Mention on suosittu sosiaalisen kuuntelun ja sosiaalisen median hallinta-alusta, mutta monet käyttäjät etsivät vaihtoehtoa, joka on joko halvempi, yksinkertaisempi tai paremmin yhteensopiva sosiaalisen median alustojen kanssa. Siksi päätimme tehdä vertailun Mentionin ja KWatch.io:n välillä sosiaalisen median seurantaa varten muun muassa Redditissä, Linkedinissä ja X:ssä.
Eri avainsanojen samanaikainen seuranta on ratkaisevan tärkeää tehokkaan sosiaalisen kuuntelun strategian kannalta. Tähän sisältyy brändin, kilpailijoiden, tuotteiden ja muiden asiaan liittyvien liiketoimintatermien seuranta. On tärkeää löytää hinnoittelusuunnitelma, joka mahdollistaa kattavan avainsanaseurannan ilman, että se on liian kallis.
Mention-ohjelmassa samanaikaisesti seurattavien avainsanojen määrä on melko rajallinen. Esimerkiksi Redditissä voit seurata vain kahta avainsanaa, kun tilaat "Solo"-paketin (179 dollaria/kk), kun taas KWatch.iossa voit seurata 20 avainsanaa halvimmalla paketillamme (19 dollaria/kk). ProPlus-suunnitelmassa ero on vielä suurempi: voit seurata 7 avainsanaa vain Mentionissa (179 dollaria/kk), kun taas Enterprise-suunnitelmassa (199 dollaria/kk) voit seurata 500 avainsanaa KWatch.iossa!
Lisäksi Mention sallii vain enintään havaittuja mainintoja kuukaudessa (5k mainintaa kuukaudessa Solo-suunnitelmassa). KWatch.iossa ei ole tällaista rajoitusta.
Tässä on Mention-hinnoittelu tätä kirjoitettaessa:
On myös tärkeää huomata, että jotkin lisäominaisuudet, kuten Boolen haku tai Slack-ilmoitukset, ovat saatavilla vain Mentionin ProPlus-paketissa (179 dollaria kuukaudessa), kun taas KWatch.io tarjoaa niitä paljon halvempia paketteja.
Viimeisenä mainittakoon, että Mentionilla ei ole ilmaispakettia, kun taas KWatch.io tarjoaa anteliaan ilmaispaketin, jonka avulla voit seurata Redditiä ja Hacker Newsia.
Ei, Mention ei seuraa sosiaalista mediaa reaaliaikaisesti. Virallisesti he tarjoavat sitä vain mukautetuissa suunnitelmissa (hinnoittelusivulla ei mainita julkista hinnoittelua). Testauksissamme heidän hälytyksensä eivät kuitenkaan edes siinä tapauksessa ole reaaliaikaisia hälytyksiä.
KWatch.io sen sijaan seuraa sosiaalisen median alustoja reaaliaikaisesti kytkeytymällä suoraan sosiaalisen median sovellusliittymiin. Se on tekninen haaste, jonka insinöörimme onnistuivat ratkaisemaan, ja se on paras tapa taata tuoreet ja luotettavat tiedot.
Mentionin teknologia muistuttaa Google Alertsia, eli se käyttää hakukoneiden indeksoimia tuloksia sosiaalisen median seuraamiseen. Ensimmäinen ongelma tässä menetelmässä on se, että tietoja ei voida kerätä välittömästi. Pääsy reaaliaikaiseen tietoon on ratkaisevan tärkeää, kun pyritään osallistumaan ensimmäisenä alustoilla käytäviin keskusteluihin. Toinen ongelma on se, että hakukoneiden indeksoimatonta tietoa voi jäädä pois.
Ei, Mention ei voi valvoa Linkedinin yksityisiä viestejä vaan ainoastaan Linkedinin viestejä, jotka ovat julkisesti saatavilla hakutuloksissa. Toisaalta KWatch.io valvoo Linkedinin yksityisiä viestejä!
Mention toteaa verkkosivuillaan seuraavaa:
Sosiaalisten keskustelujen seuraaminen LinkedInissä on vaikeaa, minkä vuoksi vain harvat alustat pystyvät siihen onnistuneesti. KWatch.iossa seuraamme tiettyjä avainsanoja LinkedIn-postauksissa, vaikka näitä viestejä ei löydy julkisista hakutuloksista.
KWatch.io:n avulla voit seurata tiettyjä keskusteluja sosiaalisessa mediassa ja saada reaaliaikaisen ilmoituksen, kun joku kommentoi keskustelua. Keskustelujen seuranta on erittäin hyödyllinen ominaisuus, joka voidaan yhdistää tehokkaasti avainsanojen seurantaan.
Mention ei sen sijaan tarjoa tällaista keskustelunseurantaominaisuutta.
Mention on yksi suosituimmista sosiaalisen median kuuntelualustoista.
KWatch.io ei ehkä tarjoa samoja sosiaalisen median hallintatyökaluja kuin Mention, mutta se on erinomainen seuraamaan avainsanoja eri alustoilla, kuten Redditissä, Linkedinissä, X:ssä, Hacker Newsissa, Quorassa, Youtubessa tai Facebookissa. Jos keskityt siihen, KWatch.io on parempi valinta.
Katso itse: rekisteröityä KWatch.io-sivustolle täällä.
Julien
Tuotepäällikkö KWatch.io