Сповіщення Google у соціальних мережах: Обмеження та альтернативи
Оповіщення Google - цікаве рішення, якщо ви хочете відстежувати певні ключові слова в Інтернеті, але воно не дуже добре працює з контентом у соціальних мережах. Тому в цій статті ми розглянемо альтернативну стратегію під назвою "соціальне прослуховування", яка краще підходить для відстеження онлайн-розмов і згадок у різних каналах соціальних мереж.
Що таке Google Alerts і чому це корисно?
Google Alerts - це безкоштовна служба сповіщень від Google, яка надсилає користувачам електронні повідомлення щоразу, коли з'являється новий контент на веб-сторінках, у джерелах новин, блогах чи на інших онлайн-платформах за певними пошуковими запитами або темами, що їх цікавлять. Послуга дозволяє користувачам відстежувати новий цікавий контент в Інтернеті, інформуючи їх про згадки їхнього імені, бренду, галузевих ключових слів або інших тем, які вони хочуть відстежувати.
Корисність Оповіщень Google полягає в тому, що вони допомагають користувачам бути в курсі актуальної інформації без необхідності шукати її вручну. Налаштувавши сповіщення за певними ключовими словами або темами, користувачі можуть отримувати своєчасні сповіщення, що дозволяє їм швидко реагувати на нові події, новини або згадки. Це може бути особливо цінним для бізнесу, професіоналів, дослідників і приватних осіб, які хочуть бути в курсі подій у своїй галузі, конкурентів або особистих інтересів.
Серед ключових переваг використання Оповіщень Google - управління репутацією (користувачі можуть відстежувати згадки свого імені або бренду в Інтернеті, що дозволяє їм оперативно реагувати на будь-які негативні відгуки або дезінформацію), галузева аналітика (налаштувавши оповіщення за ключовими словами або темами галузі, користувачі можуть залишатися в курсі останніх тенденцій, новин і подій у своїй сфері), конкурентний аналіз (Оповіщення Google можуть допомогти користувачам відстежувати діяльність своїх конкурентів в Інтернеті, наприклад, запуск нових продуктів, маркетингові кампанії або партнерства), пошук контенту (користувачі можуть знайти новий і актуальний контент, щоб поділитися ним зі своєю аудиторією або використовувати як натхнення для створення власного контенту) і дослідження (Оповіщення Google можуть допомогти дослідникам і студентам бути в курсі останніх досліджень, публікацій і новин у їхній галузі).
Обмеження Google Оповіщень
Хоча Оповіщення Google можуть бути корисним інструментом для відстеження певних тем або ключових слів, є кілька обмежень, про які слід пам'ятати:
1. Жодних згадок у соціальних мережах: Оповіщення Google відстежує лише вміст, проіндексований Пошуком Google. Це означає, що він може не відстежувати контент з інших пошукових систем, веб-сайтів, які не індексуються Google, або з розмов у соціальних мережах, які не індексуються Google.
2. Обмежені результати пошуку: Оповіщення Google можуть не відображати всі релевантні результати, особливо якщо пошуковий термін занадто широкий або занадто конкретний. Це може призвести до втрати важливої інформації або отримання нерелевантних результатів.
3. Непослідовна частота оновлень: Частота, з якою Google Оповіщення надсилає сповіщення, може змінюватися, і не завжди вони можуть надавати найактуальнішу інформацію. Деякі користувачі повідомляють, що отримують сповіщення про застарілий контент, що може вводити в оману і збивати з пантелику.
4. Немає моніторингу в реальному часі: Оповіщення Google не здійснюють моніторинг Інтернету в режимі реального часу за вибраними вами ключовими словами. Це означає, що ви можете не отримувати сповіщення про останні новини або події, що швидко змінюються, доки не пройде певний час.
5. Обмежена підтримка та оновлення: Google Оповіщення не є основним напрямком діяльності Google, і, як наслідок, він може не отримувати такого ж рівня підтримки та оновлень, як інші сервіси Google. Це може призвести до проблем з надійністю та функціональністю сервісу.
6. Без аналізу настроїв: Оповіщення Google не надає аналіз настроїв для знайденого контенту. Це означає, що ви не зможете легко визначити, чи є згадки вибраних вами ключових слів позитивними, негативними або нейтральними.
7. Відсутність інтеграції з іншими інструментами: Google Alerts не інтегрується з іншими інструментами або платформами (наприклад, Slack), що може ускладнити інтеграцію сервісу в існуючий робочий процес або обмін інформацією з іншими.
Соціальне прослуховування як альтернатива оповіщенням Google
Соціальне прослуховування - це практика моніторингу цифрових розмов, у тому числі на платформах соціальних мереж, щоб зрозуміти, що люди говорять про певний бренд, тему чи галузь. Воно включає аналіз та інтерпретацію цих розмов для отримання інсайтів, виявлення тенденцій та інформування маркетингових стратегій. Соціальне аудіювання - це не лише відстеження згадок про бренд чи ключових слів; воно також включає аналіз настроїв і контексту, що стоять за цими розмовами, що допомагає бізнесу приймати рішення на основі даних.
Соціальне прослуховування охоплює широкий спектр соціальних медіа-платформ, таких як X, Reddit, LinkedIn, Hacker News, Quora, Youtube або Facebook. Google Alerts, з іншого боку, в першу чергу зосереджується на новинних сайтах, блогах та інших веб-сайтах, проіндексованих Google.
Хороші інструменти соціального прослуховування часто забезпечують моніторинг розмов у режимі реального часу або майже в реальному часі, що дозволяє компаніям швидко реагувати на будь-які нові проблеми або тенденції. Оповіщення Google, хоч і корисні, але не завжди надають найактуальнішу інформацію.
Крім того, інструменти соціального прослуховування часто включають аналіз настроїв, який допомагає бізнесу зрозуміти тон та емоції, що стоять за онлайн-розмовами. Ця функція недоступна в Google Alerts.
Тож, зрештою, важливо пам'ятати, що інструменти соціального прослуховування можуть відстежувати та контролювати платформи соціальних мереж ефективніше, ніж Google Alerts, оскільки вони спеціально розроблені для цієї мети.
Кілька хороших альтернатив Google Оповіщенням
Існує кілька хороших платформ соціального прослуховування, які є альтернативою Google Alerts для моніторингу соціальних мереж. Ось деякі з них.
KWatch.io (США)
KWatch.io - це проста платформа соціального прослуховування, призначена для моніторингу соціальних мереж у режимі реального часу, таких як Reddit, X, Linkedin, Quora, Youtube, Facebook або Hacker News. Ми автоматично виконуємо аналіз настроїв у розмовах, і ви можете легко інтегрувати сповіщення в Slack або будь-яку іншу систему завдяки нашим веб-хукам API.
Brand24
Цей інструмент моніторингу соціальних мереж відомий своєю здатністю відстежувати розмови та згадки на різних платформах (не в режимі реального часу), таких як Instagram, Facebook, YouTube, Reddit, Pinterest та Quora. Він забезпечує аналіз настроїв та інші цінні функції, такі як відстеження залученості та охоплення дописів і звітування в соціальних мережах.
Семруш.
Хоча Semrush насамперед відомий своїми SEO-інструментами, він також пропонує функції моніторингу соціальних мереж. Іноді його згадують як альтернативу Google Trends, але йому бракує розширених можливостей, таких як сповіщення в реальному часі, аналіз настроїв та інтеграція зі Slack.
Hootsuite
Відомий своїми можливостями управління соціальними мережами, Hootsuite також надає функції соціального прослуховування та моніторингу на різних платформах, включаючи Facebook, Instagram, YouTube і Reddit. Він пропонує аналіз настроїв та інші функції, такі як відстеження залученості та охоплення постів, але їхні сповіщення не працюють у режимі реального часу.
Висновок
Оповіщення Google все ще залишається хорошим інструментом, якщо вам потрібно відстежувати певні ключові слова на веб-сайтах, які індексуються Google, навіть якщо якість оповіщень Google за останні роки явно погіршилася.
Однак, враховуючи, що Google Alerts часто пропускає деякі результати і не може коректно відстежувати соціальні мережі, вам може бути цікаво скористатися можливостями спеціальної платформи соціального прослуховування, наприклад, Brand24, Hootsuite або KWatch.io.
KWatch.io
