Det sværeste ved at starte en ny virksomhed er at få de første kunder. I denne artikel kan du læse om effektive strategier til at tiltrække din nystartede virksomheds første kunder. Vi giver praktiske tips og indsigter, der kan hjælpe nye virksomheder med at få fodfæste på markedet.
Stiftere undervurderer ofte, hvor svært det er at få de første kunder
Stiftere undervurderer ofte udfordringen med at skaffe deres første betalende kunder. De tror måske, at når de har et produkt, der opfylder et reelt kundebehov, vil kunderne naturligt strømme til og med glæde betale for det. Men det er sjældent tilfældet.
Det tager tid og kræfter at uddanne potentielle kunder om dit produkt og overvinde deres indledende skepsis.
Faktisk er der mange nystartede virksomheder, som ikke engang får et par betalende kunder i løbet af det første år.
Derfor er det afgørende for stiftere at være forberedt på at investere tid og ressourcer i markedsføring og salg.
Det er også vigtigt at huske, at de første kunder ikke altid er de mest rentable, da de måske er villige til at betale mindre eller kræver mere support end senere kunder.
Men selv et par betalte kunder kan give værdifuld feedback og hjælpe stifterne med at forbedre deres produkt- og markedsføringsstrategier.
Få de første kunder gennem betalte annoncer (PPC)
Betalte annoncer henviser til den praksis, hvor man betaler for reklameplads på hjemmesider eller platforme som Google, Facebook eller X.
Det kan være en effektiv måde til hurtigt at nå ud til et stort publikum, skabe trafik til din hjemmeside og generere leads.
Men betalte annoncer kan være dyre og kræve et betydeligt budget for at se resultater.
Det er vigtigt nøje at overveje det potentielle investeringsafkast, før man begynder at bruge betalte annoncer til at skaffe kunder.
Få de første kunder gennem social lytning
Social listening er processen med at overvåge sociale medieplatforme for at modtage advarsler i realtid, når specifikke emner bliver nævnt.
Det kan være et værdifuldt værktøj for nystartede virksomheder til at finde deres første kunder hurtigt og gratis.
Hvis du f.eks. er en AI-startup, vil du måske gerne overvåge de sociale medier for folk, der taler om ChatGPT, chatbots, billedgenerering eller andet, der er relateret til AI, som din startup tilbyder.
Du kan også overvåge samtaler om dine konkurrenter.
Du kan bruge værktøjer som Sprout Social, Hootsuite eller KWatch.io (os) til at sætte social lytning op på platforme som Reddit, X, Linkedin m.fl.
Ved at overvåge disse samtaler kan du identificere potentielle kunder og gå i direkte dialog med dem. Det er så let som at springe ind i samtalen og nævne dit produkt/service som en løsning.
Få de første kunder gennem kold opsøgende virksomhed via e-mail
Kolde e-mails er uopfordrede beskeder, der sendes til personer, som afsenderen ikke har nogen forudgående relation til.
Nogle betragter kolde e-mails som en form for spam, mens andre ser dem som et nødvendigt onde for at få potentielle kunders opmærksomhed.
Disse e-mails bruges typisk inden for forretning og marketing og har til formål at introducere et produkt, en service eller en mulighed for potentielle kunder eller partnere. Afsenderen ønsker måske at sælge noget, søge investering, tilbyde en service eller etablere en forretningsforbindelse.
Da der ikke er noget eksisterende forhold, ligger udfordringen i at udforme en e-mail, der er engagerende nok til at forhindre, at den bliver ignoreret eller markeret som spam. Effektiviteten af kolde e-mails afhænger ofte af personalisering, en overbevisende emnelinje og klart, kortfattet indhold, der giver værdi eller en klar fordel for modtageren.
Mange onlinetjenester sælger kolde e-mail-lister, som kan være et godt udgangspunkt for opsøgende arbejde.
Få de første kunder gennem kold opsøgende virksomhed på sociale medier
Cold outreach på sociale medier indebærer, at man kontakter personer eller virksomheder, som man ikke har noget forhold til i forvejen, med det formål at introducere sit produkt, sin service eller sin mulighed. Sådan fungerer det generelt:
Du starter med at identificere din målgruppe, ofte gennem detaljeret research eller ved at udnytte de sociale medieplatformes søge- og netværksfunktioner til at finde potentielle leads, som kan have gavn af det, du tilbyder. Det kan gøres på platforme som LinkedIn for professionelle forbindelser eller X (tidligere Twitter) for bredere målgrupper eller nichemålgrupper.
Når du har identificeret dine mål, bliver personalisering nøglen. Du laver beskeder, der er skræddersyet til modtageren, og nævner deres interesser, seneste indlæg eller fælles forbindelser for at få din opsøgende indsats til at føles mindre som en generisk pitch og mere som en ægte interaktion. Denne personalisering kan være så enkel som at bruge deres navn eller henvise til noget specifikt fra deres profil eller nylige aktivitet.
Selve beskeden skal være kortfattet, klar og værdidrevet og forklare, hvorfor du kontakter dem, og hvad de får ud af det. Det handler ikke kun om at sælge; det handler om at starte en samtale eller tilbyde noget af værdi, f.eks. indsigt, en gratis prøveperiode eller eksklusivt indhold.
Det er vigtigt at følge op, hvis du ikke får svar i første omgang. Det skal dog gøres med takt og tone for at undgå at blive opfattet som spam. Hyppigheden og metoden for opfølgning kan variere, men målet er at fastholde dit budskab i deres bevidsthed uden at overskride grænserne.
Under hele denne proces er det vigtigt at holde styr på din opsøgende indsats. Det indebærer at notere, hvem du har kontaktet, indholdet af dine beskeder og eventuelle svar. Disse data hjælper med at forfine din tilgang og forstå, hvad der virker, og hvad der ikke gør.
Endelig trives kold outreach på sociale medier med at være ikke-påtrængende, men alligevel engagerende. Det handler om at opbygge potentielle relationer frem for øjeblikkeligt salg, og man forstår, at ikke alle henvendelser vil konvertere, men at hver enkelt er et skridt i retning af at etablere et netværk eller en brandtilstedeværelse. Denne metode kræver tålmodighed, vedholdenhed og en oprigtig interesse i at skabe kontakt, ikke bare i at sælge.
Få de første kunder gennem SEO
SEO (Search Engine Optimization) er den praksis, hvor man optimerer sit website for at forbedre dets synlighed og placering på søgemaskiner som Google.
Det kan være en effektiv måde at tiltrække organisk trafik til din hjemmeside på, da det kan hjælpe dig med at nå ud til folk, der aktivt søger efter de produkter eller tjenester, du tilbyder.
SEO kræver dog en betydelig mængde tid og indsats for at se resultater.
Det er vigtigt at bemærke, at SEO ikke er en hurtig løsning, og at det kan tage flere måneder, før resultaterne bliver mærkbare. Så det er ikke nødvendigvis den bedste måde at få sine første kunder på, når man starter en ny virksomhed.
Men de langsigtede fordele ved SEO kan være betydelige, da det kan hjælpe med at opbygge en loyal kundebase.
Konklusion
Det er svært at starte en ny virksomhed, og det er endnu sværere at få sine første kunder. I denne artikel udforsker vi flere strategier til at få dine første betalte kunder.
Det er god praksis at afprøve flere kanaler og se, hvilken der fungerer bedst for din virksomhed. Når du har fundet en strategi for kundehvervning, der virker, er det vigtigt at fokusere på den og skalere den.
Hvis du vil udnytte lytning på sociale medier til at få dine første kunder, kan du bruge vores platform, KWatch.io: registrer dig på KWatch.io her.
KWatch.io
