Monitoruj rozmowy w mediach społecznościowych:

Tak, nasze plany są proporcjonalne, więc możesz przerwać subskrypcję w dowolnym momencie. Jeśli przerwiesz subskrypcję w połowie cyklu rozliczeniowego, otrzymasz rabat, który zostanie automatycznie zastosowany na następnych fakturach.

Tak, monitorujemy posty na Linkedin, nawet te prywatne, które nie są publicznie dostępne w Google! Nie monitorujemy jednak komentarzy. Ponieważ monitorowanie Linkedin jest technicznie skomplikowane, to źródło jest dostępne tylko w płatnych planach.

Tak, monitorujemy filmy na Youtube. Monitorujemy tytuł i opis filmów. Należy pamiętać, że jeśli słowo kluczowe jest wspomniane w filmie, ale nie ma go w tytule ani opisie, nie spowoduje to uruchomienia alertu. Ponieważ Youtube nie zapewnia łatwego sposobu monitorowania nowych filmów, to źródło jest dostępne tylko w płatnych planach.

Tak, monitorujemy posty na Facebooku, nawet te prywatne, które nie są publicznie dostępne w Google! Nie monitorujemy jednak komentarzy. Ponieważ monitorowanie Facebooka jest technicznie skomplikowane, to źródło jest dostępne tylko w płatnych planach.

Tak, monitorujemy publiczne grupy na Facebooku, ale na razie nie monitorujemy grup prywatnych.

Tak, monitorujemy nawet prywatne posty i komentarze, które nie są publicznie dostępne w Google! Ponieważ API Twittera jest teraz usługą płatną, to źródło jest dostępne tylko w płatnych planach.

W tej chwili nie monitorujemy Instagrama.

W tej chwili nie monitorujemy TikTok.

Tak, monitorujemy media społecznościowe w czasie rzeczywistym. Częstotliwość odświeżania wynosi sekundę. Powinieneś oczekiwać, że otrzymasz powiadomienia w ciągu kilku sekund i do 1 minuty w przypadku tymczasowego przeciążenia.

Otrzymasz wiadomość e-mail. Możesz również skonfigurować webhook API, aby automatycznie zintegrować wynik z systemem lub skonfigurować powiadomienie Slack.

Tak, w tym celu należy utworzyć zespół i zaprosić do niego członków (upewnij się, że subskrybujesz plan obejmujący zarządzanie zespołem).

Po wykryciu słowa kluczowego używamy sztucznej inteligencji do analizy sentymentu związanego z tym słowem kluczowym. Pozwala to automatycznie zrozumieć, co ludzie myślą o Tobie, Twojej marce, produkcie itp.

Tak. Zarządzanie zbyt wieloma słowami kluczowymi z pulpitu nawigacyjnego może być uciążliwe, więc alternatywnie możesz zachować dużą listę słów kluczowych w pliku CSV i przesłać je wszystkie naraz zbiorczo. Upewnij się, że subskrybujesz plan, który obejmuje masowe przesyłanie.

Social listening to proces monitorowania konwersacji cyfrowych w celu zrozumienia, co klienci mówią o marce, branży lub konkretnych tematach online. Wykracza poza zwykłe śledzenie wzmianek i komentarzy, obejmując analizę nastrojów, opinii i trendów udostępnianych przez użytkowników na platformach mediów społecznościowych, forach, blogach i innych kanałach cyfrowych.

Tak. Monitoruj nazwy swoich konkurentów, kategorię swojego produktu oraz frazy wyrażające intencję zakupu, takie jak „alternatywa dla” czy „szukam”, a otrzymasz powiadomienie w czasie rzeczywistym, gdy potencjalny klient opublikuje wpis na Reddit, Hacker News, Linkedin, X, Youtube lub Facebook. Dzięki webhookom API możesz nawet przesyłać te sygnały bezpośrednio do swoich narzędzi sprzedażowych. Sprawdź nasze szablony Clay dla sygnałów sprzedażowych.

Śledzenie wzmianek, często integralne z zarządzaniem mediami społecznościowymi i strategiami public relations, odnosi się do procesu monitorowania i analizowania wzmianek o określonym słowie kluczowym, frazie, nazwie marki, produkcie lub hashtagu na różnych platformach i kanałach. Może to obejmować serwisy społecznościowe, blogi, fora, serwisy informacyjne i inne. Głównym celem śledzenia wzmianek jest ocena nastrojów opinii publicznej, zarządzanie reputacją marki, reagowanie na opinie klientów i angażowanie społeczności. Jest to synonim social listening.