Найскладніше у запуску нового бізнесу - знайти перших клієнтів. У цій статті ви дізнаєтеся про ефективні стратегії залучення перших клієнтів вашого стартапу. Ми надаємо практичні поради та інсайти, які допоможуть новим компаніям на початковому етапі вийти на ринок.
Засновники часто недооцінюють складність залучення перших клієнтів
Засновники часто недооцінюють складність залучення перших платних клієнтів. Вони можуть вважати, що як тільки у них з'явиться продукт, який задовольнить реальну потребу клієнта, клієнти самі потягнуться до нього і з радістю заплатять за нього. Однак це рідко буває так.
Щоб розповісти потенційним клієнтам про ваш продукт і подолати їхній початковий скептицизм, потрібен час і зусилля.
Насправді, багатьом стартапам не вдається залучити навіть кількох платних клієнтів протягом першого року.
Ось чому для засновників дуже важливо бути готовими інвестувати час і ресурси в маркетинг і продажі.
Важливо також пам'ятати, що перші клієнти не завжди є найвигіднішими, оскільки вони можуть бути готові платити менше або потребувати більшої підтримки, ніж пізніші клієнти.
Однак, залучення навіть кількох платних клієнтів може забезпечити цінний зворотній зв'язок і допомогти засновникам вдосконалити свої продуктові та маркетингові стратегії.
Отримання перших клієнтів через платну рекламу (PPC)
Платна реклама - це практика оплати рекламного простору на веб-сайтах або платформах, таких як Google, Facebook або X.
Це може бути ефективним способом швидко охопити велику аудиторію, залучити трафік на ваш сайт і генерувати потенційних клієнтів.
Однак платна реклама може бути дорогою і вимагати значного бюджету, щоб побачити результати.
Важливо ретельно зважити потенційну рентабельність інвестицій, перш ніж вдаватися до платної реклами для залучення клієнтів.
Отримання перших клієнтів через соціальне прослуховування
Соціальне прослуховування - це процес моніторингу соціальних медіа-платформ для отримання сповіщень у реальному часі, коли згадуються певні теми.
Це може бути цінним інструментом для стартапів, щоб швидко і безкоштовно знайти своїх перших клієнтів.
Наприклад, якщо у вас стартап у сфері штучного інтелекту, ви можете відстежувати соціальні мережі на предмет обговорення ChatGPT, чат-ботів, генерації зображень або чогось іншого, пов'язаного зі штучним інтелектом, що пропонує ваш стартап.
Ви також можете відстежувати розмови про ваших конкурентів.
Ви можете використовувати такі інструменти, як Sprout Social, Hootsuite або KWatch.io (ми), щоб налаштувати соціальне прослуховування на таких платформах, як Reddit, X, Linkedin тощо.
Відстежуючи ці розмови, ви можете ідентифікувати потенційних клієнтів і взаємодіяти з ними напряму. Це так само просто, як приєднатися до розмови і згадати ваш продукт/послугу як рішення.
Ми навіть створили спеціальний посібник про те, як використовувати соціальне прослуховування для залучення перших клієнтів:
кейси та приклади про соціальне слухання.
Отримання перших клієнтів за допомогою холодної розсилки електронною поштою
Холодні листи - це небажані повідомлення, що надсилаються особам, з якими відправник не має жодних попередніх стосунків.
Хтось вважає холодні листи формою спаму, а хтось - необхідним злом, щоб привернути увагу потенційних клієнтів.
Зазвичай вони використовуються в бізнесі та маркетингу і мають на меті представити продукт, послугу чи можливість потенційним клієнтам або партнерам. Відправник може хотіти щось продати, залучити інвестиції, запропонувати послугу або встановити діловий зв'язок.
Оскільки попередніх відносин немає, завдання полягає в тому, щоб створити лист, який буде достатньо цікавим, щоб його не проігнорували або не позначили як спам. Ефективність холодних листів часто залежить від персоналізації, переконливого заголовка та чіткого, лаконічного контенту, який має цінність або очевидну вигоду для одержувача.
Багато онлайн-сервісів продають холодні списки адрес, які можуть бути гарною відправною точкою для інформаційно-пропагандистської роботи.
Отримання перших клієнтів за допомогою холодного аутріч-аутріч у соціальних мережах
Холодний аутріч у соціальних мережах передбачає звернення до осіб або компаній, з якими ви не мали попередніх стосунків, з метою представити ваш продукт, послугу або можливість. Ось як це зазвичай працює:
Ви починаєте з визначення своєї цільової аудиторії, часто за допомогою детального дослідження або використання функцій пошуку та нетворкінгу на платформах соціальних мереж, щоб знайти потенційних клієнтів, яким може бути корисним те, що ви пропонуєте. Це можна зробити на таких платформах, як LinkedIn для професійних зв'язків або X (раніше Twitter) для ширшої або нішевої аудиторії.
Після того, як ви визначили свою цільову аудиторію, персоналізація стає ключовим моментом. Ви створюєте повідомлення, пристосовані до одержувача, згадуючи його інтереси, нещодавні публікації або спільні зв'язки, щоб ваше звернення не було схоже на загальну пропозицію, а більше на справжню взаємодію. Така персоналізація може бути дуже простою: ви можете використовувати ім'я одержувача або посилатися на щось конкретне з його профілю чи нещодавньої активності.
Саме повідомлення має бути стислим, чітким і ціннісним, пояснюючи, чому ви звертаєтеся до клієнта і що він отримає від цього. Йдеться не просто про продаж, а про те, щоб розпочати розмову або запропонувати щось цінне, наприклад, інсайти, безкоштовну пробну версію або ексклюзивний контент.
Якщо ви не отримали відповіді одразу, дуже важливо продовжити спілкування. Однак це потрібно робити тактовно, щоб уникнути сприйняття як спаму. Частота і спосіб повторних контактів можуть бути різними, але мета полягає в тому, щоб ваше повідомлення залишалося в їхній пам'яті, не переходячи межі.
Протягом усього цього процесу важливо відстежувати ваші зусилля з інформування. Це означає, що ви маєте відстежувати, з ким ви контактували, зміст ваших повідомлень та отримані відповіді. Ці дані допоможуть вдосконалити ваш підхід, зрозуміти, що працює, а що ні.
Нарешті, холодне охоплення в соціальних мережах процвітає завдяки тому, що воно ненав'язливе, але цікаве. Йдеться про побудову потенційних відносин, а не про негайні продажі, з розумінням того, що не кожне звернення конвертується, але кожне з них є кроком до створення мережі або присутності бренду. Цей метод вимагає терпіння, наполегливості та справжньої зацікавленості у встановленні контактів, а не лише у продажах.
Отримання перших клієнтів за допомогою SEO
SEO (Search Engine Optimization) - це практика оптимізації вашого веб-сайту для покращення його видимості та ранжування в пошукових системах, таких як Google.
Це може бути ефективним способом залучення органічного трафіку на ваш сайт, оскільки він допоможе вам охопити людей, які активно шукають продукти або послуги, які ви пропонуєте.
Однак SEO вимагає значної кількості часу і зусиль, щоб побачити результати.
Важливо зазначити, що SEO не є швидким рішенням, і результати можуть стати помітними лише через кілька місяців. Тож це не обов'язково найкращий спосіб залучити перших клієнтів, коли ви починаєте новий бізнес.
Однак довгострокові переваги SEO можуть бути суттєвими, оскільки воно може допомогти створити базу лояльних клієнтів.
Висновок
Починати новий бізнес важко, а отримати перших клієнтів ще важче. У цій статті ми розглянули кілька стратегій, як залучити перших платних клієнтів.
Хороша практика - спробувати кілька каналів і подивитися, який з них найкраще підходить для вашого бізнесу. Знайшовши ефективну стратегію залучення клієнтів, важливо зосередитися на ній і масштабувати її.
Якщо ви хочете використовувати прослуховування соціальних мереж для залучення перших клієнтів, ви можете скористатися нашою платформою KWatch.io: зареєструватися на KWatch.io тут.
KWatch.io
