Sprout Social - хороша платформа для управління соціальними мережами, але вона має обмежені можливості соціального прослуховування і є дуже дорогою. Тому ми порівняли Sprout Social та KWatch.io для соціального прослуховування Reddit, Linkedin, X, Quora, Facebook, Hacker News..., щоб ви могли легко зрозуміти різницю.
KWatch.io VS Sprout Social: Порівняння цін
Sprout Social - визнаний бренд в індустрії управління соціальними мережами. Ця платформа дозволяє компаніям керувати та вимірювати свою присутність в Інтернеті. Наявність такої кількості функцій в одній платформі має свою ціну. Ось чому їхня ціна починається від $249 на місяць:
Проблема в тому, що ці дорогі плани навіть не включають соціальне прослуховування! Для того, щоб моніторити соціальні мережі за допомогою Sprout Social, вам потрібно підписатися на додатковий "преміум" аддон:
Вам потрібно зв'язатися з їхнім відділом продажів, щоб отримати цей аддон для соціального прослуховування, і ось які ціни вони вам запропонують: $999 на місяць за моніторинг 3 ключових слів (іноді вони погоджуються знизити цей план до $690 на місяць) і $1,499 на місяць за моніторинг 5 ключових слів (іноді вони знижують цей план до $999 на місяць).
Для багатьох клієнтів це непідйомна сума. Для порівняння, на KWatch.io ви можете відстежувати 20 ключових слів на Reddit/Hacker News, 2 ключових слова на X, 2 ключових слова на Quora, 1 ключове слово на Facebook і 1 ключове слово на Linkedin за $19/місяць. У нашому корпоративному плані ви можете відстежувати 500 ключових слів на Reddit/Hacker News, 50 ключових слів на X, 50 ключових слів на Quora, 25 ключових слів на Facebook і 25 ключових слів на Linkedin за $199/місяць!
Варто також зазначити, що Sprout Social не пропонує жодного безкоштовного тарифного плану, тоді як KWatch.io пропонує безкоштовний тарифний план, який дозволяє вам стежити за Reddit та Hacker News.
Які соціальні медіа-платформи моніторить Sprout Social?
Sprout Social відстежує наступні соціальні мережі:
-
- X
-
- Reddit
-
- Linkedin, але тільки ті сторінки, якими ви володієте
-
- Facebook, але тільки публічні сторінки
-
- Ділові пости в Instagram (але не коментарі)
-
- Описи відео на Youtube (але не коментарі)
Проростіть соціальні джерела з моніторингом
Для порівняння, ось платформи, які ми моніторимо на KWatch.io станом на момент написання цієї статті:
-
- X
-
- Reddit
-
- Linkedin: всі дописи, включаючи приватні дописи, недоступні в Google (але не коментарі)
-
- Facebook: всі пости, включаючи приватні пости, недоступні в Google (але не коментарі), а також публічні групи Facebook
-
- Quora
-
- Хакерські новини
Як бачите, є кілька важливих відмінностей. Можливо, найважливіша відмінність полягає в тому, як ми працюємо з Linkedin: на Sprout Social ви можете відстежувати лише ті сторінки Linkedin, які належать вам, тоді як на KWatch.io ви можете відстежувати ВСІ пости, зроблені в Linkedin будь-ким! Ми ще не моніторимо Youtube, Facebook та Instagram, але працюємо над цим.
Яка частота оновлення Sprout Social?
Sprout Social не оновлює свої дані в режимі реального часу. Наприклад, вони слухають Linkedin лише раз на день, а Reddit - раз на 8 годин.
Ставки на соціальне оновлення Sprout
Залежно від вашого сценарію використання, така частота оновлення може бути проблемою. Наприклад, якщо ви покладаєтесь на соціальне прослуховування, щоб бути першим, хто прокоментує публікацію на Reddit або Linkedin, ви не можете використовувати аддон соціального прослуховування Sprout Social.
На KWatch.io ми слухаємо соціальні мережі в режимі реального часу, а це означає, що ви отримаєте сповіщення протягом декількох секунд (в гіршому випадку - 1 хвилина в разі тимчасового перевантаження). Така система прослуховування в реальному часі дозволяє нашим клієнтам бути надзвичайно оперативними в соціальних мережах!
Чи пропонує Sprout Social відстеження розмов?
KWatch.io дозволяє відстежувати певні розмови в соціальних мережах і отримувати сповіщення в режимі реального часу, коли хтось залишає коментар у розмові. Відстеження розмов - дуже корисна функція, яку можна ефективно поєднувати з моніторингом ключових слів.
Sprout Social, з іншого боку, не пропонує такої функції відстеження розмов.
Висновок
Sprout Social - це публічна компанія, яка пропонує багато функцій для управління соціальними мережами. Частина їхньої платформи присвячена соціальному прослуховуванню.
Однак функції Sprout Social надзвичайно дорогі, і вам, швидше за все, доведеться платити щонайменше $1,000 на місяць, щоб здійснювати моніторинг соціальних мереж за допомогою Sprout Social. Важливо також зазначити, що Sprout Social не виконує соціальне прослуховування в режимі реального часу, що може бути проблемою в багатьох ситуаціях.
На KWatch.io наші плани починаються від $19/місяць, і ми відстежуємо X, Linkedin, Reddit, Quora, Youtube, Facebook та Hacker News в режимі реального часу!
Не соромтеся переконатися в цьому самі: зареєструватися на KWatch.io тут.
Julien
Продукт-менеджер у KWatch.io
KWatch.io