Hootsuite to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, która oferuje odsłuchiwanie społecznościowe, ale nie zapewnia możliwości odsłuchiwania społecznościowego w czasie rzeczywistym, tak jak robi to KWatch.io. Oto porównanie Hootsuite i KWatch.io pod kątem social listeningu w serwisach Reddit, Linkedin, X, Quora, Youtube, Facebook, Hacker News...
KWatch.io VS Hootsuite: O nasłuchu społecznościowym
Social listening różni się znacznie na różnych platformach, z których każda wykorzystuje tę koncepcję w unikalny sposób, aby zaspokoić różne potrzeby użytkowników.
Na przykład platformy takie jak KWatch.io wykorzystują social listening do dostarczania użytkownikom alertów w czasie rzeczywistym, gdy określone słowa kluczowe są wymieniane w mediach społecznościowych, umożliwiając natychmiastową reakcję na trendy lub kryzysy i skuteczne pozyskiwanie klientów. Jest to szczególnie przydatne do monitorowania wzmianek o marce, monitorowania konkurencji i proponowania swojego produktu jako alternatywy, śledzenia zdarzeń w czasie rzeczywistym i wielu innych.
Z drugiej strony, narzędzia takie jak Hootsuite podchodzą do social listeningu oferując funkcjonalności, które pozwalają użytkownikom przeglądać historyczne dane interakcji w mediach społecznościowych. W tym przypadku nacisk kładziony jest na analizę wcześniejszych rozmów, zrozumienie nastrojów odbiorców w czasie lub dostrzeżenie trendów, które się rozwinęły. Metoda ta pomaga w planowaniu strategicznym i długoterminowym zarządzaniu marką, a nie w podejmowaniu natychmiastowych działań.
Hootsuite umożliwia przeglądanie historii mediów społecznościowych (czego nie robi KWatch.io), ale nie może monitorować platform mediów społecznościowych w czasie rzeczywistym (co robi KWatch.io).
Które platformy mediów społecznościowych monitoruje Hootsuite?
Hootsuite i KWatch.io monitorują następujące źródła mediów społecznościowych:
-
- X
-
- Reddit
-
- Facebook
-
- Quora
KWatch.io monitoruje również 2 ważne źródła mediów społecznościowych, których Hootsuite nie obsługuje:
Warto zauważyć, że Hootsuite może monitorować Linkedin, ale tylko strony firmowe, których jesteś właścicielem, co jest niezwykle ograniczające. Oto, co mówią na ten temat:
Hootsuite Linkedin Monitoring
Na KWatch.io można monitorować wszystkie posty na Linkedin, w tym posty prywatne.
Ceny Hootsuite vs ceny KWatch.io
Ceny Hootsuite są znacznie wyższe niż ceny KWatch.io. Oto ich ceny social listening w chwili pisania tego tekstu:
Cennik Hootsuite
Ceny Hoostuite zaczynają się od 99 USD miesięcznie, podczas gdy na KWatch.io nasze plany zaczynają się od 19 USD / miesiąc, a nawet oferujemy bezpłatny plan, który pozwala monitorować Reddit i Hacker News.
Hootsuite nie ujawnia publicznie ceny swoich zaawansowanych możliwości nasłuchu społecznościowego, ale wielu użytkowników zgłosiło, że kosztuje to co najmniej 1000 USD miesięcznie.
Analiza nastrojów
Analiza sentymentu to funkcja, która pozwala automatycznie analizować sentyment do określonych słów kluczowych w mediach społecznościowych.
Zarówno Hootsuite, jak i KWatch.io oferują analizę sentymentu.
Czy Hootsuite proponuje śledzenie konwersacji?
KWatch.io umożliwia śledzenie określonych konwersacji w mediach społecznościowych i otrzymywanie powiadomień w czasie rzeczywistym, gdy ktoś doda komentarz w rozmowie. Śledzenie konwersacji to bardzo przydatna funkcja, którą można skutecznie połączyć z monitorowaniem słów kluczowych.
Z drugiej strony Hootsuite nie proponuje takiej funkcji śledzenia konwersacji.
Wnioski
Hootsuite to świetne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, ale nie oferuje możliwości nasłuchu społecznościowego w czasie rzeczywistym, tak jak KWatch.io.
Jeśli chcesz przeglądać historię mediów społecznościowych, Hootsuite może być odpowiednim narzędziem dla Ciebie, ale chcesz otrzymywać powiadomienia na żywo, gdy określone słowa kluczowe są wymieniane w mediach społecznościowych, KWatch.io jest platformą, której szukasz.
W KWatch.io nasze plany zaczynają się od 19 USD / miesiąc i monitorujemy X, Linkedin, Reddit, Quora, Youtube, Facebook i Hacker News w czasie rzeczywistym.
Przekonaj się sam: zarejestrować się na KWatch.io tutaj.
Julien
Menedżer produktu w KWatch.io
KWatch.io