Mention - популярная платформа для социального прослушивания и управления социальными сетями, но многие пользователи ищут альтернативу, которая была бы дешевле, проще или имела лучшую совместимость с платформами социальных сетей. Поэтому мы решили сравнить Mention и KWatch.io для мониторинга социальных медиа на Reddit, Linkedin, X , и других.
Мониторинг различных ключевых слов одновременно имеет решающее значение для эффективной стратегии социального прослушивания. Это включает в себя отслеживание вашего бренда, конкурентов, продуктов и других связанных с бизнесом терминов. Важно найти такой тарифный план, который позволит осуществлять комплексный мониторинг ключевых слов и при этом не будет слишком дорогим.
На Mention количество ключевых слов, которые вы можете отслеживать одновременно, довольно ограничено. Например, на Reddit вы можете отслеживать только 2 ключевых слова при подписке на план "Соло" ($179/месяц), в то время как на KWatch.io вы можете отслеживать 20 ключевых слов на нашем самом дешевом плане ($19/месяц). На плане "ProPlus" разница еще более существенна: вы можете отслеживать 7 ключевых слов только на Mention ($179/месяц), в то время как на KWatch.io вы можете отслеживать 500 ключевых слов на плане Enterprise ($199/месяц)!
Кроме того, Mention позволяет обнаружить не более одного упоминания в месяц (5 тыс. упоминаний в месяц на тарифном плане Solo). В KWatch.io такого ограничения нет.
Вот цены на Mention на момент написания статьи:
Также важно отметить, что некоторые расширенные функции, такие как булевский поиск или уведомления из Slack, доступны только в тарифном плане ProPlus на Mention ($179 в месяц), в то время как на KWatch.io они доступны в гораздо более дешевых тарифных планах.
И наконец, у Mention нет бесплатного плана, в то время как KWatch.io предлагает щедрый бесплатный план, позволяющий следить за Reddit и Hacker News.
Нет, Mention не отслеживает социальные сети в режиме реального времени. Официально они предлагают это только в пользовательских тарифных планах (на странице с ценами не указано). Однако, как показали наши тесты, даже в этом случае их оповещения не являются оповещениями в реальном времени.
С другой стороны, KWatch.io отслеживает социальные медиаплатформы в режиме реального времени, напрямую подключаясь к API социальных сетей. Это техническая проблема, которую удалось решить нашим инженерам, и это лучший способ гарантировать свежие и надежные данные.
Технология Mention в чем-то похожа на Google Alerts, то есть для мониторинга социальных сетей они используют результаты, проиндексированные поисковыми системами. Первая проблема этого метода - невозможность мгновенного сбора данных. Доступ к информации в режиме реального времени очень важен, если вы стремитесь первыми участвовать в обсуждениях на платформах. Другая проблема - потенциальный пропуск важных данных, которые поисковые системы не индексируют.
Нет, Mention не может отслеживать личные сообщения Linkedin, а только сообщения Linkedin, публично доступные в результатах поиска. С другой стороны, KWatch.io отслеживает личные сообщения Linkedin!
На своем сайте компания Mention заявляет следующее:
Отслеживать социальные разговоры в LinkedIn непросто, поэтому лишь немногие платформы могут успешно справиться с этой задачей. В KWatch.io мы отслеживаем конкретные ключевые слова в сообщениях LinkedIn, даже если эти сообщения не попадают в результаты публичного поиска.
KWatch.io позволяет отслеживать конкретные разговоры в социальных сетях и получать уведомления в режиме реального времени, когда кто-то делает комментарий в разговоре. Отслеживание разговоров - очень полезная функция, которую можно эффективно сочетать с мониторингом ключевых слов.
Mention, с другой стороны, не предлагает такой функции отслеживания разговоров.
Mention - одна из самых популярных платформ для прослушивания социальных сетей.
Возможно, KWatch.io не обладает такими же инструментами управления социальными сетями, как Mention, но он отлично справляется с мониторингом ключевых слов на различных платформах, таких как Reddit, Linkedin, X, Hacker News, Quora, Youtube или Facebook. Если вы ориентируетесь именно на это, KWatch.io - лучший выбор.
Не стесняйтесь, убедитесь в этом сами: зарегистрируйтесь на сайте KWatch.io здесь.
Julien
Менеджер по продуктам в KWatch.io