webhooks, jeg kan oprette?

Du kan sætte en global webhook for din konto og også en webhook pr. alarm (webhooken pr. alarm har forrang). Hvis du opretter et team, kan hvert medlem opsætte sine egne webhooks. Når en webhook først er sat op, er antallet af requests sendt gennem den ubegrænset.

Hvilke slags begivenheder kan udløse en webhook-alarm?

En webhook udløses i realtid, hver gang der registreres et søgeord på en social medieplatform, eller der skrives en kommentar til en samtale, du sporer.

Er de data, der sendes via webhooks, afkortet eller grupperet?

Nej. Når vi sender dig notifikationer via e-mail, bliver indholdet nogle gange afkortet, hvis det er for stort, og flere resultater kan blive samlet i samme e-mail. Når vi bruger API-webhooks, sender vi derimod kun ét resultat pr. API-kald, og indholdet bliver ikke afkortet.

Hvordan kan jeg teste webhook-integrationen, før jeg går live?

Når du opretter din webhook-URL i dit dashboard, kan du sende test-webhooks for at hjælpe dig med din integration.

Kan webhooks integreres med enhver CRM- eller kundesupportplatform?

Ja, alle systemer, der er i stand til at modtage brugerdefinerede POST HTTP-anmodninger, kan modtage vores webhooks.

Er der teknisk support til rådighed til opsætning og fejlfinding af webhook-integrationer?

Ja, absolut! Vi tilbyder dedikeret teknisk support til opsætning, konfiguration og fejlfinding af webhook-integrationer.

Prøv KWatch.io gratis